'大反轉!Costco茅臺消失會員瘋狂退卡,曾考慮在滬開第二家門店'

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還記得網紅超市Costco第一天開業時的盛況嗎?

九點開門六點門外就排滿了人,進停車場需等待三小時,結賬排隊三小時,旁邊還有一堆等著辦會員卡的,沒有其他原因,東西便宜啊,茅臺、五糧液比市價都便宜,平時買不起的愛馬仕、MCM、Prada比代購都要便宜,不買幹啥?

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大反轉!Costco茅臺消失會員瘋狂退卡,曾考慮在滬開第二家門店

開業才半天,Costco就因為客流過大不得不暫停當日下午的營業。如此火爆的開業景象,也讓投資者看好這家上市34年的公司。上海店開業當天,Costco股價應聲大漲,企查查數據顯示,上海開市客的創始人是李陽。

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正是因為遠超預期的巨大客流,Costco首席財務官理查德·加蘭蒂在接受採訪時也信心滿滿:我們計劃在2020年底/2021年初在上海開設第二家Costco門店,我們希望(第二家門店)能儘快開工建設。除了在上海的兩家Costco門店之外,我們已經在尋找未來在其他地方開店的機會。

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雖然當時已經有不少業內人士對Costco能否在國內立足給出了警示,但在大眾集體“吹捧”的時候,他們還是噤聲了,Costco眾人依舊沉浸在開業前幾天帶來的興奮中不能自拔。

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沒想到僅僅一個週末之後,就發生了“劇情大反轉”!

先是有網友爆料,以購物體驗好著稱的Costco發生了點兒變化:開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了,原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶,現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了,原本賣919元的五糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了,或者是調價了,優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。

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“擁擠讓人變得不體面了”,有親歷過搶購的網友表示,來逛Costco是覺得它“檔次比較好”,結果擠來擠去,小孩一直哭,“成本太高了,下次不會來了。”

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在超市的出口位置,最開始辦會員的人排成了長龍,而現在,會員退卡處排成了長龍,辦理退卡的工作人員兩點都沒吃上午飯。

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大反轉!Costco茅臺消失會員瘋狂退卡,曾考慮在滬開第二家門店

現在的局面是怎麼造成的呢?是更多的人頭腦一熱的時間已經過去了,更多的消費者把賬算明白了,對很多人來說Costco的會員並不划算!

在美國典型的消費場景是啥?週末拉著一家子開大車去Costco,加個便宜汽油,相當於免費過去一趟;屯一大堆東西夠用1-2周,一次客單價100多美金;一大家吃飯,便宜管飽。美國小區周邊的餐廳和Costco的都差不多;順手買點電器,修車,或者別的啥服務;回家直接停到車庫,往大號冰箱裡一塞,美滋滋歡度週末。

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大反轉!Costco茅臺消失會員瘋狂退卡,曾考慮在滬開第二家門店

而中國呢?上海城市裡一大家子住一起的基本上沒有,汽油也不打折,老閔行離上海市區也遠。東西買多了吃不掉浪費,城市空間小買的大包小包家裡都放不下,在買蔥論根買的上海,Costco能開的下去麼?

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而中國呢?上海城市裡一大家子住一起的基本上沒有,汽油也不打折,老閔行離上海市區也遠。東西買多了吃不掉浪費,城市空間小買的大包小包家裡都放不下,在買蔥論根買的上海,Costco能開的下去麼?

大反轉!Costco茅臺消失會員瘋狂退卡,曾考慮在滬開第二家門店

其實,還是兩個國家的生活節奏不一樣。美國地廣人稀,晚上不怎麼加班,週末可以宴會,帶小孩看電影;而中國呢,加班多還要應酬,平時看老人陪孩子的時間也少得可憐,各種生活習慣都會導致去Costco的頻率比美國人低。

Costco在上海店的選址上,特意選擇類似美國標準的地方:遠離市區,別墅區聚集,他們才是主要客戶,對住在上海市區的人極度不友好。市區的周邊城市的去湊湊熱鬧還好,Costco真想每天門庭若市那是不可能的。

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其實,還是兩個國家的生活節奏不一樣。美國地廣人稀,晚上不怎麼加班,週末可以宴會,帶小孩看電影;而中國呢,加班多還要應酬,平時看老人陪孩子的時間也少得可憐,各種生活習慣都會導致去Costco的頻率比美國人低。

Costco在上海店的選址上,特意選擇類似美國標準的地方:遠離市區,別墅區聚集,他們才是主要客戶,對住在上海市區的人極度不友好。市區的周邊城市的去湊湊熱鬧還好,Costco真想每天門庭若市那是不可能的。

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也幸好Costco保留了無理由退卡政策,要不然各位“湊熱鬧”的也能能悶聲吃不虧了。開在中國市場,不迎合中國人的習慣,你說這大型倉儲式超市還能開的下去麼?

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