南京樂伽商業管理有限公司於2019年8月7日發公告稱：因公司經營管理不善，無力繼續履行合同。無力償還客戶錢款。（詳見公告）
樂伽公司的基本經營模式就是收房（所謂“託管”）、轉租，當“二房東”。
我就曾經幫人在樂伽公司租房。當時是房屋中介介紹的房源。與“房東”一見面，才知道是這種租賃模式。平心而論，房源還是不錯的，較合心意，也不必直接與真房東打交道（也許許多房東也是這個想法，所以才託管）。應該說，這種模式還是有優點的，它省去了房東和租客的很多麻煩，提高了房源的利用率。可樂伽公司為什麼最後落到了這一步呢？
一，為了搶佔優質房源、 擴大市場份額，“樂伽”採取“高收低租”的方式：與房東一簽三年的託管協議，約定月租價格，然後以低於約定租價轉租。我曾問中介，“樂伽”靠什麼盈利？答曰：靠每年漲價。我明白他的意思，“樂伽”先用低價佔領市場，做大做強壟斷市場後再提價盈利。這其實就是普遍採用的“補貼”競爭的模式。但這是一種“燒錢”行為，“樂伽”公司有這個財力支撐嗎？
二，在房租收取上，“樂伽”普遍採用“押一付六”的方式。我為了驗證房東的真偽，按照“樂伽”提供的材料上的電話與房東聯繫，她就對我說“樂伽”是每三個月給她付一次房租。這樣，租客一次繳納的六個月房租在“樂伽”那裡就有了3到6個月的週轉期。這是什麼性質的行為？如果“樂伽”將這筆錢挪做他用（所謂“投資”），就可能造成資金鍊斷裂，錢打水漂！
三，管理混亂。這個內情，我不太瞭解，就不多說了。
現在，“樂伽”一紙公告，害苦了無數租客：房租預交了，房東收房了，“樂伽”沒錢了。當然，房東也鬧心：沒到期的房子收不回來，租金拿不到，該怎麼辦呢？
從“樂伽”倒閉這件事上，我認為要思考以下幾點：一，“樂伽”公司代收取租客預付房租這種做法，到底合不合法？二，收取的預付房租為什麼不經銀行託管以專款專用？三，這種房屋租賃公司的盈利模式到底是什麼？是收取中介費，還是賺取租金差價？
最後，感謝南京市住房保障和房產局及時介入，妥善處置。詳見後附《公告》。
附件一
南京樂伽商業管理有限公司於2019年8月7日發公告稱：因公司經營管理不善，無力繼續履行合同。無力償還客戶錢款。（詳見公告）
樂伽公司的基本經營模式就是收房（所謂“託管”）、轉租，當“二房東”。
我就曾經幫人在樂伽公司租房。當時是房屋中介介紹的房源。與“房東”一見面，才知道是這種租賃模式。平心而論，房源還是不錯的，較合心意，也不必直接與真房東打交道（也許許多房東也是這個想法，所以才託管）。應該說，這種模式還是有優點的，它省去了房東和租客的很多麻煩，提高了房源的利用率。可樂伽公司為什麼最後落到了這一步呢？
一，為了搶佔優質房源、 擴大市場份額，“樂伽”採取“高收低租”的方式：與房東一簽三年的託管協議，約定月租價格，然後以低於約定租價轉租。我曾問中介，“樂伽”靠什麼盈利？答曰：靠每年漲價。我明白他的意思，“樂伽”先用低價佔領市場，做大做強壟斷市場後再提價盈利。這其實就是普遍採用的“補貼”競爭的模式。但這是一種“燒錢”行為，“樂伽”公司有這個財力支撐嗎？
二，在房租收取上，“樂伽”普遍採用“押一付六”的方式。我為了驗證房東的真偽，按照“樂伽”提供的材料上的電話與房東聯繫，她就對我說“樂伽”是每三個月給她付一次房租。這樣，租客一次繳納的六個月房租在“樂伽”那裡就有了3到6個月的週轉期。這是什麼性質的行為？如果“樂伽”將這筆錢挪做他用（所謂“投資”），就可能造成資金鍊斷裂，錢打水漂！
三，管理混亂。這個內情，我不太瞭解，就不多說了。
現在，“樂伽”一紙公告，害苦了無數租客：房租預交了，房東收房了，“樂伽”沒錢了。當然，房東也鬧心：沒到期的房子收不回來，租金拿不到，該怎麼辦呢？
從“樂伽”倒閉這件事上，我認為要思考以下幾點：一，“樂伽”公司代收取租客預付房租這種做法，到底合不合法？二，收取的預付房租為什麼不經銀行託管以專款專用？三，這種房屋租賃公司的盈利模式到底是什麼？是收取中介費，還是賺取租金差價？
最後，感謝南京市住房保障和房產局及時介入，妥善處置。詳見後附《公告》。
附件一
附件二
公告
南京地區樂伽公司廣大客戶：
近來，南京樂伽商業管理有限公司（以下簡稱“樂伽公司”）在履行租賃合同過程中出現大量違約，造成不良社會影響。為此，南京市建鄴區住房保障和房產局及時組織調查，要求樂伽公司積極配合，如實報告企業經營情況，並督促樂伽公司認真做好客戶訴求的接待登記，妥善處理矛盾糾紛。經查，樂伽公司因經營管理不善，出現嚴重虧損，現已無法正常經營。
為妥善化解樂伽公司租賃合同糾紛，幫助樂伽公司切實履行企業主體責任，我市相關區政府按照方便客戶、屬地調處原則，組織司法所、人民調解委員會、律師事務所等第三方機構，在轄區設立調處服務點，為南京地區樂伽公司客戶提供糾紛調解和法律諮詢服務。同時，市住房租賃行業協會推薦南京我愛我家房屋租賃置換有限公司、南京自如房屋租賃有限公司、南京銀城千萬間公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置業擔保有限公司等五家住房租賃企業參與調處服務點工作，並在協商一致的基礎上為樂伽公司客戶提供居間代理、促成重新建立房屋租賃關係等優質優價服務。
自2019年8月8日起至2019年8月23日期間，各區調處服務點將分批聯繫已經登記的客戶，與客戶確定調解時間和地點。前期沒有登記的客戶，請根據房屋所在地所屬行政區劃，提前電話聯繫就近的調處服務點，預約調解時間。為保證調處現場秩序和糾紛調處實效，請廣大客戶按約定的時間和地點前往調處服務點。
希望廣大樂伽公司客戶理性維權，按照法律規定維護自身合法權益，妥善解決與樂伽公司的合同糾紛。
特此通告。
附件：調處服務點一覽表
南京市住房保障和房產局
2019年8月7日
附件：
調處服務點一覽表