'日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?'

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在2015年的“職場人際關係”的排名調查中,日本在所有參與調查的國家中排名最後,2015年日本職場關係的好感度佔比也是十年間(2005~2015年)最低的一年。為什麼日本的職場人際關係總遭人詬病?

日本人的“和”觀念

據日本政府2018年的“我國與外國年輕人的意識調查”顯示,日本年輕人(13~29歲)對本國國民的主要印象有,“懂禮儀”(佔比37.1%)、“做事認真”(佔比37.4%)、“勤勉”(佔比31.4%)、“平和”(佔比25.2%)、“沉著穩重”(佔比25.1%)。日本人傳統的性格特徵在當今年輕人的觀念中已經根深蒂固。有學者將日本人的這些抽象特徵歸結為一個“和”字。因為心存“和”的觀念,日本人在待人方面十分注重禮儀,在做事方面認真謹慎,經歷年代的更迭,這種接人待物的準則逐漸固化為日本社會的共通觀念。於是就出現了“和風”、“和食”等以“和”字表示日本文化的概念。日本人對“和”字有著良好的印象,如關於新年號“令和”二字,喜愛“和”字的人明顯要比喜愛“和”字的人多。

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在2015年的“職場人際關係”的排名調查中,日本在所有參與調查的國家中排名最後,2015年日本職場關係的好感度佔比也是十年間(2005~2015年)最低的一年。為什麼日本的職場人際關係總遭人詬病?

日本人的“和”觀念

據日本政府2018年的“我國與外國年輕人的意識調查”顯示,日本年輕人(13~29歲)對本國國民的主要印象有,“懂禮儀”(佔比37.1%)、“做事認真”(佔比37.4%)、“勤勉”(佔比31.4%)、“平和”(佔比25.2%)、“沉著穩重”(佔比25.1%)。日本人傳統的性格特徵在當今年輕人的觀念中已經根深蒂固。有學者將日本人的這些抽象特徵歸結為一個“和”字。因為心存“和”的觀念,日本人在待人方面十分注重禮儀,在做事方面認真謹慎,經歷年代的更迭,這種接人待物的準則逐漸固化為日本社會的共通觀念。於是就出現了“和風”、“和食”等以“和”字表示日本文化的概念。日本人對“和”字有著良好的印象,如關於新年號“令和”二字,喜愛“和”字的人明顯要比喜愛“和”字的人多。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

日本職場的人際關係也繼承了“和”觀念的優良傳統。或許是因為過於認真,亦或許是過於注重職場等級觀念,才讓很多人感到職場環境的壓抑,甚至是有些陳腐老套。

10年間職場關係迅速惡化

國際社會調查項目(ISSP)在2015年開展了一項調查,“認為在自己所處的職場環境中,與同事關係好”的佔比調查方面,日本在37個國家中排名最後一位。日本共有69.9%的人認為自己所處的職場環境“很好”或者“較好”。雖然表面上看有七成人對職場人際關係表示肯定,但是日本的這一水平已經落後於參與調查的其他國家。

實際上,在以前的調查中,日本人對職場的人際關係好感度還是比較高的。在1997年和2005年的調查中,日本共有81.5%的人對職場人際關係表示肯定,雖然這一比例不算太高,但畢竟也不是最差的。

從2005年到2015年,日本的職場人際關係在不斷惡化,專家分析這與日本企業用工形式的多樣化有著密切的關係。十年間,女性職員不斷增加,人員跳槽頻繁,很多公司同時聘用了合同工、派遣工、臨時工,使得不同工種間的地位懸殊變化更加複雜。多樣化的用工形式直接影響了職場人際關係。

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在2015年的“職場人際關係”的排名調查中,日本在所有參與調查的國家中排名最後,2015年日本職場關係的好感度佔比也是十年間(2005~2015年)最低的一年。為什麼日本的職場人際關係總遭人詬病?

日本人的“和”觀念

據日本政府2018年的“我國與外國年輕人的意識調查”顯示,日本年輕人(13~29歲)對本國國民的主要印象有,“懂禮儀”(佔比37.1%)、“做事認真”(佔比37.4%)、“勤勉”(佔比31.4%)、“平和”(佔比25.2%)、“沉著穩重”(佔比25.1%)。日本人傳統的性格特徵在當今年輕人的觀念中已經根深蒂固。有學者將日本人的這些抽象特徵歸結為一個“和”字。因為心存“和”的觀念,日本人在待人方面十分注重禮儀,在做事方面認真謹慎,經歷年代的更迭,這種接人待物的準則逐漸固化為日本社會的共通觀念。於是就出現了“和風”、“和食”等以“和”字表示日本文化的概念。日本人對“和”字有著良好的印象,如關於新年號“令和”二字,喜愛“和”字的人明顯要比喜愛“和”字的人多。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

日本職場的人際關係也繼承了“和”觀念的優良傳統。或許是因為過於認真,亦或許是過於注重職場等級觀念,才讓很多人感到職場環境的壓抑,甚至是有些陳腐老套。

10年間職場關係迅速惡化

國際社會調查項目(ISSP)在2015年開展了一項調查,“認為在自己所處的職場環境中,與同事關係好”的佔比調查方面,日本在37個國家中排名最後一位。日本共有69.9%的人認為自己所處的職場環境“很好”或者“較好”。雖然表面上看有七成人對職場人際關係表示肯定,但是日本的這一水平已經落後於參與調查的其他國家。

實際上,在以前的調查中,日本人對職場的人際關係好感度還是比較高的。在1997年和2005年的調查中,日本共有81.5%的人對職場人際關係表示肯定,雖然這一比例不算太高,但畢竟也不是最差的。

從2005年到2015年,日本的職場人際關係在不斷惡化,專家分析這與日本企業用工形式的多樣化有著密切的關係。十年間,女性職員不斷增加,人員跳槽頻繁,很多公司同時聘用了合同工、派遣工、臨時工,使得不同工種間的地位懸殊變化更加複雜。多樣化的用工形式直接影響了職場人際關係。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

日本職場沒有適應多樣化的時代

當然,多樣化不等於情況就會惡化。有很多國家的用工環境、職場變化比日本更加複雜多樣,但是這些國家已經能夠適應時代的潮流,構築起良好的職場人際關係,而日本在一方面還比較滯後。日本職場中傳統的交流溝通模式已經無法適應當代的多樣化需求。

一般情況下,同事間的交流除了有必要的工作內容的溝通,還需要有與工作無關的“閒談”。雖然前者是保證工作順利開展的必要條件,但後者可以說是職場關係的疏通劑,也是職場交流中必不可少的內容。在日本,後者的溝通交流多發生在吸菸室和飯桌酒席之上。

菸酒的存在感在降低

隨著時代的發展,日本很多寫字樓、辦公場所都要求禁止吸菸,同事之間少了吸菸交流的環境。越來越多的女性邁向職場,不少男性上班族還要承擔起接送孩子的工作,同事之間聚在一起交流的機會就更少了。如果說錯話很可能會被定義為“某某騷擾”。這些聽起來可能有些不可思議,但是現在的日本就是這樣的時代。

據調查顯示,2002~2018年日本家庭平均每個月的酒類消費在逐漸減少。到了2018年,不僅是年輕人,就連50多歲的中年人的酒類消費也降低了。菸酒原本被當做是職場人際溝通的必備品,但是隨著時代的改變,菸酒的作用可能就沒有那麼突出了。

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在2015年的“職場人際關係”的排名調查中,日本在所有參與調查的國家中排名最後,2015年日本職場關係的好感度佔比也是十年間(2005~2015年)最低的一年。為什麼日本的職場人際關係總遭人詬病?

日本人的“和”觀念

據日本政府2018年的“我國與外國年輕人的意識調查”顯示,日本年輕人(13~29歲)對本國國民的主要印象有,“懂禮儀”(佔比37.1%)、“做事認真”(佔比37.4%)、“勤勉”(佔比31.4%)、“平和”(佔比25.2%)、“沉著穩重”(佔比25.1%)。日本人傳統的性格特徵在當今年輕人的觀念中已經根深蒂固。有學者將日本人的這些抽象特徵歸結為一個“和”字。因為心存“和”的觀念,日本人在待人方面十分注重禮儀,在做事方面認真謹慎,經歷年代的更迭,這種接人待物的準則逐漸固化為日本社會的共通觀念。於是就出現了“和風”、“和食”等以“和”字表示日本文化的概念。日本人對“和”字有著良好的印象,如關於新年號“令和”二字,喜愛“和”字的人明顯要比喜愛“和”字的人多。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

日本職場的人際關係也繼承了“和”觀念的優良傳統。或許是因為過於認真,亦或許是過於注重職場等級觀念,才讓很多人感到職場環境的壓抑,甚至是有些陳腐老套。

10年間職場關係迅速惡化

國際社會調查項目(ISSP)在2015年開展了一項調查,“認為在自己所處的職場環境中,與同事關係好”的佔比調查方面,日本在37個國家中排名最後一位。日本共有69.9%的人認為自己所處的職場環境“很好”或者“較好”。雖然表面上看有七成人對職場人際關係表示肯定,但是日本的這一水平已經落後於參與調查的其他國家。

實際上,在以前的調查中,日本人對職場的人際關係好感度還是比較高的。在1997年和2005年的調查中,日本共有81.5%的人對職場人際關係表示肯定,雖然這一比例不算太高,但畢竟也不是最差的。

從2005年到2015年,日本的職場人際關係在不斷惡化,專家分析這與日本企業用工形式的多樣化有著密切的關係。十年間,女性職員不斷增加,人員跳槽頻繁,很多公司同時聘用了合同工、派遣工、臨時工,使得不同工種間的地位懸殊變化更加複雜。多樣化的用工形式直接影響了職場人際關係。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

日本職場沒有適應多樣化的時代

當然,多樣化不等於情況就會惡化。有很多國家的用工環境、職場變化比日本更加複雜多樣,但是這些國家已經能夠適應時代的潮流,構築起良好的職場人際關係,而日本在一方面還比較滯後。日本職場中傳統的交流溝通模式已經無法適應當代的多樣化需求。

一般情況下,同事間的交流除了有必要的工作內容的溝通,還需要有與工作無關的“閒談”。雖然前者是保證工作順利開展的必要條件,但後者可以說是職場關係的疏通劑,也是職場交流中必不可少的內容。在日本,後者的溝通交流多發生在吸菸室和飯桌酒席之上。

菸酒的存在感在降低

隨著時代的發展,日本很多寫字樓、辦公場所都要求禁止吸菸,同事之間少了吸菸交流的環境。越來越多的女性邁向職場,不少男性上班族還要承擔起接送孩子的工作,同事之間聚在一起交流的機會就更少了。如果說錯話很可能會被定義為“某某騷擾”。這些聽起來可能有些不可思議,但是現在的日本就是這樣的時代。

據調查顯示,2002~2018年日本家庭平均每個月的酒類消費在逐漸減少。到了2018年,不僅是年輕人,就連50多歲的中年人的酒類消費也降低了。菸酒原本被當做是職場人際溝通的必備品,但是隨著時代的改變,菸酒的作用可能就沒有那麼突出了。

日本被評為職場人際關係最差的國家,其背後的原因是?

瑞典式的閒聊

日本明治大學教授鈴木賢志先生提議,日本應該學習瑞典式的職場閒聊“フィーカ”。“ フィーカ”源於瑞典,意思是手端咖啡的人們聚座在一起,放鬆暢談。當然這種職場閒聊的重點不是咖啡,而是閒適的心境。與日本人坐在自己的座位上喝咖啡、喝茶的習慣不同,瑞典人喜歡倒好咖啡後坐在休息區與同事聊天(當然這要在不耽誤工作的前提下進行),因此“フィーカ”能夠潤滑職場的人際關係。如果日本職場也採取“フィーカ”的形式,職場關係或許將會有所改變。

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