河北新聞網訊（記者 杜昱輝）此前，據河北省統計局最新數據顯示，2016年河北民營經濟活力持續增強，呈現總體平穩的發展態勢，全省民營經濟實現增加值21583.1億元，比上年增長7.2%。
河北民營經濟取得的成績離不開河北省各類中小企業服務機構的努力。即日起，河北省中小企業服務聯合會、河北省中小企業服務中心將聯合河北新聞網，通過專欄、專題、網絡採訪、視頻訪談、微信推廣等多種形式，有計劃、多視角地宣傳服務機構先進典型，展現機構服務方式、服務能力，搭建中小企業與服務機構活動、信息橋樑，促進河北中小企業發展。
日前，河北省中小企業服務聯合會常務副會長兼祕書長張江樂、聯合會副會長省中小企業服務中心主任李同茂、聯合會高級顧問、原工信廳副廳長、中小企業局副局長王雅君，做客河北新聞網《高端訪談》視頻欄目。
以下是文字實錄：
【主持人】歡迎張江樂、李同茂、王雅君三位能在百忙之中參加本次視頻訪談。很多網友對我省中小企業服務聯合會還不太瞭解，請張江樂祕書長先做個簡單介紹吧。
【張江樂】好的。河北省中小企業服務聯合會，是在河北省工業和信息廳的支持下，於2014年11月18日由河北省中小企業服務中心等5家服務機構發起成立，全省各級、各類專業服務機構自願參加，為全省中小企業提供專業化服務的規範性、開放式組織，是各服務機構間加強協作、資源共享、開拓市場、發揮優勢、合作共贏、服務中小企業發展的綜合性平臺。聯合會同時也是全省中小企業服務機構唯一的具有獨立法人資格的社團組織。
聯合會會員主體是中小企業社會服務機構。現有會員單位140多個，會員分佈在全省各市及相關縣市區。
聯合會的宗旨是：以全心全意服務中小企業為核心，以建設“經濟強省、和諧河北”為目標，堅持公益性服務原則，組織、協調、帶動、引導各級、各類專業服務機構發揮自身優勢，為全省中小企業提供優質、高效的專業化服務，促進全省中小企業健康發展。
【主持人】2016年，在面對經濟下行、成本上漲等多重壓力下，河北民營經濟活力持續增強，呈現總體平穩的發展態勢，成績的取得自然離不開我省中小企業服務聯合會的努力，請問張祕書長，去年以來我們都做了哪些主要工作？
【張江樂】2016年，聯合會在各級領導的關懷下，堅持開拓創新和問題導向，講實話，出實招，幹實事，創實業，大膽探索，開拓創新，積極開展服務工作，主動為會員辦實事，經過全體會員的共同努力，較好的完成了全年工作任務。一年來聯合會主要做了以下工作：
（一）多層次，全方位，千方百計服務中小企業。去年以來，全省各類服務機構，面對經濟下行、成本上漲、人才短缺、創新能力不足等多重壓力，以市場需求為導向，以服務中小企業為己任，以“平臺網絡”、“訂單式服務”、“服務大篷車”、“金色陽光行動”、“百個服務平臺、千名服務工作者、服務萬家小微企業轉型升級”、“專家學者企業行”、“遠程教育培訓”、“創業創新培訓”、“銀企對接”等多種服務形式為載體，全方位開展服務中小微企業活動，助力中小微企業生存和發展，取得了顯著成效。全省中小企業生產經營保持了平穩向好運行態勢。國內外訂單持續增加，工業總產值、營業收入等主要經濟指標增速平穩，經濟效益持續較快回升。這些成績的取得，是與全省服務機構的積極努力密不可分的。
（二）選樣板，樹標杆，積極開展典型選樹活動。去年聯合會會同省中小企業服務中心、省品牌戰略促進會聯合開展了“河北省中小企業知名服務機構”、“河北省中小企業優質服務機構”和“河北省中小企業服務標兵”、“河北省中小企業優秀服務工作者”選樹活動。認定了知名服務機構、優質服務機構、服務標兵和優秀服務工作者，輻射帶動了全省服務機構的發展壯大，擴大了中小企業服務聯合會的知名度和社會影響力。
（三）揚優勢，創品牌，配合承擔中小企業管理部門工作。充分發揮聯合會與省廳、市縣工信局聯繫緊密的優勢，會員單位主動配合開展各項業務工作，實現了雙贏。省聯合會積極參與工信廳產業集群發展工作，圓滿完成了《河北產業集群發展報告（2006-2015）》的整體設計、資料蒐集、數據彙總、編輯審核、校對印刷任務。參與了工信廳組織的4個智慧產業集群試點現場審核和產業集群規劃論證的相關工作。
（四）薦機構，跑部局，助力唐山拿下“雙創示範城市”。幫助唐山市選定了北京賽迪研究院為唐山市申報服務機構。聯繫並陪同唐山市領導到部局彙報工作，唐山市申報成功，獲得國家專項資金支持。還應邀參加了唐山市“雙創”示範城市建設工作研討會，對唐山市“雙創”示範城市建設工作給予了具體指導。
（五）幫協調，請專家，參與了“十三五”規劃編制論證，參與了石家莊市民營經濟“十三五”發展規劃的論證，幫助任縣工信局圓滿完成了《任縣機械製造產業“十三五”發展規劃》制定和專家論證任務。
（六）搭金橋，組團隊，精準幫扶會員單位和市縣工信局。帶領河北梧桐企業管理諮詢有限公司等單位對接任丘市等縣市區工信局、行業協會和中小企業，取得良好效果。組織團隊參與了石家莊市、唐山市工信局3箇中小企業公共服務平臺網絡窗口、8個省級示範平臺、34個市級示範平臺審核評審。聯合省企業聯合會共同組織了2016年第23屆企業管理現代化創新成果獎的申報與認定，全省企業共有455項創新成果獲獎。組織唐山市鄉鎮建材管理服務處等單位免費赴浙江桐鄉市進行了3天學習考察。應邀為河間市瀛洲論壇、省工信廳中小企業經營管理領軍人才高級研修班、河北省個體私營協會培訓班、新華區企業沙龍等活動授課。幫保定市、唐山市赴浙江等地考察學習。為河間市完善了企業管理獎考核辦法，制定了河間市企業管理優秀獎評選指標體系評分標準，並負責組織專家組參加獎項審定。
【主持人】剛剛提到了選樣板、樹標杆，我想在助力中小企業、民營經濟發展過程中，全省各類中小企業服務機構的努力也功不可沒。其中一定也不乏典型、標兵吧，請李同茂主任舉例分享？
【李同茂】經服務機構和個人自願申報，縣、市工信局推薦，研究認定了10個知名服務機構、28個優質服務機構、10名服務標兵和18名優秀服務工作者。典型選樹活動的開展，服務品牌的創建，輻射帶動了全省服務機構的發展壯大，擴大了中小企業服務聯合會的知名度和社會影響力。因時間關係，僅舉幾例。
例如：清河縣華源羊絨製品市場開發有限公司。投資一億元建設專業市場、產品檢測、技術研發、信息網絡、人才培訓、文化創意、展會旅遊、電子商務、法律援助等綜合性公共服務平臺，為清河羊絨產業集群發展提供了重要支撐。平臺榮獲國家級中小企業公共服務示範平臺、河北省平臺網絡窗口單位、五星級創業輔導基地等榮譽稱號。清河羊絨產業集群榮獲河北省重點產業集群、示範產業集群、智慧產業集群稱號，成為河北省產業集群一張亮麗的名片。
河北清華髮展研究院。致力於打造集“創新研發”、“項目孵化”、“人才培訓”“支撐服務”四位一體協同創新平臺。在固安舉辦了清華大學重大科技成果展，吸引清華大學新材料、高端裝備製造、電源技術及節能減排等領域的46個項目彙報展出。該院全年服務企業210家，組織中小企業座談交流項目對接活動51場次；為企業提供服務信息109條；技術服務51項；組織重大科技項目對接會1場；創業創新輔導50次；為省內外提供企業家、企業技術人員、政府公務員等各類培訓項目100多個，其中企業培訓4391人次。
河北新聞網。依託網站、微信平臺、手機客戶端等多種媒介，為全省民營經濟中小企業提供文字、圖片、語音、視頻等多種形式的宣傳和互動。錄製視頻訪談，製作相關專題報道，開展《創新創業河北民企在行動》活動，組織80餘家金融機構與480家企業進行了融資洽談，為藁城、無極、棗強、高邑等縣區中小微企業融資14.2億元。被社會各界和網友譽為企業和金融機構的“信息橋”，宣傳民營經濟、中小微企業的主窗口。
河北梧桐企業管理諮詢有限公司總經理劉愛芬，堅持“專業定製、至善為本、根植於內、知行合一”的服務理念，強調解決方案在中小企業能夠落地、能夠轉化，強調培訓必有輔導，專注中小製造企業人力資源培訓與諮詢，組織公司團隊，重點對任丘、沙河、任縣、高陽、故城，阜城等縣的部分中小企業進行一對一的調研、診斷與培訓輔導活動，服務企業近300餘家，得到了當地工信部門及中小企業的認可與高度評價。
河北省裘革研究院院長李長鬆，帶領自己的團隊與國際四大毛皮拍賣會合作，開辦在線拍賣分會場，主動為客戶開辦報檢、通關、運輸、落地籤、融資等一站式服務業務，為毛皮經營者提供代加工、代儲存、代質押貸款、代銷售、代進出口貿易等服務，為中小企業解決融資貸款9000多萬元，檢測服務300多次，培訓員工500餘人次。實實在在幫助當地廣大中小企業解決問題，受到當地企業歡迎。
張家口市中小企業服務中心主任康建成，帶領團隊深入各縣區中小企業調研，憑著一股實實在在的幹勁兒，為企業提供優質服務。年內組織300餘家企業開展了多期培訓講座，為1300多家企業分析診斷在生產和管理上存在的問題，培訓人員達10000多人次。同時，深入各縣開展訂單式培訓服務。並與北京，上海，石家莊等地多家資本市場知名服務機構建立戰略合作，多層次推動本市資本市場健康發展。張家口綜合窗口平臺獲得了國家示範性平臺稱號。
石家莊市科技創新服務中心經理張宏，一直從事輔導基地、眾創空間、公共技術服務平臺的規劃建設管理工作，成功組織了科技型中小企業成長計劃系列培訓、創業政策培訓、項目路演、金融對接會等100餘場，培訓青年創業人員、企業家及企業員工累計6000餘人次，推動4家在孵企業在新三板掛牌上市。先後獲得全省科技管理工作先進個人、河北省中小企業創業輔導師、石家莊市青年創新創業導師稱號。所在單位榮獲“國家小型微型企業創業創新示範基地”、“國家級科技企業孵化器”、“國家級眾創空間”、“河北省中小企業公共示範平臺”稱號。
【主持人】好，接下來我們主要談談2017年的工作計劃和部署吧，請張江樂祕書長針對2017年聯合會的工作思路做個整體介紹吧？
【張江樂】2017年聯合會工作思路是：全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，堅持協同發展工作主基調，充分發揮聯合會職能，抓住已經成型的，幹好卓有成效的，做好會員急需的，拓展自主能做的，開發創新立會的，全面開展為會員為中小企業服務活動，優化聯合會工作套路和工作格局，活躍聯合會工作，服務中小企業發展。
（一）以會員為中心，打造團結戰鬥服務團隊。聯合會自身建設將以會員為中心重點做好三項工作：
第一，廣泛徵集會員意見。通過發放意見建議問卷，開通服務電話87803830，召開座談會、深入會員單位調研等渠道，圍繞聯合會職能、業務範圍、工作內容及工作方法向會員求策問計，根據會員意見和建議，改進聯合會工作。
第二，整合社會服務資源。面對龐大的全省中小企業群體和日益增長的服務需求，聯合會將積極整合社會各類諮詢、培訓、評估、認證、會計、審計、法律等中介服務資源，把他們吸引到聯合會周圍，共同做好中小企業服務工作，共創聯合會服務品牌。
第三，繼續開展評價活動。我會將繼續聯合有關單位開展“河北省中小企業知名服務機構”、“河北省中小企業優質服務機構”和“河北省中小企業服務標兵”、“河北省中小企業優秀服務工作者”選樹活動。對知名和優質服務機構實行動態管理。
（二）以活動為載體，精準幫扶中小企業。主要是組織各會員單位，積極參加省廳開展的線上連“平臺網絡”、線下“訂單式服務”、“服務大篷車”、“金色陽光”、“專家學者河北行”、“專家學者企業行”、“遠程教育培訓”、“網上百日招聘會”以及地方和會員單位自主組織的專業服務活動，體現聯合會會員單位價值，擴大聯合會會員單位影響力，精準幫扶中小企業。
（三）以項目為抓手，增強聯合會和會員單位經濟實力。一是做大做強主要業務。各會員單位要充分發揮比較優勢，做強服務項目，靠擴大服務範圍，增加服務功能，開發服務產品，創建服務品牌，形成創收渠道，增加服務收入。二是積極爭取專項資金。積極關注項目徵集信息，加強與有關單位的聯繫溝通，做好項目申報工作。
（四）以協同為主線，構建公共服務平臺。今年聯合會將重點搭建四大平臺：一是信息交流平臺；二是協調溝通平臺；三是協作協同平臺；四是媒體宣傳平臺。
（五）以創新為動力，成立專業委員會。根據會員單位業務特點，選擇影響力大、業內知名度高、號召力強的知名服務機構牽頭，吸收骨幹會員單位，以聯合會名義組織專業委員會，支撐平臺網絡業務板塊，整合業內服務機構開展服務工作。專業委員會按照業務大類劃分，逐步建設融資服務、技術服務、雙創服務、培訓服務、知識產權服務、管理諮詢服務、法律維權服務、媒體宣傳服務等專業委員會，將聯合會會員按類別納入專業委員會管理，資源共享，合作共贏。
（六）以務實為會風，紮紮實實幹事。聯合會2017年主要做好6件實事。一是切實推動政策落地。二是開展服務機構運行監測統計。三是推進會員信息交流。四是幫助會員單位對接業務。五是組織會員外出考察學習。六是舉辦專題研討會。
【主持人】據我瞭解，我們聯合會的宗旨就是搭建中小企業與服務機構活動、信息橋樑，那麼在精準幫扶中小企業方面，我們今年的主要活動將有哪些？
【李同茂】今年聯合會組織的主要活動有以下幾個方面：
一是組織各會員單位，特別是窗口平臺單位和支撐業務板塊單位，積極參加省工信廳、省中小企業服務中心組織的線上連“平臺網絡”、線下“訂單式服務”、“服務大篷車”活動，以窗口平臺為載體，精準幫扶中小企業，體現聯合會會員單位價值，擴大聯合會影響力；
二是組織各級中小企業公共技術服務平臺，特別是技術研發、產品檢測、信息交流、人才培訓會員單位，積極參與“百個服務平臺、千名服務工作者、服務萬家小微企業轉型升級”活動，形成對當地產業集群和中小企業的技術支撐，推進產業和企業轉型升級，增加會員單位收入；
三是組織各法律服務會員單位，積極參與省級法律基地建設，主動聯繫參加工信廳政策法規處組織的“金色陽光”和法律培訓等服務活動，對中小企業實施法律援助，擴大會員單位影響力，拓展法律服務市場；
四是組織各培訓、人力資源、管理諮詢會員單位，積極配合省工信廳組織的“專家學者河北行”、“專家學者企業行”、“遠程教育培訓”、“網上百日招聘會”、“大學生就業招聘會”等培訓和人才交流活動，開拓人才交流和培訓市場，實施培訓業務對接，提高會員單位知名度；
五是組織各融資擔保會員單位，積極參加各級工信、金融部門組織的“銀企對接”、“融資服務”等活動，幫助中小企業解決融資難題，做大做強自身業務；
六是組織會員單位，積極參加“推送政策入企”、“創業創新服務”等活動，藉助政府管理部門公信力、知名服務機構影響力，共同開展各類服務中小企業活動，把專業服務融入活動之中，拓展服務範圍，創建服務品牌，精準幫扶中小企業。
【主持人】聯合會與會員間信息橋樑的暢通，離不開平臺的建設，那麼請問李主任，2017年我們在構建公共服務平臺方面將有哪些新內容？
【李同茂】為了打通聯合會，平臺網絡與廣大中小微企業間聯繫、溝通和相互支持的渠道，今年在構建公共服務平臺方面將我們要著力做好四方面的工作：一是支持平臺網絡進行運營功能優化升級，在原有基礎上，使平臺的功能更完善，在使用上更方便、更快捷、更高效。二是將服務聯合會網站與平臺網絡門戶網站進行鏈接，建立會員網上業務推介，業務聯繫，聯合會工作動態的溝通和傳輸渠道；三是依託省平臺的微信訂閱號向會員、服務機構、廣大中小微企業推送政策、工作動態等信息服務；四是積極對接和支持平臺網絡政策大講堂、訂單式服務活動，為會員單位融入服務活動，開拓業務渠道，展示自我形象，有效對接企業提供平臺。同時開發和利用自媒體，及時有效地收集中小微企業的服務需求，解決服務機構與企業之間信息不對稱，聯繫不方便的問題，搭起服務機構與企業間溝通合作的橋樑。
【主持人】對於中小企業而言，最需要的是一個能夠紮紮實實幹事的服務聯合會，請王雅君顧問 今年聯合會將為會員單位帶來哪些“硬”實惠？
【王雅君】1、切實推動政策落地。按照省委省政府要求，針對廣大中小企業對扶持中小企業政策，知之不多，知之不深，使用不好的突出問題，與省中小企業服務中心一起，共同編印政策實用指南，統一訓練政策輔導師，統一安排政策落地培訓活動。全年培訓政策輔導師80名，組織專題培訓班40場，受訓企業10000家，切實解決“最後一公里”問題，縮短政策與企業的距離。
2、開展服務機構運行監測統計。與省中小企業信息中心一起，在省信息中心運行監測系統，設立《全省服務機構服務情況統計報表》，填報對象為服務聯合會會員單位，實行半年報、年報，逐步擴大到全省服務機構。摸清社會化服務機構底數、主要服務內容及服務產品、服務業績等，對服務機構作出客觀反映及評價，獲得各級政府部門認可，爭取專項資金支持。
3、推進會員信息交流。通過中國中小企業河北網、河北省中小企業公共服務平臺網絡、河北省中小企業服務聯合會QQ群，加強信息資源整合和適時推送，及時推送動態信息，與會員單位一起共同推進信息交流。
4、幫助會員單位對接業務。一幫省級服務機構對接市縣工信局；二幫市縣機構聯繫省級服務機構；三幫各類服務機構之間合作共同組織活動；四幫會員單位聯繫各級專家學者講課；五幫會員之間開展業務對接。
5、組織會員外出考察學習。年內組織2個層次外出考察：一是聯合會與服務中心合作，組織平臺網絡窗口單位和相關支撐單位，到先進發達地區進行提升自主創新能力考察學習，取真經為我所用；二是組織同類型服務機構，組團外出考察，聯合會幫助聯繫考察地點和確定路線。
6、舉辦專題研討會。根據會員需求，年內組織一次提升服務能力專題研討會，增強服務功能，提高會員單位業務素質、服務質量和服務水平。
【主持人】最後，請王雅君顧問分享一下在聯合會工作中與服務機構和中小企業打交道的體會和心得吧？怎樣才能更好的扮演為企業服務的“角色”？
【王雅君】總的感覺這是一項很有意義的工作。中小企業是一個龐大的群體，支持中小企業發展主要是通過加強服務來實現的，服務機構就是為中小企業服務的主要載體。目前我們的服務機構主要有三個特點：一是機構數量較多。這是非常可喜的，僅服務聯合會的會員單位就有140多個，還有更多的非會員單位。數量多表明瞭服務資源豐富、服務能力較強，如果這些服務機構都能很好地開展服務，就可以在推動中小企業發展中發揮重要作用。二是專業能力較強。中小企業普遍處在轉型升級階段，實現轉型升級不僅僅是個缺錢問題，更重要的是需要全面提升企業素質，既要解決資金問題，也要解決理念、思路、戰略、路徑、管理、技術、財務、人才等多方面問題，這些問題企業自身難以解決，而多專業、多領域的服務機構，有各方面人才，專業知識豐富，有較多的實戰經驗，通過開展多種有效服務，在很大程度上可以滿足中小企業多方面的需求。三是需要培育壯大。一個是擴大數量，特別是擴大會員機構數量。第二是提升質量。主要是通過提升服務質量增強服務效果，這樣才能更受中小企業歡迎。第三是需要整合，實現資源共享，形成合力，更好地服務中小企業。
作為聯合會，職責就是為服務機構服務。主要是解決服務資源和服務需求不對稱問題。聯合會可以通過信息服務、評價服務、對接服務、項目服務、宣傳服務、推廣服務、市場開拓服務等多種服務，為服務機構和中小企業架起合作共贏的橋樑和紐帶。