被點名單位：江門市蓬江區城市綜合管理局
暫得7分 合格
介入速度2分 處理進度2分
處理效果2分 南都評價1分
南都訊 近日，南都記者收到市民反映，稱江門蓬江區潮江路花鳥街人行道施工逾期未完工，對附近商鋪和行人出入造成不方便。南都記者走訪施工現場，並採訪蓬江區城管局獲悉，其已經督促施工方儘快完工。昨日，南都記者再次來到潮江路的施工現場，地磚鋪設基本完成，仍有部分工程正在趕工。
周邊市民：工程逾期 出入不便
6月2日，在潮江路花鳥街做生意的趙先生向南都記者反映，潮江路花鳥街人行道施工已經修了兩個多月，仍沒有修好，原定施工時間為2個月，應在5月26日完工，但現在都過去2個多月了連一半的路都沒修好，東邊沒修好現在又來挖西邊的路，搞到整條路都坑坑窪窪的，影響附近做生意的商戶，出行很不方便。
6月4日上午，南都記者來到潮江路(東華路-東湖公園東門路段)，果然見到該路段一側人行道正在施工，全長約600米，泥土裸露在表面，每隔幾十米就放著一堆準備鋪放的地磚，部分施工工人正在鋪設地磚。
隨後，南都記者走訪該路段的商鋪了解到，該路段的商鋪主要是花店、茶葉店、玉石店，有的商戶已關門休業，有的商戶在門前用磚頭砌出臨時的小路，還有的花店商戶則將花盆直接放到正在施工的泥地上擺賣，來往的市民要麼走在施工工地的泥地上，要麼走在車來車往的馬路上。
一名經營花鳥生意的市民告訴南都記者，這路已經修了一段時間了，對附近居民和商戶的出入帶來十分不方便，尤其對生意影響較大，所以有些店直接關門休業。
城管局：督促施工方儘快完工
隨後，南都記者走訪施工現場，發現一張由江門市蓬江區城市綜合管理局貼出的《道路施工公告》，上面寫著“為規範潮江路(東華路-東湖公園東門路段)人行道設施與交通秩序，給市民營造一個良好的社區環境，我局擬於2017年3月28日至2017年5月26日(共60天)對潮江路(東華路-東湖公園東門路段)人行道進行維修改造。施工期間造成不便，敬請諒解和支持！”
然而，對於該公告的內容，上述市民表示，逾期完工的原因可能是因為施工人手不足，原定2個月的施工時間已經超過，不知道還要多久才能完工。
南都記者登錄江門12345政府服務熱線查詢，發現關於該處施工的投訴並不少，包括竣工時間、施工噪音和商鋪佔道等，最早為3月30日被投訴“工程噪音”，商鋪佔道投訴佔比較大。
為了解該處工程何時完工，南都記者採訪了蓬江區城管局，該局市政科相關負責人表示，目前主體工程已經完成，就差鋪設人行道磚。由於近期多雨，且維修道路下面的管線落地比較複雜，耽誤了工期。目前已經督促施工方儘快完工，若天氣情況良好(天晴)，預計20天內完工。
昨日，南都記者再次來到潮江路，施工現場的地磚鋪設基本完成，但仍有部分工程尚未完成。趙先生表示，後來該工程速度明顯比之前快了，但還是有些地方還沒完全完工，依然會影響車輛進出，希望施工方能儘快完工。
南都評點：道路施工難免會對周邊居民和商戶造成影響，及時解釋和公告才能消除市民的疑惑，才能減少市民對工程的投訴。既然工期延誤事出有因，部門和施工方更應該主動採取公告或其他方式告知群眾，不要讓群眾對工程逾期的原因產生誤會。
要大力提倡“馬上就辦”的工作精神，講求工作時效，提高辦事效率，使少講空話、狠抓落實在全市進一步形成風氣、形成習慣、形成規矩。
———1991年2月20日，在福州市委工作會議上，習近平第一次向全市幹部明確提出
評分體系
介入速度 早已介入2分，受訪後已介入1分，尚未介入0分
處理進度 立刻採取行動3分，有解決方案2分，正在制定解決方案1分，沒進展0分
處理效果 已解決3分，有解決的時間表2分，處理中結果待定1分，無結果0分
南都評價 對部門的應對覺得滿意2分，對部門的應對覺得不滿意0分
南都幫辦：記者羅忠明 韓碧英