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充滿各路明星大腕代言的
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可是在這樣的一線明星擔保下
瀋陽的人人車
竟然人走茶涼！
消費者苦苦等四個月
都沒有退成款
.......
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消費者苦苦等四個月
都沒有退成款
.......
人人車檢測中心工作人員已撤離。
遼瀋晚報、聊沈客戶端記者董麗娜攝
事情是這樣的
今年年初，劉女士想通過人人車平臺售賣家裡閒置的車，剛在人人車註冊後，就有就有工作人員致電向她推銷“速賣寶”服務。
這項服務主要是增加曝光量，快速賣車的用途。於是劉女士在1月21日交了2360元錢購買“速賣寶”服務，但是購買並交完服務費後，不光車沒賣出去，連之前承諾的45天內沒交易就全額退款都成了“謊言”。
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3月8日劉女士打過電話給客服通知讓耐心等待。
4月8日、4月16日，劉女士一次又一次聯繫客服，客服依然表示“申請已經提交，肯定會到賬，目前系統出現問題，手動打款可能出現延遲，財務正在陸續打款中。”
“就這樣，3個月過去了，每次聯繫客服都是一樣的回覆：請耐心等待，一定會到賬。”但至今，款已久遲遲未到。
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“就這樣，3個月過去了，每次聯繫客服都是一樣的回覆：請耐心等待，一定會到賬。”但至今，款已久遲遲未到。
記者調查：人人車官方無迴應 瀋陽店人去屋未空
7月5日，記者就劉女士的投訴致電人人車400客服電話，一位男性客服人員稱會將情況與記者的採訪需求轉達給相關部門。然而，再無人迴應
7月9日，記者再次致電人人車01-86440592，自動語音提示“現在座席繁忙，稍後會回撥給您”，然後自動掛機。
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“就這樣，3個月過去了，每次聯繫客服都是一樣的回覆：請耐心等待，一定會到賬。”但至今，款已久遲遲未到。
記者調查：人人車官方無迴應 瀋陽店人去屋未空
7月5日，記者就劉女士的投訴致電人人車400客服電話，一位男性客服人員稱會將情況與記者的採訪需求轉達給相關部門。然而，再無人迴應
7月9日，記者再次致電人人車01-86440592，自動語音提示“現在座席繁忙，稍後會回撥給您”，然後自動掛機。
在網絡地圖搜索人人車，
結果顯示在瀋陽一共有3個地址，
分別為位於
★皇姑區鴨綠江街上的人人車檢測中心、
★位於鐵西區重工街南七西路的人人車直營店
★以及位於皇姑塔灣街79號
的人人車維修保養中心。
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分別為位於
★皇姑區鴨綠江街上的人人車檢測中心、
★位於鐵西區重工街南七西路的人人車直營店
★以及位於皇姑塔灣街79號
的人人車維修保養中心。
然而到鴨綠江街上的人人車檢測中心，
發現這是一個汽修部，
廠裡幾間排房分別掛著
人人車“銷售部”“售後部”“保賣部”“評估部”等牌子。
汽修廠大院的工作的員工都表示
人人車只是租了汽修廠的房子
簽了一年合同，交了一個季度租金，
但只幹了兩個月，人就都撤走了。”
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★皇姑區鴨綠江街上的人人車檢測中心、
★位於鐵西區重工街南七西路的人人車直營店
★以及位於皇姑塔灣街79號
的人人車維修保養中心。
然而到鴨綠江街上的人人車檢測中心，
發現這是一個汽修部，
廠裡幾間排房分別掛著
人人車“銷售部”“售後部”“保賣部”“評估部”等牌子。
汽修廠大院的工作的員工都表示
人人車只是租了汽修廠的房子
簽了一年合同，交了一個季度租金，
但只幹了兩個月，人就都撤走了。”
其實早在今年2月份
位於龍之夢的
瀋陽人人車公司就發現交易平臺
和操作系統突然關停了
就連員工都蒙在圈裡
實在不知如何是好
再次撥打人人車客服電話
客服卻說
“人人車瀋陽店已經沒有了，
如果有售後服務，我們會幫助聯絡
......
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3月8日劉女士打過電話給客服通知讓耐心等待。
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★位於鐵西區重工街南七西路的人人車直營店
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然而到鴨綠江街上的人人車檢測中心，
發現這是一個汽修部，
廠裡幾間排房分別掛著
人人車“銷售部”“售後部”“保賣部”“評估部”等牌子。
汽修廠大院的工作的員工都表示
人人車只是租了汽修廠的房子
簽了一年合同，交了一個季度租金，
但只幹了兩個月，人就都撤走了。”
其實早在今年2月份
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和操作系統突然關停了
就連員工都蒙在圈裡
實在不知如何是好
再次撥打人人車客服電話
客服卻說
“人人車瀋陽店已經沒有了，
如果有售後服務，我們會幫助聯絡
......
不過最近
北京望京工商
所對此事進行迴應！
北京市市場監督管理局望京工商所負責受理人人車的消費投訴。7月10日，記者致電望京工商所，向相關工作人員介紹了消費者劉女士的遭遇。相關工作人員稱，經審查，劉女士的消費糾紛符合《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定的受理條件，望京工商所已經受理，但是調解並未成功。由於工商所也沒有強制執行權力，已經建議消費者保存好證據走法律訴訟程序。
對於記者“望京工商所最近一段時間收到多少關於人人車平臺的消費投訴”的詢問，工作人員表示“不方便透露”。
看看律師怎麼說
律師：消費者需到
人人車住所地法院主張退款
記者就劉女士的遭遇向遼寧銘博律師事務所律師進行諮詢，田苗律師稱，因為劉女士與人人車的協議明確：因本服務協議產生的糾紛由雙方協商解決，協商未果，由人人車住所地人民法院訴訟解決。因為協議約定了管轄，只能按照協議約定的人人車註冊地區法院進行起訴。按照協議約定，消費者除了可以向法院主張2360元退款，還可以主張從約定退款日的次日起同期銀行貸款利息。至於是否能夠要回來錢，要看人人車的經濟能力。如果它有經濟能力，有對公賬號，法院判決生效後，可以直接執行通過賬戶進行劃撥。如果人人車賬號沒有可供劃撥的錢，也會因為失信而被列入黑名單。
人人車法定代表人變更、副總裁“出走”
據公開資料顯示，北京人人車網絡技術有限公司註冊地在中國北京市朝陽區，2014年9月23日成立，是私營有限責任公司。2016年夏，完成了騰訊領投的1.5億美元D輪融資的人人車提出“千城計劃”，大舉佈局線下店，提出2017年覆蓋1000個城市的計劃。
然而成立不久不久，公司還被曝出資金危機，併購傳聞此起彼伏。直到同年9月，滴滴注資2億美元，人人車才重回賽道。2018年4月，步入鼎盛時期的人人車覆蓋城市超100個，員工規模突破1萬人。7個月後，人人車被爆大量裁員，收縮城市戰線，取消25個城市的業務，官網顯示服務城市降至70個。
今年6月14日，人人車發佈的公司內部重組。6月19日，人人車公司聯合創始人兼副總裁王清翔卸任法定代表人以及經理職務，改由杜希勇接任。同時，王清翔還卸任執行董事一職，新增監事陳穎。7月1日，有消息稱，一年多前“技術賦能”人人車的副總裁張紹文加盟美團，這更加給人人車的現狀蒙上一層迷霧。
截止到目前為止
人人車依然沒有做過正式迴應
官方平臺依然正常運營
最新微博更新於6月6日
是關於抽獎的內容
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今年年初，劉女士想通過人人車平臺售賣家裡閒置的車，剛在人人車註冊後，就有就有工作人員致電向她推銷“速賣寶”服務。
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客服卻說
“人人車瀋陽店已經沒有了，
如果有售後服務，我們會幫助聯絡
......
不過最近
北京望京工商
所對此事進行迴應！
北京市市場監督管理局望京工商所負責受理人人車的消費投訴。7月10日，記者致電望京工商所，向相關工作人員介紹了消費者劉女士的遭遇。相關工作人員稱，經審查，劉女士的消費糾紛符合《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定的受理條件，望京工商所已經受理，但是調解並未成功。由於工商所也沒有強制執行權力，已經建議消費者保存好證據走法律訴訟程序。
對於記者“望京工商所最近一段時間收到多少關於人人車平臺的消費投訴”的詢問，工作人員表示“不方便透露”。
看看律師怎麼說
律師：消費者需到
人人車住所地法院主張退款
記者就劉女士的遭遇向遼寧銘博律師事務所律師進行諮詢，田苗律師稱，因為劉女士與人人車的協議明確：因本服務協議產生的糾紛由雙方協商解決，協商未果，由人人車住所地人民法院訴訟解決。因為協議約定了管轄，只能按照協議約定的人人車註冊地區法院進行起訴。按照協議約定，消費者除了可以向法院主張2360元退款，還可以主張從約定退款日的次日起同期銀行貸款利息。至於是否能夠要回來錢，要看人人車的經濟能力。如果它有經濟能力，有對公賬號，法院判決生效後，可以直接執行通過賬戶進行劃撥。如果人人車賬號沒有可供劃撥的錢，也會因為失信而被列入黑名單。
人人車法定代表人變更、副總裁“出走”
據公開資料顯示，北京人人車網絡技術有限公司註冊地在中國北京市朝陽區，2014年9月23日成立，是私營有限責任公司。2016年夏，完成了騰訊領投的1.5億美元D輪融資的人人車提出“千城計劃”，大舉佈局線下店，提出2017年覆蓋1000個城市的計劃。
然而成立不久不久，公司還被曝出資金危機，併購傳聞此起彼伏。直到同年9月，滴滴注資2億美元，人人車才重回賽道。2018年4月，步入鼎盛時期的人人車覆蓋城市超100個，員工規模突破1萬人。7個月後，人人車被爆大量裁員，收縮城市戰線，取消25個城市的業務，官網顯示服務城市降至70個。
今年6月14日，人人車發佈的公司內部重組。6月19日，人人車公司聯合創始人兼副總裁王清翔卸任法定代表人以及經理職務，改由杜希勇接任。同時，王清翔還卸任執行董事一職，新增監事陳穎。7月1日，有消息稱，一年多前“技術賦能”人人車的副總裁張紹文加盟美團，這更加給人人車的現狀蒙上一層迷霧。
截止到目前為止
人人車依然沒有做過正式迴應
官方平臺依然正常運營
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北京望京工商
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據公開資料顯示，北京人人車網絡技術有限公司註冊地在中國北京市朝陽區，2014年9月23日成立，是私營有限責任公司。2016年夏，完成了騰訊領投的1.5億美元D輪融資的人人車提出“千城計劃”，大舉佈局線下店，提出2017年覆蓋1000個城市的計劃。
然而成立不久不久，公司還被曝出資金危機，併購傳聞此起彼伏。直到同年9月，滴滴注資2億美元，人人車才重回賽道。2018年4月，步入鼎盛時期的人人車覆蓋城市超100個，員工規模突破1萬人。7個月後，人人車被爆大量裁員，收縮城市戰線，取消25個城市的業務，官網顯示服務城市降至70個。
今年6月14日，人人車發佈的公司內部重組。6月19日，人人車公司聯合創始人兼副總裁王清翔卸任法定代表人以及經理職務，改由杜希勇接任。同時，王清翔還卸任執行董事一職，新增監事陳穎。7月1日，有消息稱，一年多前“技術賦能”人人車的副總裁張紹文加盟美團，這更加給人人車的現狀蒙上一層迷霧。
截止到目前為止
人人車依然沒有做過正式迴應
官方平臺依然正常運營
最新微博更新於6月6日
是關於抽獎的內容
網站也正常運維
不過
就是不給消費者解決問題
!!!!!
很榮幸，各位帥哥美女都來關注瀋陽網
前些時候電視、樓梯間、商場裡
充滿各路明星大腕代言的
人人車之類的二手車交易平臺洗腦廣告
可是在這樣的一線明星擔保下
瀋陽的人人車
竟然人走茶涼！
消費者苦苦等四個月
都沒有退成款
.......
人人車檢測中心工作人員已撤離。
遼瀋晚報、聊沈客戶端記者董麗娜攝
事情是這樣的
今年年初，劉女士想通過人人車平臺售賣家裡閒置的車，剛在人人車註冊後，就有就有工作人員致電向她推銷“速賣寶”服務。
這項服務主要是增加曝光量，快速賣車的用途。於是劉女士在1月21日交了2360元錢購買“速賣寶”服務，但是購買並交完服務費後，不光車沒賣出去，連之前承諾的45天內沒交易就全額退款都成了“謊言”。
3月8日劉女士打過電話給客服通知讓耐心等待。
4月8日、4月16日，劉女士一次又一次聯繫客服，客服依然表示“申請已經提交，肯定會到賬，目前系統出現問題，手動打款可能出現延遲，財務正在陸續打款中。”
“就這樣，3個月過去了，每次聯繫客服都是一樣的回覆：請耐心等待，一定會到賬。”但至今，款已久遲遲未到。
記者調查：人人車官方無迴應 瀋陽店人去屋未空
7月5日，記者就劉女士的投訴致電人人車400客服電話，一位男性客服人員稱會將情況與記者的採訪需求轉達給相關部門。然而，再無人迴應
7月9日，記者再次致電人人車01-86440592，自動語音提示“現在座席繁忙，稍後會回撥給您”，然後自動掛機。
在網絡地圖搜索人人車，
結果顯示在瀋陽一共有3個地址，
分別為位於
★皇姑區鴨綠江街上的人人車檢測中心、
★位於鐵西區重工街南七西路的人人車直營店
★以及位於皇姑塔灣街79號
的人人車維修保養中心。
然而到鴨綠江街上的人人車檢測中心，
發現這是一個汽修部，
廠裡幾間排房分別掛著
人人車“銷售部”“售後部”“保賣部”“評估部”等牌子。
汽修廠大院的工作的員工都表示
人人車只是租了汽修廠的房子
簽了一年合同，交了一個季度租金，
但只幹了兩個月，人就都撤走了。”
其實早在今年2月份
位於龍之夢的
瀋陽人人車公司就發現交易平臺
和操作系統突然關停了
就連員工都蒙在圈裡
實在不知如何是好
再次撥打人人車客服電話
客服卻說
“人人車瀋陽店已經沒有了，
如果有售後服務，我們會幫助聯絡
......
不過最近
北京望京工商
所對此事進行迴應！
北京市市場監督管理局望京工商所負責受理人人車的消費投訴。7月10日，記者致電望京工商所，向相關工作人員介紹了消費者劉女士的遭遇。相關工作人員稱，經審查，劉女士的消費糾紛符合《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定的受理條件，望京工商所已經受理，但是調解並未成功。由於工商所也沒有強制執行權力，已經建議消費者保存好證據走法律訴訟程序。
對於記者“望京工商所最近一段時間收到多少關於人人車平臺的消費投訴”的詢問，工作人員表示“不方便透露”。
看看律師怎麼說
律師：消費者需到
人人車住所地法院主張退款
記者就劉女士的遭遇向遼寧銘博律師事務所律師進行諮詢，田苗律師稱，因為劉女士與人人車的協議明確：因本服務協議產生的糾紛由雙方協商解決，協商未果，由人人車住所地人民法院訴訟解決。因為協議約定了管轄，只能按照協議約定的人人車註冊地區法院進行起訴。按照協議約定，消費者除了可以向法院主張2360元退款，還可以主張從約定退款日的次日起同期銀行貸款利息。至於是否能夠要回來錢，要看人人車的經濟能力。如果它有經濟能力，有對公賬號，法院判決生效後，可以直接執行通過賬戶進行劃撥。如果人人車賬號沒有可供劃撥的錢，也會因為失信而被列入黑名單。
人人車法定代表人變更、副總裁“出走”
據公開資料顯示，北京人人車網絡技術有限公司註冊地在中國北京市朝陽區，2014年9月23日成立，是私營有限責任公司。2016年夏，完成了騰訊領投的1.5億美元D輪融資的人人車提出“千城計劃”，大舉佈局線下店，提出2017年覆蓋1000個城市的計劃。
然而成立不久不久，公司還被曝出資金危機，併購傳聞此起彼伏。直到同年9月，滴滴注資2億美元，人人車才重回賽道。2018年4月，步入鼎盛時期的人人車覆蓋城市超100個，員工規模突破1萬人。7個月後，人人車被爆大量裁員，收縮城市戰線，取消25個城市的業務，官網顯示服務城市降至70個。
今年6月14日，人人車發佈的公司內部重組。6月19日，人人車公司聯合創始人兼副總裁王清翔卸任法定代表人以及經理職務，改由杜希勇接任。同時，王清翔還卸任執行董事一職，新增監事陳穎。7月1日，有消息稱，一年多前“技術賦能”人人車的副總裁張紹文加盟美團，這更加給人人車的現狀蒙上一層迷霧。
截止到目前為止
人人車依然沒有做過正式迴應
官方平臺依然正常運營
最新微博更新於6月6日
是關於抽獎的內容
網站也正常運維
不過
就是不給消費者解決問題
!!!!!
瀋陽老鐵有遇到過這些事情嗎？
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▍內容來源：瀋陽網綜合遼寧日報、遼瀋晚報
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