千島湖安麓 | 和安縵差的不僅僅是一個字

千島湖 酒店 中餐廳 農家樂 杭州 乒乓球 月亮與文森特 2019-04-05
千島湖安麓 | 和安縵差的不僅僅是一個字

座標京城,一直很羨慕江浙滬周邊有千島湖、莫干山這些短途打卡目的地。

臨時安排的出差,於是趁著週末去了趟千島湖,本年度最後一個招行300的指標用在了「千島湖安麓酒店」,基礎房週末價1,500元含雙早,基本上是 OTA 價格的一半。

一直陰雨不斷的江南地區,忽陰忽晴,但也不擾我們出遊的心情,興致滿滿地租了輛小 SUV 自駕前去。

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從杭州駛出,大概2小時可抵達千島湖區,比較受歡迎的洲際和希爾頓均在此地,而安麓選址在千島湖的西南側,出高速後仍需在淳開線上再開1小時(雙向兩車道且限速60km)才能到達。

沿途風景還行,但並不是一直都能貼近湖邊,途中有幾處觀景臺(像小金山和梅峰),景觀上自然與梅峰島觀景臺的高處俯瞰有些差距。

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抵 店

果然如攻略所說,公路上的「安麓」標識不大明顯,非常容易錯過。

本來以為天氣不好住店客人不會太多,結果大門已然停滿了車,只能將車停去停車場,再坐電瓶車返回大堂 CI。

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後來聽前臺說,千島湖旺季(4-6月)快要到來,大多數客人都會選在週五晚入住,歇兩晚過個小週末。

CI 還算比較快,房間早就定好(無升級),Welcome Drink 是一杯微甜的八寶茶。

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早前功課,安麓是首旅老闆聯合安縵之父 Adrian Zecha 打造的奢牌酒店,想著有安縵氣韻加持,應該不賴,更有想打卡安麓系列的想法。

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然鵝此番入住後,瞬間立刻馬上打消念頭(可以肯定 Adrian 頂多走個過場顧問)。


客 房

整個酒店多達84間房(感覺特別不精品),全是別墅,分為3個房型,80多平的基礎房、240多平的複式雙臥泳池房、200多平的平層雙臥泳池房(最貴)。

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從大堂側門出,乘坐電瓶車,一小會就到了房間,是離餐廳和大堂都比較近的一間。

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這次入住的是基礎房,房型確實足夠大,景觀如畫,面朝千島湖,但能看到碼頭一角。

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Mini Bar 有一些不大高級的免費飲品(肥宅水&啤酒),另有茶具更顯實用,沏壺茶觀湖景也是不錯。只是陰雨不斷,陽臺桌椅沒能用上。

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長型的洗手間估計也得有30平之大,圓形大浴缸也是正對景觀位,備品是大名鼎鼎的帕爾馬之水,兩套洗漱包按照男女用品分開,衛浴品牌也是相當混搭,漢斯格雅的花灑、高儀的龍頭...比較意外的是沒有衛洗麗。

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集中說一下槽點吧:

1/ 連酒店 wifi 的時候,彈出一個網站的廣告頁面,非常 low,還要輸入手機號驗證,如不是房間 4G 信號僅剩1格,真心不想連。後來才發現,其實隨便填一個手機號都可以,驗證碼自動出現,估計是為了獲取用戶手機號吧。

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2/ 穿著軟拖鞋走在木地板上都能發出明顯的咯吱咯吱聲,幸好住的是平層

3/ 帕爾馬之水備品不能續,要另收費,何不考慮下低價位的可續備品

4/ 洗浴間的下水道堵塞,水浸到了腳背,打開下水口蓋子才發現頭髮堵塞,只好用棉籤清理一堆頭髮絲才通暢(貌似好久都沒清理了)

5/ 讓前臺送幾瓶礦泉水(農夫山泉而已),電話3次並等了45分鐘才送到房間,也是醉了,說好的管家式服務呢

6/ 沒有酒店區域地圖,純靠路上標識摸索,非常不解,前臺解釋說這是他們所欠缺的

7/ 算是長個見識吧,使用帆布洗衣袋收費60元

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餐 食

整個酒店只有一箇中餐廳,CI 的時候已經提醒訂位,其實也沒有滿座。

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總體菜品價格虛高,更像農家樂,但魚頭煲動輒上千元,我倆就點了份姜家土雞煲和蔬菜,當時問服務員土雞煲裡都有什麼,服務員一臉懵圈狀讓我們自己看圖片。

另外桌上號牌也是非常廉價,感覺連快捷酒店都比不上。最後的菜品也是意料之中的普通,且略鹹。

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早餐延續了農家樂風格,選擇不多,在卵石上歪扭地寫著菜名,再一次覺得 low,上座後也無服務員來問喝什麼,純靠自助。

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康 樂

除了 SPA 以外,前臺並無主動介紹酒店內的康樂活動(可能也是因為確實沒啥活動),詢問之下才得知心形島已經不能登岸(海事局規定),戶外泳池也不是開放的季節。

於是唯一的康樂活動就是中餐廳底下的乒乓球和恆溫泳池,而泳池的開放時間為10:00-19:00,對這個時間設置表示非常無解。

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如果想要空腹晨泳的話,估計就得放棄吃早餐,酒店明顯沒有想彌補康樂活動短板而延長泳池時間的意思,也是很服氣。

除此之外,只能在酒店四處溜達,由於景觀都留給了房間,所以一路上只能看房門。

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最深處還有一個書香閣&雪茄吧,去了兩回都沒見到他人,算是清靜之地,難得地在此拍到一張「天青色等煙雨」的湖景照。

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後 記

CO 的時候還送了兩紙袋「伴手禮」,其實是早餐剩下的酸奶和兩三水果。

可能也是服務人員配比不足,我一人拖著兩個行李箱從前臺走到大門都無一人前來幫忙,唯一的禮賓一直站在牆邊玩手機。

總體硬件還可接受,擁有景觀佔地優勢,然而軟件服務真心差強人意,房間數如此之多,而不願費錢在公共設施上,也不願從客人角度出發提供妥帖的服務,屬於典型的「掉錢眼裡」,安麓和安縵之間的差距絕對不僅是一個字,差之千里。

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相比之下,牆裂推薦有100美金餐飲額度的寧波柏悅,好吃又好住,還有東錢湖。

安麓,一次足矣。

無論多少華衣加身,多少國外大牌備品加持,終究抵不過細節推敲。

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月亮與文森特(ID: MVstories)

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