細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

綠竹 中醫 民生 社會 金手杖國際養老公寓 2017-06-02

不少住進北京金手杖國際養老公寓的老人都表示,感覺自己不是來養老的,而是來豐富退休後生活的。

除了舒適的環境、方便的醫療和完善的生活配套外,金手杖養老公寓能夠成為養老公寓的標杆,吸引老人來這裡享受晚年生活的恰恰是一些小細節,很多小細節的積累從量變到質變,讓老人們有了一個全方位的品質養老體驗。

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

北京金手杖養老公寓前臺

安全與健康小細節:專屬檔案+房間裡的緊急報警小措施

只要入住北京金手杖,工作人員會為每一位會員建立一份專屬健康檔案,這份檔案是非常個性化的,根據老人的健康情況進行分級護理,老人從飲食、到活動、再到休息時間的安全級別和急救措施都會按照不同情況進行分級。

走進房間,我們會發現,除了在老人的床頭有緊急報警系統以外,從床上到洗手間的必經之處,還有紅外線的監控系統,負責人解釋道:老人一般都有夜裡需要上廁所的情況,所以在衛生間必經之處設置紅外線,如果老人每天夜間都去衛生間,但是突然不去,就會預警。另外老人也有吃早餐的習慣,如果預定的早餐沒有去吃,也會有專門的護士過來房間看望,通過個性化居家管理系統將細節服務到位,最大程度保障老人們的安全和健康。

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

床邊的SOS報警系統 房間內的紅外線報警系統

足不出戶的社區醫院:中醫館小細節滿足老人理療需求

老人最關心的,就是醫療是否方便。金手杖養老公寓將社區醫院搬到公寓裡,讓老人真正做到足不出戶就能拿藥取藥,都可以走醫保報銷,而且中心引進的是北七家社區醫院,老人們日常需要的所有藥品種都很齊全。

在社區醫院的基礎上,北京金手杖還開設了中醫館,在綠竹林和古香古色的牌子下走近中醫館,有一種曲徑通幽的感覺。紅牆綠竹的細節打造,將中醫館變成了一個小景觀。刮痧、按摩、拔罐等等項目,在這裡一應俱全,關鍵是還可以享受醫保的報銷,老人們身體不適想要調理一下,非常方便。

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

北七家社區醫院落戶金手杖養老公寓

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

國醫堂中醫館

空中花園與可愛壁畫:小細節增加情趣與活力

空中花園是金手杖養老公寓的獨有設計元素,這裡有精心培育的上百種花草植物,還有老人自家養殖的魚鳥,乘電梯走上樓頂,彷彿進入了一個美麗的新世界。

花草植物是這裡的設計者用心挑選的,百種花草在空中花園被修剪和整理的既自然又工整,周圍有竹椅供老人小憩。老人在這裡喝茶、欣賞花草、感覺就像一個世外桃源。金手杖將一個普通的天台非常合理的利用起來,成為老人們休閒晒太陽最受歡迎的場所之一。

在樓層窗戶外的牆壁上,金手杖的工作人員也沒有隻是刷上顏色,而是繪製了一隻只白色的綿羊、綠色的草地和樹木等自然景色。負責人講解到,金手杖內部的這些彩繪都是純手繪的,這樣更加自然。主題是綠色的自然景色和動物,更利於舒緩心情,另外有些老人記憶力減退,金手杖養老公寓裡面比較大,為了避免老人迷路又表述不清,這些不同的手繪圖也可以起到路標的作用。聽到這裡,真是覺得金手杖對老人的服務和關心滲透在各個細節裡。

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

頂層空中花園

細節決定成敗,北京金手杖裡的小細節

會員在頂層花園採摘花生

從這些小細節當中,看到了金手杖養老公寓管理層和員工的細心,也看到了金手杖想要締造中國養老服務第一品牌的決心。

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