一、同事怎麼做跟著做卻犯錯？那是你不懂這一效應

中午剛坐下就看到朋友陳言發來微信：“我又想辭職了！”

我記得他才剛入職沒多久，於是忍不住問了一句：“不是剛上班嗎？怎麼又不想幹了？”

“我跟你說，我們公司老闆太奇葩。”

“老闆？”

“昨天開會老闆挨個問我們幾個新人，那個方案格式對不對，前面幾個人都回答對，我也就跟著說對。”

“結果呢？”

“其實方案有明顯格式問題，所以老闆對我們幾個都不滿意。”

“你為什麼不思考一下再回答？”

“別人都說對，我不跟著說多不合群！”

陳言還在喋喋不休地訴苦，說自己名校畢業一年，跳槽3次還找不到心儀的工作，真是時運不濟。

其實像陳言這樣的人職場上隨處可見，從來都是人云亦云，能力沒有問題，卻總是處處碰壁，歸根結底是因為他們不懂一個概念——“樂隊花車效應。”

“樂隊花車效應”是指對於一般人來說，在做選擇的時候會有一種傾向，喜歡遵循約定俗成的觀點，或者站在多數人的一邊，相信多數人相信或從事的事情，又叫做從眾心理或者“隨大流”。

根據英語翻譯被叫做“樂隊花車效應”，來源於西方國家的花車大遊行中，只要參加者跳上花車，就能夠搭載花車，既不用走路還能聽音樂，所以用來代指“進入主流”。

就像陳言一樣，被老闆問到“對不對”的問題時，第一反應就是跟隨大多數人的意見。

如果他稍微思有點獨立思考的能力，也許就是另一個結果，這樣看來他之前的頻繁跳槽也跟盲目跟風有關係。

二、不思考而盲目跟風，是職場的致命傷

被“樂隊花車效應”影響的人在職場上隨處可見，這對於職場有很多弊端，具體來說有三點。

（一）盲目跟風喪失思考能力

比起自己費時費力才能得到一個答案，很多人面臨選擇時，總是喜歡跟隨大多數人。

從表面上來看，選擇大多數人選擇的答案，不僅正確率比較高，還能讓自己偷個懶，但從長久來看，對於職場並沒有好處。

大學時宿舍有一個女孩叫小貝，最喜歡做的事情就是隨大流。

原本小貝是打算回家鄉考事業單位，書都買好了，家裡人也同意，是一個不錯的出路。

可快要畢業時，她看到很多同學要考研，在大多數人的影響下，她也花錢報了班，既想考研，又不想放棄事業單位，兩頭努力，身心俱疲。

結果可想而知，兩邊都沒有考上，只能臨時找個工作，等著下一年再考，如果小貝能稍稍思考一下自己的現狀，也許就會是完全不同的結果。

著名數學家華羅庚說過：“獨立思考能力，對於從事科學研究或其他任何工作，都是十分必要的。”

被“樂隊花車效應”影響的人，會喪失獨立思考的能力，從而讓自己的競爭力大打折扣。

（二）陷入誤區而不自知

職場上很多人會有這樣的想法：既然大多數人說對，自然有對的道理。

所以他們會不自覺相信大多數人的意見，其實這本身就是一種誤區。

你經常可能會聽到下面這些話。

• “領導說的一定是對的。”
• “大家怎麼做我就怎麼做，肯定沒錯。”
• “我跟著大多數人，出了錯怪不到我頭上。”

這些話表面上來看有那麼幾分道理，但仔細一推敲就會發現其中的不合理。

就像“領導說的一定是對的”這個觀點，很明顯有問題。

中國有句俗語：“人非聖賢，孰能無過。”

領導也是普通人，犯錯也是很正常的，只不過職場人先入為主把領導的話當做真理，才會產生這種誤區。

職場上喜歡人云亦云的人，經常會陷入某些誤區而不自知，甚至影響自己的工作。

（三）降低工作創新力

創新能力是現在很多公司衡量人才的一個重要標準。

被“樂隊花車效應”影響的人，或多或少都會影響到自己的創新能力。

朋友童童原本是一個想象力豐富、思維很獨特的人，也是因為她獨特的思維，才被一家軟件公司錄取。

可是入職後她卻發現面對一個問題，大家總是習慣採用老方法，她很想提出自己的新見解，又怕搞砸人際關係，只能按照大家的方法進行。

這樣過了幾個月，童童發現自己的創新能力逐漸下降，面對新問題已經想不出很獨特的方案，因為習慣了遵從大多數。

原本她是有創新能力的，但因為盲目跟隨，形成習慣之後，讓自己的創新能力大打折扣。

所以“樂隊花車效應”對於職場來說，存在著方方面面的弊端。

三、掌握四種辦法，提高職場競爭力

既然“樂隊花車效應”對職場來說有很多壞處，那麼怎麼做才能避免被這一效應影響呢？教你四種辦法。

01.關注“事實判斷”，摒棄“價值判斷”

在職場上，隨大流的人大多喜歡用“價值判斷”來衡量問題，產生先入為主的觀念。

要想擺脫人云亦云的現象，應該學會關注“事實判斷”。

這兩個概念屬於兩種基本判斷類型：“對事物本身的描述和判斷，稱為事實判斷；對主客體之間價值關係的肯定或否定判斷，稱為價值判斷。”

舉個簡單例子，老闆給了你一份方案，這個方案本身是“事實判斷”，而你認為老闆的方案都是正確的，這就是“價值判斷”。

不經過思考而作出判斷，當時可能會節省時間，但長期下去會喪失思考能力。

面對老闆給了你一份方案，讓你來評價這個問題，可以選擇關注“事實判斷”來解決，你可以這樣做。

001.先想“價值判斷”

你平常在腦子裡慣常存在的思維，就是你的價值判斷標準，對於老闆的方案，你平時可能會這樣想。

• 老闆說的話都是對的。
• 老闆給的方案一定是完美的。
• 只要大家覺得方案沒問題，就一定沒問題。

列出三個你經常用的思維習慣，審視這三個判斷，分析是否屬於價值判斷。

很明顯這三個方式的判斷都帶有主觀成分，所以要捨棄。

002.關注“事實判斷”

接下來你要把注意力集中在方案本身上。

瞭解客戶的需求、仔細查看方案的細節、用專業知識衡量方案是否有問題。

把所有的精力集中在事實本身上，會更容易看出問題所在。

這時你可能發現一個小問題，但因為對面是老闆，你在考慮該不該提。

003.反覆衡量給結論

該不該說，該怎麼說？這都是考驗職場智慧的時候。

你可以把重點放在事實本身上來敘述，告訴老闆這份方案的問題在哪裡，而不對方案本身作出評價。

基於事實的敘述，相信老闆並不會反感，可能還會從側面覺得你很有能力。

在職場上，多運用“事實判斷”代替“價值判斷”，是擺脫盲目從眾的一個重要方法。

02.運用“對立思維”，學會換個角度看問題

面對工作上的問題，許多人第一反應就是跟隨大多數人所相信的意見。

因為他們考慮的是如果我這樣做能得到什麼。

如果跟隨大家，可以少承擔責任、可以減少犯錯的可能、也可以減少花費時間和精力。

這就是許多人慣用的思維——正面思維，會不停尋找論據來支持原有的觀點，哪怕有人提出反對意見，第一反應也是將其合理化。

要想避免被“樂隊花車效應”影響，應該試一試用對立思維來考慮問題，簡而言之，就是思考如果錯了會失去什麼。

甜甜是一個新媒體公司的活動策劃，公司最近有個化妝品推廣活動，面對主管提出的方案，她覺得有點小問題。

甜甜想跟主管說，可大家都表示沒問題，這讓她很為難，怕說了得罪主管，又怕不說影響效果。

這時她可以這樣做。

001.先靜下來思考

童童首先要做的是先安靜下來，仔細思考一下自己的意見，之所以認為有問題的依據。

比如有以下三個。

• 有過類似的推廣活動，但效果並不是很好。
• 方案裡存在一些細節問題。
• 方案整個流程不夠完善。

再把這三個依據逐一考慮，如果都考慮清楚，認為自己的意見是正確的，可以考慮提，如果經過考慮發現自己的觀點證據不足，那就不提。

002.用對立思維考慮

接下來童童應該從對立面來考慮問題——如果我不提，可能會失去什麼。

• 有可能方案失敗，造成公司損失。
• 有可能同事被牽連，影響大家績效。
• 有可能失去自己的月度獎勵。

這樣來看，比起得罪領導來說，不說的後果更嚴重。

003.得出結果

通過前面兩個環節的分析和思考，童童很容易就會得出應該去提的結論。

可以單獨去跟主管溝通，真的存在問題可以及時修改，避免大麻煩的產生。

中科院院士朱清時說過：“遇到難題時,我總是力求尋找巧妙的思路，出奇制勝。”

所以在工作中遇到問題，換一種角度就可能收穫別樣的成功。

03.掌握“黑箱法則”，培養獨立思考能力

會被“樂隊花車效應”影響的一個重要原因，是沒有獨立思考的能力。

獨立思考的能力對於職場來說很重要，越會獨立思考，就越能看到問題的本質，提出關鍵性的意見。

“黑箱法則”對於培養獨立思考能力很有幫助，這個法則來源於“黑箱理論。”

簡而言之就是遇到問題時，只關注輸入和輸出，具體來說是遇到問題，暫時把其他的方面（推理、假設）放進“黑箱”，只關注事實和結果。

黑箱法則

例如你剛升職人事部主管，想做一個人事調動方案，卻怕引來員工的不滿，這時你可以這樣做。

001.蒐集信息，關注輸入

要想實現“黑箱法則”，首先要蒐集信息。

你可以多途徑蒐集關於人事變動的信息，比方採訪員工、和上司溝通、參考其他公司模式。

把各種信息整合處理，這些信息就是輸入的部分。

002.暫時把假設放進黑箱

當看到信息，你可能會有很多想法，比這些。

1. 如果實施不成功，會有什麼後果？
2. 如果大家反對怎麼辦？
3. 要不要放棄改變？

這時不要集中注意力在這些假設上，而把它們通通放進“黑箱”中。

003.用合理的假設反推

只看你得到的信息，可能會在腦子裡形成一套方案，這時你就得到了你的初步結論。

接下來可以用假設來進行反推。

把你的結論作為輸入，繼續用“黑箱法則”得到結果。

如果實施了這個方案，會帶來什麼結果，用結果再去推斷是否能解決問題。

這樣反覆利用“黑箱”，就會一步一步找到問題的答案。

在這個過程中思考能力會得到提升，還可以避免因為情緒或者外界的影響，而做出錯誤的決定。

04.改變“絕對化邏輯”，不迷信權威

經常陷入“樂隊花車效應”的人，大多都相信權威是正確的，喜歡用“絕對化邏輯”來考慮問題。

所以要想避免這一效應需要改變“絕對化邏輯”。

小宛是一個公司的銷售，公司迎來一個大訂單，領導親自交代她：“只許成功，不許失敗。”

在這種思維的影響下，她產生了很大的心理壓力，幾乎無法集中精力在工作上，這時她應該這樣做。

001.找到自己的絕對化模式

當她意識到自己的問題時會有情緒波動，這時應該花一點時間想一想幾個問題。

• 我是否有絕對化的問題？
• 領導說的話，是否有可能錯誤？
• 我在工作中絕對化的情況多還是少？

通過問自己這幾個問題，會發現自己是否處於絕對化。

002.處理不安全感

很多人的絕對化來源於不自信。

就像小宛，她不自覺就會覺得領導的命令一定要完成，而忽略了自己的看法。

自信才是擺脫權威影響的最好方式。

小宛可以做一些能帶給自己成就感的事情，增加自信心。

003.用“希望式思維”

“希望式思維”來源於《高效能人士的情緒控制課》一書。

“‘希望式思維’是一種更合理的思維方式，它是指做事時，抱著‘很希望這次事情可以順利，但也有可能會失望’的想法。”

像小宛一樣，她應該樹立一種觀念：領導的話不一定是對的，並沒有絕對的權威性，我希望成功，但不一定絕對成功。

當樹立了這種觀念之後，會讓她的心裡壓力大大減小，從而集中精力在工作上。

能夠擺脫“絕對化邏輯”，就可以打破權威，從而避免盲目跟隨。

你是否也喜歡盲目跟風隨大流？你是否一聽到領導說的話就認為是正確的？那麼不妨試一試上面四種辦法。

當你不再被“樂隊花車效應”影響時，你就可以在職場上做真正的自己。