還記得8月27日，美國超市Costco（好市多）在上海開業的盛況嗎，相信大家仍歷歷在目。
開業僅一小時賣場內外圍就已水洩不通，停車場停車需等待3小時，1500個小推車不夠用，10萬元的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，開業僅5小時，就被強制要求暫停營業……甚至還有老人因此被擠骨折了。
次日，Costco再次營業，其盛況仍然依舊，為此Costco還將賣場購物人數限制在2000人。
第三日畫風突轉，消費者一改此前的“瘋搶”狀態，紛紛開始排隊退會員卡，而Costco也是經歷了史無前例的打臉局面。
還記得8月27日，美國超市Costco（好市多）在上海開業的盛況嗎，相信大家仍歷歷在目。
開業僅一小時賣場內外圍就已水洩不通，停車場停車需等待3小時，1500個小推車不夠用，10萬元的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，開業僅5小時，就被強制要求暫停營業……甚至還有老人因此被擠骨折了。
次日，Costco再次營業，其盛況仍然依舊，為此Costco還將賣場購物人數限制在2000人。
第三日畫風突轉，消費者一改此前的“瘋搶”狀態，紛紛開始排隊退會員卡，而Costco也是經歷了史無前例的打臉局面。
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為何人們如此鍾愛Costco（好市多）
其實原理很簡單——價格！不怕貨比貨，就怕一樣的商品，你卻比我賣的便宜。
對比一下價格就清楚了：在京東天貓上賣2000多元的飛天茅臺，在Costco店內限量賣1499元一瓶。
30枚60克鮮雞蛋，在Costco店內，售價21.9元/盒，也就是說10枚雞蛋只要7.3元，比ALDI上海首店開業的雞蛋折扣價還低了近3塊錢。
再看奢侈品，像Hermes、Prada、Rolex等都以低於國外免稅店甚至海外代購的價格在銷售。
而根據Costco亞洲區總裁張嗣漢的介紹，Costco非食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%，食品類則能低10%到20%。“每一個品項，我們都會和競爭對手比價。”
Costco所有商品的毛利率，都控制在7%到14%之間，毛利率超過14%，還需要上報CEO經董事會批准。
對比一下國內零售企業，永輝2018年的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售為24.79%。換句話說，Costco毛利率，扣除交稅等成本，純利潤幾乎為0，這才是真正吸引顧客的核心關鍵所在。
還記得8月27日，美國超市Costco（好市多）在上海開業的盛況嗎，相信大家仍歷歷在目。
開業僅一小時賣場內外圍就已水洩不通，停車場停車需等待3小時，1500個小推車不夠用，10萬元的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，開業僅5小時，就被強制要求暫停營業……甚至還有老人因此被擠骨折了。
次日，Costco再次營業，其盛況仍然依舊，為此Costco還將賣場購物人數限制在2000人。
第三日畫風突轉，消費者一改此前的“瘋搶”狀態，紛紛開始排隊退會員卡，而Costco也是經歷了史無前例的打臉局面。
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為何人們如此鍾愛Costco（好市多）
其實原理很簡單——價格！不怕貨比貨，就怕一樣的商品，你卻比我賣的便宜。
對比一下價格就清楚了：在京東天貓上賣2000多元的飛天茅臺，在Costco店內限量賣1499元一瓶。
30枚60克鮮雞蛋，在Costco店內，售價21.9元/盒，也就是說10枚雞蛋只要7.3元，比ALDI上海首店開業的雞蛋折扣價還低了近3塊錢。
再看奢侈品，像Hermes、Prada、Rolex等都以低於國外免稅店甚至海外代購的價格在銷售。
而根據Costco亞洲區總裁張嗣漢的介紹，Costco非食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%，食品類則能低10%到20%。“每一個品項，我們都會和競爭對手比價。”
Costco所有商品的毛利率，都控制在7%到14%之間，毛利率超過14%，還需要上報CEO經董事會批准。
對比一下國內零售企業，永輝2018年的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售為24.79%。換句話說，Costco毛利率，扣除交稅等成本，純利潤幾乎為0，這才是真正吸引顧客的核心關鍵所在。
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Costco靠什麼賺錢——全靠會員
2018財年，好市多會員費收入為31.42 億美元，雖只佔到了總體營收的2.22%，但卻貢獻了營業利潤的大部分，Costco在2018財年的淨利潤為 31.34 億美元，幾乎與會員費收入收入持平。
而截至目前Costco在全球擁有9430萬會員，其中美國和加拿大老會員的續費率達到了91%！
中國大陸首店開業當天就有16萬會員！追根溯源，以顧客為出發點的“會員制”理念以及對人貨場的宏觀把控，已經Costco成功和盈利的關鍵因素。
可以想象一下首店開業，僅僅五個小時，就有16萬的會員，每張會員卡的費用是299元（提前辦理只需要199元）一年，假如都按照200元一張，就會員費起碼3200萬，你要說不盈利，他自己估計都不信。
還記得8月27日，美國超市Costco（好市多）在上海開業的盛況嗎，相信大家仍歷歷在目。
開業僅一小時賣場內外圍就已水洩不通，停車場停車需等待3小時，1500個小推車不夠用，10萬元的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，開業僅5小時，就被強制要求暫停營業……甚至還有老人因此被擠骨折了。
次日，Costco再次營業，其盛況仍然依舊，為此Costco還將賣場購物人數限制在2000人。
第三日畫風突轉，消費者一改此前的“瘋搶”狀態，紛紛開始排隊退會員卡，而Costco也是經歷了史無前例的打臉局面。
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為何人們如此鍾愛Costco（好市多）
其實原理很簡單——價格！不怕貨比貨，就怕一樣的商品，你卻比我賣的便宜。
對比一下價格就清楚了：在京東天貓上賣2000多元的飛天茅臺，在Costco店內限量賣1499元一瓶。
30枚60克鮮雞蛋，在Costco店內，售價21.9元/盒，也就是說10枚雞蛋只要7.3元，比ALDI上海首店開業的雞蛋折扣價還低了近3塊錢。
再看奢侈品，像Hermes、Prada、Rolex等都以低於國外免稅店甚至海外代購的價格在銷售。
而根據Costco亞洲區總裁張嗣漢的介紹，Costco非食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%，食品類則能低10%到20%。“每一個品項，我們都會和競爭對手比價。”
Costco所有商品的毛利率，都控制在7%到14%之間，毛利率超過14%，還需要上報CEO經董事會批准。
對比一下國內零售企業，永輝2018年的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售為24.79%。換句話說，Costco毛利率，扣除交稅等成本，純利潤幾乎為0，這才是真正吸引顧客的核心關鍵所在。
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Costco靠什麼賺錢——全靠會員
2018財年，好市多會員費收入為31.42 億美元，雖只佔到了總體營收的2.22%，但卻貢獻了營業利潤的大部分，Costco在2018財年的淨利潤為 31.34 億美元，幾乎與會員費收入收入持平。
而截至目前Costco在全球擁有9430萬會員，其中美國和加拿大老會員的續費率達到了91%！
中國大陸首店開業當天就有16萬會員！追根溯源，以顧客為出發點的“會員制”理念以及對人貨場的宏觀把控，已經Costco成功和盈利的關鍵因素。
可以想象一下首店開業，僅僅五個小時，就有16萬的會員，每張會員卡的費用是299元（提前辦理只需要199元）一年，假如都按照200元一張，就會員費起碼3200萬，你要說不盈利，他自己估計都不信。
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上海Costco出現退卡的原因
成也蕭何敗蕭何，還是價格，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元；
水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了，現實就是就是如此。
目前costco會員排隊退卡依然很明顯，還有前來退貨的，烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，目前退卡退貨還在持續中。
還記得8月27日，美國超市Costco（好市多）在上海開業的盛況嗎，相信大家仍歷歷在目。
開業僅一小時賣場內外圍就已水洩不通，停車場停車需等待3小時，1500個小推車不夠用，10萬元的愛馬仕包包遭瘋搶，1498元的飛天茅臺20分鐘賣光，開業僅5小時，就被強制要求暫停營業……甚至還有老人因此被擠骨折了。
次日，Costco再次營業，其盛況仍然依舊，為此Costco還將賣場購物人數限制在2000人。
第三日畫風突轉，消費者一改此前的“瘋搶”狀態，紛紛開始排隊退會員卡，而Costco也是經歷了史無前例的打臉局面。
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為何人們如此鍾愛Costco（好市多）
其實原理很簡單——價格！不怕貨比貨，就怕一樣的商品，你卻比我賣的便宜。
對比一下價格就清楚了：在京東天貓上賣2000多元的飛天茅臺，在Costco店內限量賣1499元一瓶。
30枚60克鮮雞蛋，在Costco店內，售價21.9元/盒，也就是說10枚雞蛋只要7.3元，比ALDI上海首店開業的雞蛋折扣價還低了近3塊錢。
再看奢侈品，像Hermes、Prada、Rolex等都以低於國外免稅店甚至海外代購的價格在銷售。
而根據Costco亞洲區總裁張嗣漢的介紹，Costco非食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%，食品類則能低10%到20%。“每一個品項，我們都會和競爭對手比價。”
Costco所有商品的毛利率，都控制在7%到14%之間，毛利率超過14%，還需要上報CEO經董事會批准。
對比一下國內零售企業，永輝2018年的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售為24.79%。換句話說，Costco毛利率，扣除交稅等成本，純利潤幾乎為0，這才是真正吸引顧客的核心關鍵所在。
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Costco靠什麼賺錢——全靠會員
2018財年，好市多會員費收入為31.42 億美元，雖只佔到了總體營收的2.22%，但卻貢獻了營業利潤的大部分，Costco在2018財年的淨利潤為 31.34 億美元，幾乎與會員費收入收入持平。
而截至目前Costco在全球擁有9430萬會員，其中美國和加拿大老會員的續費率達到了91%！
中國大陸首店開業當天就有16萬會員！追根溯源，以顧客為出發點的“會員制”理念以及對人貨場的宏觀把控，已經Costco成功和盈利的關鍵因素。
可以想象一下首店開業，僅僅五個小時，就有16萬的會員，每張會員卡的費用是299元（提前辦理只需要199元）一年，假如都按照200元一張，就會員費起碼3200萬，你要說不盈利，他自己估計都不信。
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上海Costco出現退卡的原因
成也蕭何敗蕭何，還是價格，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元；
水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了，現實就是就是如此。
目前costco會員排隊退卡依然很明顯，還有前來退貨的，烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，目前退卡退貨還在持續中。
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Costco最大的吸引力就是——價格便宜，給消費者一種“不買就吃虧”的極致體驗。如今買不到“最便宜”的東西了，人們的消費心理自然會變化。
說實話國外超市，要想在中國有非常好的發展市場並不容易。就像如今的沃爾瑪，不也是主動轉型走向；家樂福也是“賣身”蘇寧，而伊藤也只是佔據了部分區域的市場。
對於Costco在國內的市場來說，不僅有外圍沃爾瑪、家樂福等圍追，還有當地超市華潤、永輝、大潤發、還有阿里的盒馬鮮生堵截。
雖然Costco在中國頭戰收穫不錯，但就目前曇花一現的狀況，能否在中國維持風光，還是一個未知數。