《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
第四十五回裡有這樣寫寶釵的句子：
“夜復見長，到母親房裡商議，打點些針線。日間到賈母處王夫人處省候兩次，不免承色陪坐，閒話半時。園中姐妹處，也要度時閒話一回。日間不得閒，夜裡做女紅到三更才睡。”
如此周到，如此完美的人設背後，難道不是焦慮不安的恐慌和疲憊嗎？
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
第四十五回裡有這樣寫寶釵的句子：
“夜復見長，到母親房裡商議，打點些針線。日間到賈母處王夫人處省候兩次，不免承色陪坐，閒話半時。園中姐妹處，也要度時閒話一回。日間不得閒，夜裡做女紅到三更才睡。”
如此周到，如此完美的人設背後，難道不是焦慮不安的恐慌和疲憊嗎？
香菱一進大觀園，本來急著要學詩，寶釵卻囑咐她：
“先出園子東角門，從老太太開始，各家各處都去問候一聲，回來進了園子，再到各姑娘房裡拜訪一輪兒。”
何必呢？繁文縟節的虛禮，的確是虛耗精力又可有可無，倒不如省去。
再如秦可卿，見了人有說有笑，會行事兒，但太愛琢磨，不拘什麼話兒，都要想個三五天。身體再不適，也要掙扎著出席場合，只怕給人留話柄。
燈枯油盡之際，“臉上身上的肉全都瘦幹了”，還跟前來探望的人說老太太賞的棗泥山藥糕好消化。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
第四十五回裡有這樣寫寶釵的句子：
“夜復見長，到母親房裡商議，打點些針線。日間到賈母處王夫人處省候兩次，不免承色陪坐，閒話半時。園中姐妹處，也要度時閒話一回。日間不得閒，夜裡做女紅到三更才睡。”
如此周到，如此完美的人設背後，難道不是焦慮不安的恐慌和疲憊嗎？
香菱一進大觀園，本來急著要學詩，寶釵卻囑咐她：
“先出園子東角門，從老太太開始，各家各處都去問候一聲，回來進了園子，再到各姑娘房裡拜訪一輪兒。”
何必呢？繁文縟節的虛禮，的確是虛耗精力又可有可無，倒不如省去。
再如秦可卿，見了人有說有笑，會行事兒，但太愛琢磨，不拘什麼話兒，都要想個三五天。身體再不適，也要掙扎著出席場合，只怕給人留話柄。
燈枯油盡之際，“臉上身上的肉全都瘦幹了”，還跟前來探望的人說老太太賞的棗泥山藥糕好消化。
她死後，闔府上下無不痛哭，人人都想她的素日好處，憐貧惜弱，孝敬長輩，與任何人都能做到和睦親密。
可這樣的人生活該是多麼的勞累呢？也許她終其一生都沒有一天做過真正的自己。
而黛玉呢，相比取悅他人、努力與群眾打成一片，林黛玉更願意把時間用來做自己想做的事。
她喜歡坐在竹葉披拂的圓月窗洞內，隔著紗窗教廊下的鸚哥唸詩。
她喜歡給屋裡的大燕子留著門，等它飛回來再放下簾子，倚上石獅子。
她喜歡在芒種節姐妹們都呼朋引伴遊玩時，自己手把花鋤去葬飄落的落紅。
她喜歡花半年的時間，給寶玉精工細作出一個荷包，讓他舒舒服服地貼身帶著。
......
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
第四十五回裡有這樣寫寶釵的句子：
“夜復見長，到母親房裡商議，打點些針線。日間到賈母處王夫人處省候兩次，不免承色陪坐，閒話半時。園中姐妹處，也要度時閒話一回。日間不得閒，夜裡做女紅到三更才睡。”
如此周到，如此完美的人設背後，難道不是焦慮不安的恐慌和疲憊嗎？
香菱一進大觀園，本來急著要學詩，寶釵卻囑咐她：
“先出園子東角門，從老太太開始，各家各處都去問候一聲，回來進了園子，再到各姑娘房裡拜訪一輪兒。”
何必呢？繁文縟節的虛禮，的確是虛耗精力又可有可無，倒不如省去。
再如秦可卿，見了人有說有笑，會行事兒，但太愛琢磨，不拘什麼話兒，都要想個三五天。身體再不適，也要掙扎著出席場合，只怕給人留話柄。
燈枯油盡之際，“臉上身上的肉全都瘦幹了”，還跟前來探望的人說老太太賞的棗泥山藥糕好消化。
她死後，闔府上下無不痛哭，人人都想她的素日好處，憐貧惜弱，孝敬長輩，與任何人都能做到和睦親密。
可這樣的人生活該是多麼的勞累呢？也許她終其一生都沒有一天做過真正的自己。
而黛玉呢，相比取悅他人、努力與群眾打成一片，林黛玉更願意把時間用來做自己想做的事。
她喜歡坐在竹葉披拂的圓月窗洞內，隔著紗窗教廊下的鸚哥唸詩。
她喜歡給屋裡的大燕子留著門，等它飛回來再放下簾子，倚上石獅子。
她喜歡在芒種節姐妹們都呼朋引伴遊玩時，自己手把花鋤去葬飄落的落紅。
她喜歡花半年的時間，給寶玉精工細作出一個荷包，讓他舒舒服服地貼身帶著。
......
我們不能要求所有人都必須合群，都必須八面玲瓏，左右逢源。正如馬克思所言“不能要求紫羅蘭和玫瑰花發出同樣的芬芳”。
我們需要周到熱心的薛寶釵，需要雷厲風行的王熙鳳，更需要坦坦蕩蕩獨來獨往的林黛玉。
黛玉一個人走路，一個人讀書，一個人寫字，一個人吟詩。
寶玉喜鬧不喜散，黛玉喜散不喜鬧。
人生離散是常態，聚合是偶然。黛玉懂得享受孤獨，她才是真正的智慧之人。
當一個人真正適應了孤獨，擁有了高貴的品質，自然就會散發獨特的光芒，吸引身邊的人。
《紅樓夢》作為中國古典名著的巔峰之作，刻畫了幾百個栩栩如生的人物形象，其中最著名的當屬金陵十二釵，每一個女子都仿若天上仙子降落塵世，用絕世才情給我們帶來了真善美的詩意享受，同時也以無可挽回的悲劇命運撞擊著我們的心靈。
前段時間我寫過一篇文章《跟著劉姥姥學公關，六招教你成為人生贏家》，深入剖析了小人物“劉姥姥”兩次進榮國府的公關手段。劉姥姥堪稱高情商的代表，那麼今天呢，咱們繼續聊一下紅樓人物。她也是一位智商情商極高的女性，而且才華橫溢，智慧超群。她就是紅樓第一女主角——林黛玉！
說到這裡，估計很多人要跳將出來：林黛玉？哭哭啼啼？尖鑽？小心眼？她才華高倒是無可爭議，說她情商高，豈不是玩笑？大家別急，聽我慢慢道來！
何為情商？簡而言之，情商就是情緒智力和情緒商數，自我察覺和管理能力。依哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼所言，情商主要包括五個方面：1自我意識 2控制情緒 3自我激勵 4認知他人情緒 5處理相互關係。
那麼咱們依據《紅樓夢》前八十回（平心而言，後40回我實在不喜歡，所以聊紅樓，我一般只聊前80回，見諒！見諒！），按圖索驥，找尋一下林黛玉情商表現的蛛絲馬跡，也許就會發現，林黛玉遠非我們心目中那個矯情刻薄的小女孩。
一 初進賈府，謹言慎行，有禮有節
林黛玉在母親去世後，由父親林如海，託林黛玉的家庭教師賈雨村將其從姑蘇一路護送到了金陵她的外祖家。
且說黛玉自那日棄舟登岸時，便有榮國府打發了轎子並拉行李的車輛久候了。這林黛玉常聽得母親說過，他外祖母家與別家不同。他近日所見的這幾個三等僕婦，吃穿用度，已是不凡了，何況今至其家。因此步步留心，時時在意，不肯輕易多說一句話，多行一步路，惟恐被人恥笑了他去。
然則，林黛玉之出身不凡，其父她科考取士的探花郎，皇帝親封的巡鹽御史，官比榮國府賈政還要大，而林家也是已襲五代的貴族人家。但是畢竟是去寄人籬下，林黛玉對形勢的把握還是非常冷靜清晰的。
黛玉在進府後，先拜見了自已的外祖母，見了一眾姐妹後，老嬤嬤領著去見兩個舅舅，到了賈赦處，第一道考驗來了：舅母邢夫人留飯。黛玉如何迴應呢？
黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭，只是還要過去拜見二舅舅，恐領了賜去不恭，異日再領，未為不可。望舅母容諒。”
這段話，先對邢夫人留飯表示了感謝，同時說明了自已不能留下的原因，再說改日再來拜見吃飯。一舉三得，既未得罪邢夫人，又不會顯得自已不懂禮數，還為日後再來留下了餘地。
到賈政處，老嬤嬤通過榮禧堂，將黛玉帶到了東邊的耳房賈政待客的地方。老嬤嬤們讓黛玉炕上坐，炕沿上卻有兩個錦褥對設，黛玉度其位次，只向東邊椅子上坐了。
很明顯，這個老嬤嬤別有用心，作為榮國府的“祕書”，這個老嬤嬤顯然是趁機測試一下新員工林黛玉的職業素養：老闆賈政的辦公椅你坐不坐？林黛玉呢，不愧是大家閨秀，名門之後，她知道炕上不是她該坐的地方，所以只向東邊椅子上坐了。
等了好一會兒，董事長夫人王夫人終於姍姍來遲，可王夫人也不是善茬，她見黛玉來了，便往東讓。很顯然，這是賈政的位子，黛玉向椅上坐了。王夫人又出了一招：她又攜著黛玉上炕，黛玉不敢怠慢，直接挨著王夫人坐，這樣最得體。
不得不說，王夫人果然心機很深，不知道是因為和賈敏（黛玉之母）不和，還是故意刁難只有六七歲的黛玉。你看她先是讓黛玉等候，接著再三再四的讓小黛玉跑來跑去，然後在座位問題上推來讓去。
大家可千萬不要小看邢夫人和王夫人一來一往的謙讓，這就是一個人家教修養的體現，若不是黛玉從小知書識禮，不然即便年齡小，如有失禮之處，也會引來笑話或鄙視。
初進榮國府，小黛玉就輕鬆化解了兩位心懷不軌的舅媽的百般設計，情感不可謂不高啊！
啟發：
初入職場，一定要謹言慎行，因為沒人會好心好意幫你，相反很多老員工還可能隨時給你挖坑。所以，一定要步步小心，步步為營，紮實走好每一步！
二 面對賈母，巧妙撒謊，盡顯情商
躲過了兩位舅媽的坑，接下來再次去見賈母。賈母雖然是親外祖母，但是小黛玉也沒有完全放鬆，仍舊緊繃著神經，處處小心。
先是吃飯，對黛玉就是不小的考驗。
賈珠之妻李氏捧飯，熙鳳安箸，王夫人進羹。賈母正面榻上獨坐，兩邊四張空椅，熙鳳忙拉了黛玉在左邊第一張椅上坐了......迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。旁邊丫鬟執著拂塵，漱盂，巾帕。李，鳳二人立於案旁佈讓。外間伺候之媳婦丫鬟雖多，卻連一聲咳嗽不聞。
寂然飯畢，各有丫鬟用小茶盤捧上茶來。當日林如海教女以惜福養身，雲飯後務待飯粒咽盡，過一時再吃茶，方不傷脾胃。今黛玉見了這裡許多事情不合家中之式，不得不隨的，少不得一一改過來，因而接了茶。早見人又捧過漱盂來，黛玉也照樣漱了口。雙手畢，又捧上茶來，這方是吃的茶。
林黛玉入鄉隨俗，很快學習適應賈府的飲食習慣，亦是其高情商的表現。這裡我要誇獎一下87版的陳曉旭，在表演吃茶時一手輕掩，輕輕漱口，優雅之極。而新版的林黛玉舉止則粗俗不堪，僅此一個舉動，高下立判！
吃完飯，賈母和黛玉閒聊。
賈母因問黛玉念何書，黛玉道：“只剛唸了《四書》。”黛玉又問姊妹們讀何書。賈母道：“讀的是什麼書，不過是認得兩個字，不是睜眼的瞎子罷了！”
剛說到這裡，寶玉進來請安就斷了談話，等他再進來時，寶黛才正式相見。
寶玉看罷，因笑道：“這個妹妹我曾見過的。”賈母笑道：“可又是胡說，你又何曾見過他？”寶玉笑道：“雖然未曾見過他，然我看著面善，心裡就算是舊相識，今日只作遠別重逢，亦未為不可。”賈母笑道：“更好，更好，若如此，更相和睦了。”
寶玉走近黛玉身邊坐下，又細細打量一番，因問：“妹妹可曾讀書？”而黛玉這時的回答變了，黛玉道：“不曾讀，只上了一年學，些許認得幾個字。”不是剛才還回答已經唸完了《四書》了嗎？這個時候咋才認識了幾個字了呢？
這就是“心較比干多一竅”的林黛玉的涵養了，賈母說了，人家賈府的小姐不過是認識幾個字，為的是不做睜眼的瞎子，你這個時候怎麼回答？說哎呀，我讀完了《四書》了，正準備讀什麼什麼，話是實話實說了，不過，已經知道了姐妹們的水平不如自己，這個時候再照實說，就是一種低情商的表現了，也讓人家心裡不舒服。
啟發：
當著矮子不說短話。你看，六七歲的黛玉就可以做得這麼好，我們常常說一個人有教養，有大家風度，黛玉就是這樣，她並不刻意，而是就在一語一言裡，透出書香之族的大家風範，讓身邊的人感到舒服。
我們在生活中也是，時刻注意自己的言行，不傲慢待人，不居高臨下，更要審時度勢，懂得進退有據。
三 對待下人，善解人意，暖心寬慰
很多人喜歡拿黛玉因為宮花一事懟周瑞家的，在薛姨媽家吃酒懟寶玉奶媽李嬤嬤這些事來批評她情商低，不尊重下人，其實不然。黛玉懟周瑞家的旨在揶揄寶玉，懟寶玉奶媽意在諷刺薛寶釵。並非真的針對兩位下人。
真正體現黛玉對待下人態度的是在四十五回：金蘭契互剖金蘭語。這一回，黛玉和寶釵傾心相交，成為真正毫無芥蒂和隔膜的姐妹，因黛玉之病，需常年服藥，寶釵於是派一個老婆子給黛玉送燕窩來。
……就有蘅蕪苑的一個婆子，也打著傘提著燈，送了一大包上等燕窩來，還有一包子潔粉梅片雪花洋糖。……黛玉道：“回去說‘費心’。”命他外頭坐了吃茶。婆子笑道：“不吃茶了，我還有事呢。”黛玉笑道：“我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，痛賭兩場了。”
婆子笑道：“不瞞姑娘說，今年我大沾光兒了。橫豎每夜各處有幾個上夜的人，誤了更也不好，不如會個夜局，又坐了更，又解悶兒。今兒又是我的頭家，如今園門關了，就該上場了。”黛玉聽說笑道：“難為你。誤了你發財，冒雨送來。”命人給他幾百錢，打些酒吃，避避雨氣。那婆子笑道：“又破費姑娘賞酒吃。”說著，磕了一個頭，外面接了錢，打傘去了。
這件事非常不起眼，卻體現了黛玉的為人處世。
送藥者是個老婆子，是黛玉平素比較厭惡的一類人，但因為她是來送燕窩給黛玉，且是寶釵派來的，自然不能怠慢，這是起碼的禮節，黛玉做到了，此為其一。
婆子冒雨來送藥，按理紫鵑接過來就行，但黛玉卻親自過問，還與老婆子有一段對話，且從言語中我們知道，她還深知老婆子們深夜賭博之事，如果不是平日細心觀察，時時留意，黛玉一個姑娘家，如何知道這些？此為其二。
婆子既要賭博，卻又被派了差事，心裡自然不能說什麼。黛玉自然明白這是老婆子犧牲了下班後賭博掙錢的時間冒雨送藥的，這個很不容易。作為聰明任，黛玉只說好話是不夠的，還得有所表示。於是我們看到黛玉讓人拿了一些錢給婆子，如果沒有過人的情商，黛玉如何想到這些？此為其三。
黛玉明知婆子拿錢肯定是去賭博，但是她看破不說破，只說讓她去打酒吃，避避雨氣。只這一點，又見黛玉情商過人，此為其四。
一個婆子冒雨送藥來，黛玉先是讓她帶話給寶釵，然後讓她坐下來吃茶，接著又為婆子著想，知道婆子夜賭，就又用別的名頭賞了錢，且給的幾百錢，這幾乎是一個小丫鬟一個月的月錢，這一點也足見黛玉大方。
整件事，三言五語，卻處處都可見黛玉之為人處事的成熟穩重和機敏智慧。如果說黛玉情商不高，能有此反應和行為嗎？
啟發：
一是，對待同事對你的幫助，一定要懂得感恩，世界上除了父母外，沒有人有義務對你好。別人幫助你是情份，不幫你是本份。所以，得到了同事的幫助，不能無動於衷，認為這是他應該做的。
二是，每個人，都有尊嚴有自尊，不論她地位高下，身份殊榮，你尊重別人，別人自然也會尊重你。在單位，不是隻有領導同事值得尊重，就算是保潔大姐，快遞小哥，同樣也應該受到禮遇。不要以為成大事者不拘小節，在你沒成大事前，小節才見人品。
四 處理相互關係：對待妙玉趙姨娘，毫不在意
《紅樓夢》中，有一個幾乎與世隔絕的人——妙玉。很多人都不喜歡妙玉，除了她的文青範看上去很不真實，還因為她有攻擊性。
妙玉的判詞是：
欲潔何曾潔，雲空未必空。
可憐金玉質，終陷淖泥中。
她結局很慘，某種程度上也與其性格有關。
比如黛玉第一次見妙玉時，當著寶玉和寶釵的面，黛玉不過問了一句，這茶是不是舊年的雨水泡的，妙玉就說，你這麼個人，竟是個大俗人，連個水也嘗不出來。
看到這一段，我特別想笑，作為男生，我都感覺妙玉太矯情，太尖鑽。能喝出雨水和雪水的區別就叫不俗？這個理論實在是荒謬！這就好比女人問男生口紅的色系一樣，很多時候，真的不怪我們，叫誰誰也認不出來嘛！口紅尚且如此，不要說雨水雪水了，估計是神仙才能品嚐出區別！
但林妹妹並沒有著急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多話，亦不好多坐，吃完茶，便約著寶釵走了出來”。這情商太高了，她知道妙玉是什麼樣的一個人，也知道自己是什麼人，妙玉的攻擊到不了她身上，走開就是，用不著氣憤更不必放在心裡。
中秋夜，黛玉和湘雲聯詩時又遇到妙玉，妙玉請她們去喝茶，黛玉還是欣然前往，與妙玉相談甚歡，對妙玉的才華讚不絕口。這種心無芥蒂，說明她將自己的情緒處理得很乾淨，這才是真正的高情商。比那種小女生假閨蜜之間的商業互吹不知強多少倍！
不但對妙玉，對趙姨娘同理。想當初寶釵送趙姨娘禮物時，趙姨娘想到的居然是：怨不得大家都說寶丫頭好，若是那林丫頭，她把我們娘兒們連正眼也不瞧，哪裡還肯送我們東西？
趙姨娘腹誹黛玉又怎樣？就算親耳聽到，相信黛玉也不過是一笑置之。對趙姨娘，她躲不過時以禮相待，能一邊給寶玉使個眼色叫他快溜，一邊卻又是賠笑又是倒茶。
黛玉深知，趙姨娘和自己不是一類人，沒有必要過多糾纏。所以對她，黛玉表面和顏悅色，內心卻堅壁清野。即便是連她的小丫頭紫鵑，面對來借孝服的趙姨娘，都懂得利索婉轉地拒絕。
啟示：
所謂處理相互關係，無非是做好自己，區別對待他人。別人喜歡你和你喜歡你自己都很重要，但是，當兩者不能兼顧的時候，喜歡自己更重要。
五 自我意識：保持自我，做好自己！
我很喜歡臺灣主持人蔡康永，他出過兩本書：《蔡康永的說話之道》《情商課》我都買了細細拜讀過。
在《奇葩說》上，他曾經說過一段很走心的話：
傳統認為情商就是一個八面玲瓏很會做人，沒什麼情緒，不會發脾氣，面帶微笑的一種人。如果這個叫做高情商的話，我認為沒有人會想要，因為代價是委屈自己，閹割情緒。這種狀態有什麼好羨慕的？
在他看來，高情商就是做好自己，知道和別人相處的天平。如果照此而論，林黛玉屬於高情商之人。
咱們先看大家眼中的高情商代表薛寶釵，
第四回在書裡一露面，她落在別人眼中，便是
“年歲雖不大，品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。”還有“行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心”。
第四十五回裡有這樣寫寶釵的句子：
“夜復見長，到母親房裡商議，打點些針線。日間到賈母處王夫人處省候兩次，不免承色陪坐，閒話半時。園中姐妹處，也要度時閒話一回。日間不得閒，夜裡做女紅到三更才睡。”
如此周到，如此完美的人設背後，難道不是焦慮不安的恐慌和疲憊嗎？
香菱一進大觀園，本來急著要學詩，寶釵卻囑咐她：
“先出園子東角門，從老太太開始，各家各處都去問候一聲，回來進了園子，再到各姑娘房裡拜訪一輪兒。”
何必呢？繁文縟節的虛禮，的確是虛耗精力又可有可無，倒不如省去。
再如秦可卿，見了人有說有笑，會行事兒，但太愛琢磨，不拘什麼話兒，都要想個三五天。身體再不適，也要掙扎著出席場合，只怕給人留話柄。
燈枯油盡之際，“臉上身上的肉全都瘦幹了”，還跟前來探望的人說老太太賞的棗泥山藥糕好消化。
她死後，闔府上下無不痛哭，人人都想她的素日好處，憐貧惜弱，孝敬長輩，與任何人都能做到和睦親密。
可這樣的人生活該是多麼的勞累呢？也許她終其一生都沒有一天做過真正的自己。
而黛玉呢，相比取悅他人、努力與群眾打成一片，林黛玉更願意把時間用來做自己想做的事。
她喜歡坐在竹葉披拂的圓月窗洞內，隔著紗窗教廊下的鸚哥唸詩。
她喜歡給屋裡的大燕子留著門，等它飛回來再放下簾子，倚上石獅子。
她喜歡在芒種節姐妹們都呼朋引伴遊玩時，自己手把花鋤去葬飄落的落紅。
她喜歡花半年的時間，給寶玉精工細作出一個荷包，讓他舒舒服服地貼身帶著。
......
我們不能要求所有人都必須合群，都必須八面玲瓏，左右逢源。正如馬克思所言“不能要求紫羅蘭和玫瑰花發出同樣的芬芳”。
我們需要周到熱心的薛寶釵，需要雷厲風行的王熙鳳，更需要坦坦蕩蕩獨來獨往的林黛玉。
黛玉一個人走路，一個人讀書，一個人寫字，一個人吟詩。
寶玉喜鬧不喜散，黛玉喜散不喜鬧。
人生離散是常態，聚合是偶然。黛玉懂得享受孤獨，她才是真正的智慧之人。
當一個人真正適應了孤獨，擁有了高貴的品質，自然就會散發獨特的光芒，吸引身邊的人。
正如黛玉，她並沒有成為孤家寡人，相反，找她玩的人多著呢，寶釵是她的金蘭契，湘雲是她的好玩伴，寶琴是她的小跟班，探春、妙玉也都十分重視她。更別說鞍前馬後須臾不離身的寶玉了。
孤獨的人保持著自我，活出了真實。
綜上所述，
黛玉其實是《紅樓夢》中真正的高情商之人，也許更多人喜歡寶釵，因為她很理性，很完美，幾乎做到了無懈可擊，無跡可尋。這樣的人很難學習。而黛玉更加真實，更加自然，也更加接近你我。