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作者|楊小米 編輯|君君

來源：遇見小mi(ID: yujianxiaomi2015）

1

在以前的工作中，我們公司給上海一家高端月子會所提供諮詢服務。為了更清楚地瞭解內部情況，我大概在這家會所待了2個月。這期間，他們給嘉興一家月子會所提供技術支持，嘉興會所的工作人員來上海進行理論和操作培訓。

在這些參加培訓的工作人員中，有一個人是護士出身，之前在當地月子會所工作過，非常狂傲。

她對我們的規定熟視無睹，比如不允許在嬰兒室玩手機，她不聽，就在裡面大聲打電話。還有出門要穿外出專門的衣服，不能穿嬰兒室的衣服，她也不聽。

我問她：“上班時間，你有什麼事情需要外出呢？”

“要去下面（一樓大廳）上廁所。”

其她的護理人員就問她上面的休息室有廁所，幹嘛要去下面。她回答：“下面的馬桶能夠沖洗屁股。”的確，一樓大廳的馬桶和客房一樣，是全自動衛洗麗。但她這樣的行為是違反上班規定的。

大家一起吃午飯的時候，她會對我們培訓的老師講：“我回去要做護理長（護理部負責人）的。這裡教的東西太簡單了，我都會的。”

我們會所的醫生問她：“這麼簡單，你幹嘛還要來學呢？”

“老闆讓我來的，總要走走形式。”

她不在的時候，其她人七嘴八舌地議論起來，“她不知道天外有天，人外有人呀……”

我覺得她可能能力真的很高，但她的問題是對別人不夠尊重，不夠職業。有的學員就很謙虛，一點點跟著學，拿本子記錄。畢竟，上海這家會所有一流的團隊，每個工作人員都很專業，很多護士都是醫學院本科畢業，從事這個行業七八年了。

此外，她們老闆付給我們這邊技術支持的費用，不把她們培訓到位，我們違反合同呀。所以只要學員想學，這邊的工作人員肯定樂意教。

2

嘉興會所的老闆也不傻，他經常打電話詢問學員的情況，誰比較有天賦，誰態度好。

結果問到我剛才提到的那個人，這邊接洽的人回答的很藝術：她能力很強，但我覺得和寶寶少一點緣分。哈哈，這話意思就是對寶寶不夠耐心，不怎麼喜歡寶寶等等。

這件事情引起了我的深思，因為有時候我也會如此，覺得自己很厲害，而缺少了對別人的尊重。雖然不至於像這個員工這麼離譜，但偶爾的輕慢心還是有的。

我記得第一次和一個學習交流群裡認識的朋友約見面時，他說特意來上海拜訪我，恰好那段時間自己也不忙，就答應見面了。

結果他遲到了，我見面就訓他沒時間觀念，還好接下來的聊天，我一切表現正常，耐心交流。後來，他調侃我太犀利了，再次見面時，不敢遲到啦，都提前到了。

現在，我經常反省自己，如果我把輕慢貫徹到底，不搭理人，大概就失去他這麼一位好朋友了。只有在人群中，把各種關係當成鏡子，才能認識到自己，我們要對人保持平常心。

就像我在這家月子會所內部瞭解情況，作為外來人，大家之所以願意教我，最重要的原因是我特別謙虛，虛心求教，和她們耐心聊天。大多數人要的是尊重，我也不例外。

沒有人會拒絕一個笑臉，也沒有人會拒絕你真誠的友好。

3

我最開始學寫文案時，一篇報價300塊錢，現在是這個好幾倍了，我還挑三揀四的。當時有一件事情，我接的第一個寫文案的活，挺觸動我。

這是一個熟人介紹給我的活，當時我寫了三個版本，她建議我融合成一個，我按她的要求做了，就是這一個，我也給了她兩種形式。結果過了幾天，她告訴我這篇文案，客戶還是不滿意。她現在時間很緊，只能另找別人了。

我聽了真的有點生氣，我已經花費了這麼久時間，也一遍遍再改。她告訴我：“這一篇錢不多，就300塊錢，客戶給錢後，我再付給你。”因為是朋友關係，我就同意了。現在一句不滿意，就不付我錢了。我當時甚至懷疑，客戶很滿意我的作品，但是她故意說不滿意。

我一肚子的抱怨，很不高興。但當時我沒有選擇沉默，繼續追問她：“不好意思，耽誤你時間了。那你能說說我哪地方不好嗎？以後也能進步。”

“客戶想要搞笑的風格，你寫的不夠搞笑。”

確實，我寫的是走心的風格。“你能幫我推薦一些書和課程嗎？”她幫我推薦不知道的書籍和課程。我還提了一個要求，如果定稿之後，把滿意的作品發給我看看。

過了沒多久，她發我定稿的作品，非常不錯，和我風格不一樣，人家還配了有趣的漫畫。我又學習到一種寫作風格，自己還挺開心的。又過了兩天，她一個朋友加我好友，說請我吃飯，想問我一些問題。她朋友說她特意推薦的我。

這件事情，我怎麼看呢？我還是不贊成她當初的做法，這樣的話，沒有誰願意和她合作，一句不滿意就是不付錢的理由，不合規矩。我以後，在這方面不會和她有合作了，但沒必要把路堵死，多一個敵人不如多一個朋友。

4

從這件事情上，我反思自己，我請別人幫忙，別人盡力了，但沒有達到我要求。我不能因此而磨滅別人的努力，初心很重要。我會給別人一個反饋，至少知道哪地方不好，以後會進步，並且會表示感謝。

還有別人要求我做事情，我一定要做到自己能做到的最好，既然答應了，就不要應付，免得一件好事變壞事。生活中點點滴滴的小事，其實都是一面面的鏡子，幫我們更好的發現我們自己。

人人都功利，只是有的人看得遠，有的人看得近。有的人懂得投資，明白時間是最好的檢驗標準，有的人就會急著套現。我當初之所以不抱怨，因為我自己也有問題，一開始我完全可以談，先付定金再寫。如果她覺得我不符合她的規矩可以不用我。況且為了300塊錢和別人翻臉也不至於。

有一次，公司組織員工坐遊輪去日本，我就做了一件非常不好的事情。在日本，我買了很多東西，但我只顧著和領隊聊天了，所有東西都讓設計師拿著。她身體還有點不舒服，累得到大巴車上休息了好大一會才好。

還有，她經常去日本，那次她整個購物行程都顧著幫我找東西了。我真把她氣到了，我道歉。她回答我：“人總是自私的，總想顧著自己。”我本來想辯解，但我就是錯了，在當時的情境下，我就是想了解更多自己不知道的東西，獲得寫作素材。

在接下來的行程中，我就特別注意這一點，回程的當天，我早起，幫著整理東西。她行李箱小，我主動幫她背東西，彌補我的愧疚之情。

經歷越多，越覺得處理好一件件小事，並不容易，度的把握尤其重要。

在人群中，我發現自己也功利，也自私，認識到自己，才能更好的做自己，更好的處理與其他人的關係，讓別人舒服，同時也不觸犯自己的邊界。

楊小米：自媒體【遇見小mi】創始人，《行動變現》一書作者，心理學科班出身，定居在上海的山東人，3年從普通職員到市場總監，並創業，分享職場經驗和成長故事。