“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
文 | 王彥麗
圖片來源 | 東方IC
零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載
核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
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核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
但微信支付在降低對服務商補貼的同時，為了減少對餐飲商戶的影響，於6月20日再發通知，要求服務商不得擅自提高費率，如果漲價就退出綠洲計劃，即0.1%的獎勵服務商將不再得到。
“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
文 | 王彥麗
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核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
但微信支付在降低對服務商補貼的同時，為了減少對餐飲商戶的影響，於6月20日再發通知，要求服務商不得擅自提高費率，如果漲價就退出綠洲計劃，即0.1%的獎勵服務商將不再得到。
微信支付此舉還是招到了服務商的牴觸。只是，令外界沒有想到的是，率先與微信支付唱反調的竟然就是騰訊系的美團。
緊隨著微信支付的降補貼舉動，6月30日，美團正式向商戶發佈公告，原有費率活動結束，從7月1日起，費率提升至0.38%。從原來的0.2%到現在的0.38%，美團收單微信支付費率可謂上漲了90%。
“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
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核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
但微信支付在降低對服務商補貼的同時，為了減少對餐飲商戶的影響，於6月20日再發通知，要求服務商不得擅自提高費率，如果漲價就退出綠洲計劃，即0.1%的獎勵服務商將不再得到。
微信支付此舉還是招到了服務商的牴觸。只是，令外界沒有想到的是，率先與微信支付唱反調的竟然就是騰訊系的美團。
緊隨著微信支付的降補貼舉動，6月30日，美團正式向商戶發佈公告，原有費率活動結束，從7月1日起，費率提升至0.38%。從原來的0.2%到現在的0.38%，美團收單微信支付費率可謂上漲了90%。
美團的這一舉動顯然違背了微信支付的“綠洲計劃”，但一不做二不休，在此之前，美團收單相關服務商也曾發佈相關消息，表示全量存量綠洲商戶將遷出綠洲計劃。
“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
文 | 王彥麗
圖片來源 | 東方IC
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核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
但微信支付在降低對服務商補貼的同時，為了減少對餐飲商戶的影響，於6月20日再發通知，要求服務商不得擅自提高費率，如果漲價就退出綠洲計劃，即0.1%的獎勵服務商將不再得到。
微信支付此舉還是招到了服務商的牴觸。只是，令外界沒有想到的是，率先與微信支付唱反調的竟然就是騰訊系的美團。
緊隨著微信支付的降補貼舉動，6月30日，美團正式向商戶發佈公告，原有費率活動結束，從7月1日起，費率提升至0.38%。從原來的0.2%到現在的0.38%，美團收單微信支付費率可謂上漲了90%。
美團的這一舉動顯然違背了微信支付的“綠洲計劃”，但一不做二不休，在此之前，美團收單相關服務商也曾發佈相關消息，表示全量存量綠洲商戶將遷出綠洲計劃。
在理解美團提高費率的背後邏輯之前，有必要先弄清楚微信支付“綠洲計劃”的玩法。據瞭解，自2017年5月，微信支付推出“綠洲計劃”，對圍餐商戶實行0費率、服務商則獎勵0.2%的政策，迄今為止，該補貼活動已經持續了2年餘。
“一家人”的美團為何公然與微信支付唱反調？
文 | 王彥麗
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核心導讀：1、微信支付將補貼砍掉一半，美團將費率提高90%；2、微信支付降補貼，美團提費率，背後的根本原因是什麼？3、為什麼說微信支付與服務商的衝突正在加劇？
近日，微信支付和美團上演了一場針鋒相對的戲碼。前者剛剛宣佈將對服務商的獎勵從0.2%下降至0.1%，後者就表示退出微信支付的“綠洲計劃”，並將針對餐飲商戶的費率從0.2%提升至0.38%，美團收單微信支付的費率直接上漲了90%。
一降一提之間，“受傷”的都是廣大的餐飲商戶。但這並不是美團第一次上漲費率，今年年初，就有媒體報道美團外賣服務費上漲到22%，令中小餐飲商家叫苦不迭。行業分析人士認為，餐飲業的利潤一般為30%-40%，如果按照22%的提成來算，這就意味著商家絕大多數的利潤就被美團拿走。
如今，美團再提微信支付費率，勢必會對餐飲商戶進一步帶來經營壓力，這背後的原因是什麼？與此同時，美團與微信支付公然唱反調，又透露出微信支付與他的服務商們怎樣的微妙關係？
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美團與微信支付唱反調，商戶慘遭“割韭菜”
6月5日，微信支付發佈公告稱，從7月1日起，針對服務商獎勵從0.2%下降至0.1%。這就意味著微信支付針對服務商的補貼降低了一半。
但微信支付在降低對服務商補貼的同時，為了減少對餐飲商戶的影響，於6月20日再發通知，要求服務商不得擅自提高費率，如果漲價就退出綠洲計劃，即0.1%的獎勵服務商將不再得到。
微信支付此舉還是招到了服務商的牴觸。只是，令外界沒有想到的是，率先與微信支付唱反調的竟然就是騰訊系的美團。
緊隨著微信支付的降補貼舉動，6月30日，美團正式向商戶發佈公告，原有費率活動結束，從7月1日起，費率提升至0.38%。從原來的0.2%到現在的0.38%，美團收單微信支付費率可謂上漲了90%。
美團的這一舉動顯然違背了微信支付的“綠洲計劃”，但一不做二不休，在此之前，美團收單相關服務商也曾發佈相關消息，表示全量存量綠洲商戶將遷出綠洲計劃。
在理解美團提高費率的背後邏輯之前，有必要先弄清楚微信支付“綠洲計劃”的玩法。據瞭解，自2017年5月，微信支付推出“綠洲計劃”，對圍餐商戶實行0費率、服務商則獎勵0.2%的政策，迄今為止，該補貼活動已經持續了2年餘。
什麼是圍餐呢？百度百科對圍餐的定義是：眾多人圍在一起吃飯，除飯食是各自單獨的外，菜食是一起共享的。概括來說，圍餐就是指非快餐，如火鍋店，酒樓，烤魚店等。
也就是說，在微信支付降低給服務商的補貼前，美團可以從微信支付獲得0.2%的獎勵，但此次微信支付將獎勵砍掉一半後，意味著如果美團不上調費率，只能靠“綠洲計劃”的0.1%獲得收益，並且按照這個苗頭，不排除以後微信支付會繼續增加服務商的成本。
如今，美團退出綠洲計劃，並上調費率至0.38%，雖然沒有“綠洲計劃”0.1%的補貼，卻可以比此前獲益增加0.18%。
由此可見，美團寧可冒著與微信支付翻臉的風險，也要竭力擴大自己的利潤空間。
值得注意的是，美團此次提高費率比較倉促。從6月28日傳聞，到6月30日發佈公告，再到7月1日發佈正式公告，僅4天時間，美團便完成了費率提升。而據行業人士介紹，在支付行業，提升費率至少需要提前1個月告知服務商和商戶。
但不管是微信支付降低獎勵，還是美團提高費率，直接受害者還是廣大的餐飲商戶。據瞭解，2018年美團餐飲到店的交易額2820億，費率漲0.18%後，餐飲小商家需要至少多付5億手續費，對於中小餐飲商家來說，這筆費用將再次壓縮他們的利潤空間。
對於餐飲商家來講，更加擔心的是“這一做法是否會在行業引發效仿”。微信支付降低獎勵，支付寶等平臺是否也會跟進降低服務商的返傭？對此，支付寶方面向《零售老闆內參》表示，目前還沒有相關計劃。
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微信、美團急著割“韭菜”背後：營收壓力加大
事實上，這並不是美團第一次漲費率。今年年初，美團外賣就因為再次上漲服務費，使得商家怨聲載道，甚至一些商家因為難以承受高額的服務費抽成，不得不退出美團外賣平臺。
據瞭解，美團在一些地區的服務抽成從之前的18%提升到22%，有些店甚至從15%驟然瘋漲至21%。雖然餐飲行業利潤空間較大，但是平臺抽走超過20個點的利潤，再加上商戶的房租、人工成本，很多商戶直言很難承受。
美團頻繁提高服務費、費率，根本原因是因為自身面臨營收壓力。
美團2018年財報顯示，虧損仍在不斷擴大，2018年全年虧損達1155億元。與此同時，美團外賣收入達到110.1億元，同比增長66%，增速較上季度的85%放緩。然而，外賣貢獻的佣金收入從202.8億增加到357.2億，同比增長76.1%。
我們知道，美團對商家所收取的佣金是根據外賣收入來確定的，如果抽成比例不變，外賣收入和佣金收入應當呈正相關關係。但是，美團外賣2018年的佣金增速高於外賣營收增速，說明美團提高商家傭金的舉措已經反映在了財報上。
隨著營收壓力的加大，美團的抽成勢必會繼續提高，這些壓力還可能轉嫁到用戶身上，與其合作的商家也會遭受更多利潤空間壓縮。
對於微信支付來說，支付本來並不賺錢，甚至還處於貼錢的狀態，此次降低返傭，目的與美團如出一轍，也是為了營收壓力，讓財報更好看。
根據騰訊2018年Q4財報顯示，騰訊2018年的日均總支付交易量超過10億次，商業支付收入同比增長逾一倍。其中，微信支付中商業支付佔騰訊支付交易量的一半以上。這意味剩下的一半交易量來自紅包為主的非商業支付。每天規模高達5億筆的紅包交易筆數，是賬戶體系內左手倒右手的空轉，這些紅包和商業支付能帶來費率收入不一樣，幾乎不能給騰訊帶來任何收入，因此將成為微信支付最大的成本壓力。
2016年，微信支付宣佈提現收費時，馬化騰就曾說過“每月倒貼3億元”。去年以來，央行推行斷直連和備付金集中存管，微信支付的收入再次被釜底抽薪，業內人士預計，微信支付一年因此少掉的利息收入在100億以上，未來，單純的支付業務帶來的成本壓力將更大。
而從騰訊財報顯示的情況來看，微信支付的成本壓力已經開始轉向商家及用戶。財報中稱，騰訊金融服務收入的增長來自商戶手續費、用戶提現收費及信用卡還款收費，商業支付收入同比增長一倍。
2018年，騰訊正式向用戶使用信用卡還款功能收費，在商家端，微信支付則宣佈取消零費率等政策，開始收費，紅包為主的非商業支付給騰訊帶來的成本壓力，陸續顯現出來了。
因此，微信支付降低返傭、美團提高費率，根本原因是面對營收壓力，騰訊和美團開始將這部分壓力轉嫁到商戶身上，於是，商家就成為美團、騰訊前進路上的墊腳石。
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微信支付與美團等服務商的利益衝突加劇
當微信、美團繼續壓縮商家利潤空間的時候，微信支付與美團等服務商的利益衝突也開始加劇。從此次美團率先與微信支付唱反調可以看出，曾經的“一家人”氣氛開始變得微妙。
原因顯而易見，微信支付獎勵從0.2%下降至0.1%，嚴重壓縮了美團等服務商的利潤空間，對於本來就面臨營收壓力的美團，當然不能同意這一單方面的利好條約。
而美團提高費率的舉措，也會對微信支付造成衝擊。因為美團收單的微信支付費率提升後，競爭對手的費率並沒有提升，這就會導致餐飲企業微信支付在美團裡份額在下跌，一向看重支付市場的微信也不願看到這種局面的發生。據悉，微信支付高層已經去找美團溝通協商此事了。
但出於利益考慮，美團可能並不會讓步，甚至希望其他服務商會跟進他們的策略，一起抵抗微信降低返傭的衝擊。如果微信支付的服務商紛紛效仿美團的話，微信支付方面將會遭受更嚴重的不利影響。
本來一種良性的商業模式，應該是雙贏或者多贏的局面，但微信支付和美團等服務商的合作，如今卻成了一種針鋒相對的關係。行業分析人士認為，“微信支付一方面需要仰仗服務商來拓展支付市場，另一方面卻在做損害服務商利益的事情，這樣的合作方式顯然不能長久。”
接下來，雙方將如何維持良好的合作關係，對微信支付乃至整個騰訊集團都是一個大的考驗。