主持人：王仲華
市民聲音
泌陽縣農合辦駐縣第一人民醫院的農合報銷點16時30分以後業務停止辦理，給廣大鄉村報銷患者帶來不便，建議延長工作時間。
部門反饋
接到市委民意快線承辦通知後，泌陽縣委進行了調查。
經查，新農合和城鎮居民醫保在沒有合併前由兩個單位管理，2017年1月1日合併為城鄉居民醫保後歸縣人社局管理。因原居民醫保報銷軟件已註銷，其數據需合併到新農合數據庫內，而合併後原居民醫保數據與新農合數據版本不兼容、數據鏈不完整，需要鄭州好友軟件公司利用遠程控制來處理。
由於泌陽縣醫院和鄭州好友軟件公司正常下班時間均為17:30分，縣醫院醫保辦窗口工作人員只能在16時30分前後聯繫鄭州好友軟件公司，讓其人員在上班時間內通過遠程控制處理遺留問題及系統維護。在遠程處理遺留問題及系統維護期間，縣醫院醫保辦無法正常使用軟件辦理報銷事宜。
記者調查
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