銷售不是“賣”，而是幫客戶更好的“買”！（銷售十五點思維之二）
思維六
談判的本質並非是顧客在壓價，而是顧客在尋找底價在哪裡。所以，作為銷售的關鍵不是降價，而是如何塑造出顧客認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。
思維七
顧客的行動承諾是銷售中最重要的東西，只有顧客購買，銷售才可能前進。在電話營銷、社交化營銷中，這一點尤為重要。
思維八
從來沒有人買過任何產品！
站在銷售的角度看，所謂產品不過是解決顧客問題的一大堆方法的集合。銷售的任務是把這些集成到一起的東西針對顧客關心的問題一一拆給他看。顧客買的是解決問題的方法和能力，而不是那個叫做“產品”的怪物。
思維九
在銷售中，好的銷售人員其實都是好的導演。
思維十
顧客的異議=疑問+負面情緒;
你不能僅僅通過解釋消除反對意見，那樣會有新的疑問出來，因為他沒有消氣。面對異議，有三種事必須要做：通過分享(不是同意)他的感受，消除負面情緒；通過探索，找到異議背後的原因；針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。
更多思維請閱讀《銷售不是“賣”，而是幫客戶更好的“買”！（銷售十五點思維之三）》
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