中原銀行自成立以來，始終堅持“穩固基礎、綜合發展、變革創新”的發展理念，以“貼近市民、服務小微，支持三農，推動區域經濟發展”為己任，不忘金融服務實體經濟的本質，主動服務河南省重大戰略實施，積極探索經濟新常態下現代商業銀行發展路徑。在2017上市元年，中原銀行順勢而為，揚帆起航，堅持科技立行，以創新的思維和觀念推動 “上網下鄉”戰略實施，用互聯網思維打造智慧銀行，以市場化理念開拓金融藍海，全力推進全渠道客戶服務流程優化，打造線上線下客戶服務極致體驗，積極踐行中原銀行領航人竇榮興董事長提出的“以客戶為中心”的服務理念。
禮儀，服務現場展示
在此背景下，中原銀行為強化服務品牌，營造全行服務營銷氛圍，不斷提升客戶體驗，展示全行人員服務新氣象，於今年9月初啟動 “魅力綻放，營在中原”2017年服務營銷大賽，歷時2個多月，於11月5日服務大賽決賽在鄭州國際會展中心完美收官。
知識競答現場展示
中原銀行本次大賽開展以來，全行18家分行和3家直屬支行紛紛投入到大賽的熱潮中，掀起了一場以“服務”為主題的風采盛宴。大賽經過初賽、複賽和決賽三個階段，設置禮儀展示、知識競答、情景模擬三大環節,中原銀行各代表隊呈現出對服務的理解、實踐和與客戶之間發生的真實故事，展示了全行人員積極向上的精神風貌和卓越的綜合服務水平，呈現了線上線下多渠道服務客戶的能力，更是體現了與客戶之間的合作共贏和中原情懷。大賽最終評選出若干優秀團隊和優秀個人。大賽最後，中原銀行副行長李玉林做了總結髮言，他指出一是要把客戶當做朋友，二是要以服務感動客戶，三是服務是最好的營銷。中原銀行要做客戶的財富管家、生活管家和健康管家，號召全行人員要把服務精神在實際工作中發揚光大，打造成中原銀行的品牌和核心競爭力，相信中原銀行一定可以實現一流商業銀行的目標。
情景模擬現場展示
情景模擬現場展示
中原銀行此次大賽的舉辦，對該行不斷延伸服務領域、提升服務水平、打造服務文化均起到了促進作用。中原銀行將以此次大賽為契機，積極探索全新的服務理念，為客戶提供更優質、更全面、更便捷的金融服務！
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