很多時候我們和親人，朋友聊天談話中，總是愛表達自己的觀點，忽視別人的想法和觀點，沒有真正做到尊重和認可對方，沒有達到想要的結果！
美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛，提出了著名的馬斯洛需求層次理論，將人類的需求分為五個層次，從低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。其中，尊重需求指的是，人們都希望得到社會和他人的認可和尊重，當尊重需求得到滿足，人們會對自己充滿信心，感受到自己存在的價值。
被“尊重需求”，就是體現在被認可和非你不行，那就存在感，被需要感激發，我們是愉悅的，談話就會順暢很多！
當人們得到別人的認可後，就會想要回應別人的期待，即使是一些麻煩的事情，也願意去完成。這種說話方式，特別適合用在職場上。比如，你的下屬小李最近工作頻繁失誤，今天，他給客戶發貨又搞錯了地址，客戶很生氣，等著要解釋，小李卻非常沮喪，希望由你代他去道歉。這時，你是他領導，你該怎麼說了？如果你埋怨小李：“這點小事都辦不到嗎！”小李可能承受不了，分分鐘就辭職了，尤其對九零後的員工。你要是揣摩一下小李的心理，就會知道他這時最需要的是被認可，那你可以這樣說：“小李，沒關係，你一定能做到的！客戶也在期待聽你親自說明呢！”相信小李聽到後，一定會重新振作起來。
除了利用“被認可”之外，“非你不可”也是從尊重的角度出發的一種說話技巧。它的原理在於，人們天生就追求一種優越感，所以當人們聽到“非你不可”“只有你才可以”之類的話時，特別容易動心，也更容易答應你的請求。 有一個故事，說的是一個年輕人負責組織部門的聚餐，領導要求他務必保證全員到齊。年輕人最後想到一個好辦法，他給每個人發了一條相同的微信：“小王，你不來聚餐都不完美了，聚餐沒你不行，你一定要來啊！”，“強哥，你不來聚餐都不完美了，聚餐沒你不行，你一定要來啊！”………唯一不同的就是，他只是把信息中的姓名，改成了部門中每個成員的姓名。結果，當天的聚餐果真全員到齊了。當然，你在發微信時，一定要改好名字，否則就弄巧成拙了，過年時轉發新年短信時，有人就沒有注意到這個細節，呵呵，顯得不正誠啊！
每個人都希望被尊重、被認可，如果我們在說話的時候，能巧妙運用“被認可”和“非你不可”這兩個技巧的話，請求他人就不再是困難的事，獲得YES的回答也能更多一些。謝謝關注侯媽家庭教育。