一、新零售的內涵
1、 為什麼會出現新零售?
書中的答案是,用戶的注意力是有限的,而線上的商家越來越多,導致獲客成本越來越高。
我認為,新零售出現的原因是線上獲客難,線下潛力大。
用戶在線下的注意力還是有很大挖掘空間的,互聯網再強大,也無法覆蓋了所有物理空間,用戶還是要走路、吃飯、逛街的,這個過程中的用戶注意力是可以搶奪的。
2、什麼是新零售?
本書的觀點,新零售是更高效低耗的零售,和舊零售的差別在於降低成本和提高效率。
一、新零售的內涵
1、 為什麼會出現新零售?
書中的答案是,用戶的注意力是有限的,而線上的商家越來越多,導致獲客成本越來越高。
我認為,新零售出現的原因是線上獲客難,線下潛力大。
用戶在線下的注意力還是有很大挖掘空間的,互聯網再強大,也無法覆蓋了所有物理空間,用戶還是要走路、吃飯、逛街的,這個過程中的用戶注意力是可以搶奪的。
2、什麼是新零售?
本書的觀點,新零售是更高效低耗的零售,和舊零售的差別在於降低成本和提高效率。
二、如何開展新零售?
按照三個方面重構人貨場,用數據賦能提升“場”的效率,用坪效革命提升“人”的效率,用短路革命提升“貨”的效率。
一、新零售的內涵
1、 為什麼會出現新零售?
書中的答案是,用戶的注意力是有限的,而線上的商家越來越多,導致獲客成本越來越高。
我認為,新零售出現的原因是線上獲客難,線下潛力大。
用戶在線下的注意力還是有很大挖掘空間的,互聯網再強大,也無法覆蓋了所有物理空間,用戶還是要走路、吃飯、逛街的,這個過程中的用戶注意力是可以搶奪的。
2、什麼是新零售?
本書的觀點,新零售是更高效低耗的零售,和舊零售的差別在於降低成本和提高效率。
二、如何開展新零售?
按照三個方面重構人貨場,用數據賦能提升“場”的效率,用坪效革命提升“人”的效率,用短路革命提升“貨”的效率。
1、數據賦能
信息流方面,線上強在高效,線下強在體驗。案例為小米線下體驗店(特點是線上線下同價)、亞馬遜線下書店(特點是線下顯示購買信息和評價)
資金流方面,線上強在方便,線下強在可靠。案例為微粒貸,芝麻信用。
物流方面,線上強在跨域,線下強在即得。案例為大數據預測出貨、無人機配送。
2、坪效革命
全點發力,提高客流;社群經濟,提升轉換;智能推薦,提升連帶;組合營銷,提升單價;會員運營,提升復購。
3、短路經濟
本質上就是兩點連接,跳過中間環節,即B2M、C2C等。
三、啟發和簡評
1、書中的思維模型可深入學習,即本質思維、進化思維、系統思維。
2、新零售的商業本質講的比較透徹,結構清晰,邏輯性強。不足之處是案例比較陳舊,也缺乏一定的考證。
3、書的核心是講商業邏輯,但諸如小米和海爾的案例是反商業邏輯的,在我看來這些只是噱頭,並不是兩者的商業本質。