'你知道消費者需求三要素是什麼嗎'

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你知道消費者需求三要素是什麼嗎

維基百科中將需求定義為:消費者願意並且能夠在給定時間段內以各種價格購買的商品數量。

從定義中我們可以拆解出三個部分:

1、消費者願意購買:即消費者意願。什麼情況下消費者才會願意購買願意擁有,當然是缺乏的時候。

2、商品:即要購買的目標物

3、各種價格:我們不應該將價格單純的理解為金錢數量,說是成本最為合適。包括機會成本,學習成本,時間成本等。

所以消費者意願、目標物,成本可構成需求的三要素。

消費者意願:

消費意願是如何形成的?當理想與現實有差距的情況下就會產生縮短差距的意願。 例如,小明現在工資比較低,但軟件工程師工資相對較高,所以他想成為軟件工程師掙較高的工資。於是就有了報名編程課程、購買編程書籍的意願。

消費意願不是一成不變的。小美上學期間想要練鋼筆字,所以她想買一隻鋼筆,幾十塊錢的就夠用了。工作之後想要送長輩禮物,可能需要買幾百上千塊的鋼筆。

所以營銷的目的是為了讓消費者產生消費意願,為了讓消費者認清理想與現實的差距,加深對這種差距的印象如何讓差距越大、印象越深刻,消費意願越強烈這就是營銷。

目標物:

激發了消費者的意願,為了達成意願需要提供商品,也就是目標物,從而為消費者提供達成意願解決方案。消費意願加上明確的目標物構成了消費動機。

單純的消費意願並不能稱為消費動機。小明想提升自尊心,但他找不到相關的商品,這時給他提供一堂自尊心提升課程,就形成了消費動機,營銷就成功了一大半。

為什麼是成功了一半?那就是接下來所說的成本。

成本:

營銷人在完成動機塑造後,要做的是給消費者賦能,讓消費者最終形成購買。

有太多太多的商品,消費者想購買但最終都沒能購買,無非是成本限制。

很多人想買車,奧迪和奧拓都是車,基本功能相同,但買奧拓的買不起奧迪。

金融崗位比程序開發崗位能掙更多的錢,但一個軟件專業的學生絕大多數不去做金融,原因在於他的學習成本太高。

消費者產生消費意願並將目標物與之產生關聯,並能夠付得起成本,才形成真正的購買需求。

很多做了多年的營銷人依舊做得不好,水平停滯不前。因為他們沒有深入的去挖掘消費者的需求原理,太過拘泥於文案、廣告、推廣等操作技能。所以在做營銷之前先把基礎打好。

別人越需要你,你的營銷就越成功。 消費者的力量非常龐大,我們必須掌握調用它的能力,才能成為優秀的營銷人。

(袁小瓊談策劃)

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