我看到太多的朋友，投資了不少錢，好不容易開了店，卻因為不懂營銷而迅速關門。
我同樣看到，很多店鋪關閉後轉讓，僅僅因為換了一個老闆，店還是那個店，產品還是那些產品而生意卻完全改觀 ，原來生意冷清變成客戶盈門，原來虧本甩賣變成利潤爆漲。
這是為什麼？因為不同的生意經！
生意 經是一種經營智慧，是一種思維意識。而其中對營銷的認識佔據90%的關鍵作用。大多數人錯誤地 認為營銷是大企業、大公司才能做的事，並且還錯誤地認為營 銷很複雜、需要大資金投入。
因此他們連嘗試一下營銷的心思都不敢。但是事實上，如果你諮詢瞭解我所創立的“萬客企業管理諮詢有限公司”，你會發現真相完全是另外一回事。
這就是我能夠幫助你的地方：將營銷變得很簡單，通過革命性的創新思維，運用一些不花錢和花最少錢的成本技巧，立即提高生意盈利。
我說過，在生意方面所付出的代價也許並不比你少，不管是金錢方面或者是時間方面，甚至包括身體健康。而我所承受 過的壓力和痛苦也並非是你所能想像的。在真正理解生意的含義之前，我跟你一 樣認為，生意的成敗取決於資金規模、產品技術、人脈關係，以及運氣好壞。但是，這種認識在我透徹反思之後完全改觀，它是錯誤的。
生意的成敗只決定於對兩個字的認識：人性。
在此之後，我的生意突飛猛進，獲得了難以置信的發展。
營銷是在我們的所有生意層面中，比其它所有方面加起來都還重要 100倍的關鍵因素。不管你以前是否有這種認識，或者 你根本不認同這種觀點，沒有關係，在你完整地瞭解“萬客企業管理諮詢有限公司”之後，我相信你會有另外一種高度認識。它不僅告訴你怎麼想怎麼做，更重要的是，還為 你提供了一種系統化思維，面對千變萬化的市場商機，你能夠擁有自己源源不斷的商業力量。
營銷是讓客戶走進你生意世界的唯一入口。小至遊街商販的“酒幹倘賣無”的叫喊聲，大至全球強企的“鑽石恆久遠， 一顆永留傳”的宣言，無一不是營銷。營銷是生意賺錢的關鍵。
如果你從來沒有搞過營銷，我建議你試 試瞭解營銷，它是店鋪更輕鬆賺錢的唯一捷徑！不要怕花錢，因為我將要告訴你 如何不花錢和花最少的錢做店鋪營銷。要是你很有錢，那麼你會更有錢。我將從頭到腳告訴你 ，如何運用很簡單卻又不需要花錢的營銷技巧。
若是你做過營銷，卻感覺沒有收到什麼 好效果，那可能是因為：你還沒有找到營銷的竅門。營銷是一門有關人性理解的 學問和藝術，我在該領域花費的時間和成本或許是你的十倍以上。 我知道，當你發現那些隱藏的巨大利潤 ，當你發現這些機會時，你就會有一種翻倍擴張的賺錢信心，這種體悟很美妙！
先說說你們的店鋪招牌；
我發現了這樣一種現象：越是生意規模 大的店鋪，對營銷越瞭解越重視；越是生
意規模小的，則越是不理解。有些店鋪 老闆，更是難以置信地固執，寧死也不學營銷，好象生意不關他的事， 好象賺錢不關他的事。
這些店鋪老闆錯誤地認為：大店鋪因為錢多，可以做營銷；我的店小多了，我就是想清閒點坐等客戶上門。
我無法去改變這種觀念的人，也不想去改變，每個人都有每個人的世界觀。我只想與心胸開闊的朋友分享這些營銷技巧 ，很希望幫助你能夠發現這些事實：有很多營銷技巧和手段，並不需要花費多少 錢，有些甚至不花錢，就能夠快速幫肋擴展你的生意。
但要很好地利用這些營銷技巧 的前提是：學習營銷，重視營銷。
店鋪招牌具有非常大的無形價值。你自己可能沒有發現，也許正在浪費它。
每個路過你店門口的人都會先去看你的店鋪招牌，能否讓這個人走進你的店，關鍵就在於店鋪招牌的內容。但是，你卻 可能浪費了它。如果說店鋪招牌可能是中國 90%的實體店所做過唯一的招牌廣告，你不會反對吧？
你的店鋪招牌猶如報紙上的新聞標題， 如果標題不能夠吸引你，你就不會去閱讀這篇新聞。同理，如果你的店鋪招牌不 能對過客產生吸引力，這個過客幾乎不可能走進你的店。哪怕你的店鋪是全國知 名的加盟連鎖店，再大的品牌也沒有那麼大的心理影響力，能夠讓過客到你的店 裡瘋搶。更不要說那些大多數人的實體店是很普通的店鋪，沒有品牌、沒有廣告 、沒有促銷，一個過客走進你的店，是一件多麼幸運的事。
你的店鋪招牌就是你不用花錢的廣告， 每天都會有很多人觀看、瞭解。這樣的招牌位置如果可以公開出售的話，你就會 發現有很多人願意買。但是在你這裡，你卻僅僅只是隨意掛了幾個字。
工商局會明文規定你的店鋪招牌大小和位置，但卻沒有禁止你在店鋪招牌的地方做一些表面功夫。這就是你應該發揮想 像的地方。你不要只是簡單掛一塊招牌，只有“名煙名酒大全”“大餡餃子館”或“理髮美髮”之類的；有些即使有店鋪名稱，卻往往雷同，比如“四川火鍋店”“老四川火鍋店”等。
比如你的生意是餐廳，加上這名話：“全店使用香噴噴的純正花生油”，將比你僅僅只是掛一個“佳正味餐廳”招牌帶來超過 1倍的客戶；比如你的生意家政服務，加上這句話：“鐘點工1小時能幹 3天活”，事實上很多家庭的廚房油煙超過30天沒有清理，看到這個會馬上走進你的店；比如你的生意是女裝，加上這句話：“讓男人增加 3倍回頭率的服裝新款”；比如兒童服裝店，加上這句話 ：“天才神童必須要穿的童裝。”
以此類推，發揮你的想像力吧。如果你的生意不想浪費大量金錢在電視報紙做廣告，就在你的店鋪招牌上做文章吧，加 上一句話，為你帶來多一倍的客戶。如果你不能把這句話掛店鋪招牌上 ，就把這句話寫成橫幅掛在店外面。
那麼我們來算一筆賬：
如果你一天能節省100元的廣告費，那等於你一年多賺36500元。
如果你一天多銷售100元，那等於你一年再多賺 36500元 。
一年能夠免費獲得73000元的收入，僅僅只是多加一句話，這生意多值！
再說說你的店鋪裝修有沒有必要花大錢；
你現在是在開過店嗎？你做過店鋪裝修嗎？你對這件事的理解是什麼？
你想過這二個問題嗎 ：
第一：店鋪裝修是必需的嗎？
第二：店鋪裝修要花大錢嗎？
答案是：店鋪裝修是必需，但店鋪裝修 卻不必花大錢。這個世界是能量守恆的世界，如果不想店鋪裝修花大錢，那麼就 要花腦筋。除非你很有錢，否則千萬不要在店鋪裝修上投入過多的金錢。花錢很 簡單，只要你想花，你就會有很多“不得不花”的藉口。我勸你，在花錢之前多問三下：可以不花嗎？
如果裝修一定能夠帶來銷量上升，不裝 修一定會造成滯銷，那麼我現在在這裡也一定會告訴你：花錢搞裝修，搞大裝修賺 大錢。可事實是，根據我所掌握的數據分析 ，90%的店鋪花在裝修上的錢90%是浪費掉的。
店鋪裝修對於每一個實體店老闆都是要慎重考慮的事情。我知道每一個實體店老闆，在開店之前，都想著要做百年老店 ，因此裝修之前都會自我說服，這點裝修的錢攤個三五年值了。
其實不值的，店鋪裝修的錢最體現出來的價值只是在於：
轉讓的時候提高轉讓價而已。 但那是在店鋪倒閉之後的事了。很多店鋪裝修其實並不必需的，所謂的 必需只是店鋪老闆自己認為的，顧客通常並不這麼認為。在你的目標顧客當中， 如果你認真仔細地分析過，你會發現，其中有一部份顧客，根本不在乎你的裝修是否豪華是 否靚麗，都會來廣顧你的生意 ；
另外有一部份顧客才會在乎你的裝修情況；還有一部份顧客是永遠不會光顧你的生意，不管你的裝修是多豪華還是多簡單；甚至還一部份顧客，你裝修得越豪華越不敢光顧你的生意。
沒有任何一家店能夠放下全涉縣全天下所有的顧客，必然會有一些顧客是你所不能服務的。
什麼樣的店鋪會吸引來什麼樣的顧客，高級裝修的店鋪吸引來的是喜歡高級裝修的顧客，個性創意的店鋪吸引來的喜歡個性創意的顧客，當你沒有太多錢或者不願意花太多搞裝修時，想少花錢就多要花些腦筋，放棄掉高級裝修的顧客群體，仍然可以用別的辦法 來吸引個性創意的顧客群體。有所得必有所失，同樣相反，有所失也必有所得。
再說說店鋪管理：
店鋪管理與店鋪營銷，是一個內功與外 功的關係，內功不好，外功再漂亮也只是花拳繡腿，不是真功夫。
銷做得再好，外功再漂亮，如果沒有相應的內功墊底，結局必然是，越厲 害的外功帶來的傷害越大，所謂站得越高摔得越慘，這裡面沒有運氣好壞的概率分類，而是必然發生的人性規律。
張勇大家認識嗎？不認識沒關係，他做的行業你就認識了、那就是海底撈老闆。
在海底撈，顧客能真正找到“上帝的感覺”，甚至會覺得“不好意思”。如果是在飯店，幾乎每家海底撈都是一樣的 情形：等位區里人聲鼎沸，等待的人數幾乎與就餐的相同。這就是傳說中的海底 撈等位場景。
等待，原本是一個痛苦的過程，海底撈卻把這變成了一種愉悅：手 持號碼等待就餐的顧客一邊觀望屏幕上打出的座位信息，一邊接過免費的水果、 飲料、零食；如果是一大幫朋友在等待，服務員還會主動送上撲克牌、跳棋之類 的桌面遊戲供大家打發時間；或者趁等位的時間到餐廳上網區瀏覽網頁 ；還可以來個免費的美甲、擦皮鞋。
即使是提供的免費服務，海底撈一樣不 曾含糊。一名食客曾講述：在大家等待美甲的時候，一個女孩不停 地更換指甲顏色，反覆折騰了大概 5次。一旁的其他顧客都看不下去了，為其服務的阿姨依 舊耐心十足。一個流傳甚廣的故事是，一位顧客結完賬，臨走時隨口問了一句：“怎麼沒有冰激凌？”
5分鐘後，服務員拿著“可愛多”氣喘吁吁地跑回來：“讓你們久等了，這是剛從超市買來的。”“只打了一個噴嚏，服 務員就吩咐廚房做了碗薑湯送來，把 我們給感動壞了。”很多 顧客都曾有過類似的經歷。孕婦會得到海底撈的服務員特意贈送的泡菜 ，分量還不小 ；如果某位顧客特別喜歡店內的免費食物 ，服務員也會單獨打包一份讓其帶走……
這就是海底撈的粉絲們所享受的，“ 花便宜的錢買到星服務 ”的全過程。
毫無疑問，這樣貼身又貼心的“超級服務”，經常會讓人流連忘返，一次又一次不自覺地走向這家餐廳。
可能現在你的店鋪規模還達不到與海底撈一樣的水平時，但是你現在一定或多或少地存在著店鋪管理問題，比如店員的薪酬、激勵，顧客服務、投訴、售後等等，所有發生的每一件小事都可 以歸根到管理之上，你會如何處理呢？
無論怎麼處理，每一件小事都一定會體 現出你的經營理念和管理境界。就好象從一朵小浪花水珠裡，同樣可以 知道浩瀚大海的波濤。
說到營銷了，我臨死寫字憑空想想希望大家不要噴我就行，需要落地需要測試。
如果一位年輕媽媽，一個小區內的童裝店，生意清冷，帶著1位 4歲小孩，小孩在小區裡的幼兒園上學。這位年輕媽媽思維活躍，頗有生意經。
第一，同時兼營小玩具、兒童書等。特 別是童裝店前面有塊空地，她放上決明子沙灘玩具，1次1元不限制時間（市廠價一般是5元），每個月都多賺了幾百元 ，有時甚至上千。
第二，與小區內的幼兒園聯繫，免費為幼兒園的一些園內小比賽提供獎品，都是些小圖書、小玩具、童裝、價值高但價格低。省錢辦大事。
第三，因為自已的小孩子也在幼兒園上學，跟很多媽媽成了朋友，有時順便搞搞聚會、外出活動等等。這可都是貨真價實的潛在金貴客戶啊。
第四，免費提供熱水。小區比較大，有兒童滑梯等一些社區設施，周邊也會有不少家長帶小孩過來玩。小孩子愛玩 ，經常出汗，家長一般都會帶水壺，但也有很多家長常常忘了帶或者嫌麻煩沒帶，加上水壺裝的熱水很快會變成冷水，小孩的喝水問題也成一個小問題。
店主就在門口大大地掛了一張宣傳牌：“千萬不要給寶寶喝冷水，這裡免費提供熱水”。
年輕媽媽（女店主）還有一些其他生意經，比如從網絡上下載兒童教育動畫片放在 U盤裡免費借給媽媽們，還有10元一大包的氣球經常免費送給小孩子等等。你可能沒有想到，經過這些小營銷，新店主賺的錢竟然是以前原店主的 3倍多。同樣的一家店，不同的生意經 ，財富結果也就完全不一樣了。
只要你經常向顧客詢問意見，你就會發現她們的需要、麻煩、問題，看看能不能從中找到不用花大錢的解決方法，最後提供給顧客，你就能獲得生意的非凡擴展 。大部份店鋪老闆的另外一個錯誤觀念是 促銷只能在節假日進行，認為在其他時間促銷會虧本。
這個錯誤觀念的前提是因為，花大錢的促銷一定要能吸引足夠多的。
顧客購買，否則肯定是虧本。如果促銷 不用花大錢，那麼你就可以天天做，哪怕一天只多一個顧客，你就可以多賺 1份利潤。在上面那個婦嬰店的案例裡，提供的是 免費搖搖車來吸引顧客；你的生意若是別的行業，也能利用這種免費方式來天天促銷。
我們誰都不要老想著能從客戶這裡賺到多少錢，我們應該考慮我（店主）應該給顧客那些幫助和服務或同等價值的東西!
再大的企業只要現金流不斷，那麼這個企業就是健康的；再小的個體店鋪只要客流量不斷，那麼這個個體店鋪遲早會崛起。真的不是營銷，而是人性，而是為價值買單。
我是河北萬客企業管理諮詢有限公司創始人程志飛我在涉縣等你，2019年我希望你的生意越來越火爆、心想事成、萬事如意。
專業的事交給專業的去做：
創業落地方案、解決企業現金流、盈利模式設計、跨界和轉型方案、產品營銷方案、金融運作模式