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港式醫療攜手華為

創新社區健康管理！

為更好服務深圳的高新科技企業及提升社區醫療服務水平，去年1月，香港大學深圳醫院（以下簡稱港大深圳醫院）攜手知名高新科技企業華為技術有限公司（以下簡稱華為公司），開設港大深圳醫院華為荔枝苑門診部。

華為荔枝苑門診部受歡迎麼？大型三甲公立醫院與企業合辦社區門診的創新探索帶來哪些經驗？廣東衛生在線與你一探究竟。

公立醫院與高新科技企業

聯手打造國際化先進社區醫療

6月初，廣衛君撥通了港大深圳醫院院長盧寵茂教授的電話， “創新是深圳這個年輕城市的亮點和特色，也是香港大學深圳醫院這個深港合作試點的重要基因，”盧寵茂表示，創辦港大醫院華為荔枝苑門診的初衷，是希望延伸港大醫院的醫療服務理念和管理文化，為患者提供全面貼心、觸手可及的社區健康照顧。“這是港大深圳醫院服務本地高新科技企業、提供國際化先進社區醫療的首次嘗試，也是深圳首個引入香港和國際化管理模式的公益性社區門診部。”

港大荔枝苑門診部位於龍崗區阪田街道華為荔枝苑公寓，佔地面積約6,800平方米，建築面積約3,800平方米。無論是從外圍周邊環境，還是內部裝潢設計，門診部都延伸了港大深圳醫院“綠色建築”的理念和風格。

華為阪田園區有4萬多員工，對醫療需求很大。“從阪田來到港大深圳醫院本部大概需要40分鐘車程，小病如果可在家門口解決，將大大方便阪田園區周邊居民。”盧寵茂教授說。

▲華為荔枝苑門診部

據悉，華為門診部為華為員工、家屬以及周邊居民提供包括體檢、專科門診、康復（物理治療）到慢病管理在內的社區綜合健康管理服務。門診部推行“先全科、後專科”的循證醫療理念，推行預約制度，由在加拿大執業多年的港籍醫生陳浩偉擔任主管。

運營一年半 服務人次超3萬

港大深圳醫院華為門診部滿意度最高

廣衛君瞭解到，目前，荔枝苑門診部提供的服務包括：疾病診療、健康體檢、健康促進、慢性病控制、物理治療等。主要以醫保收費項目為主，同時提供部分特需服務，滿足居民多層次的就診需求。

▲華為門診部內科醫生在為病人做身體檢查

盧寵茂略帶自豪地告訴廣衛君，截止2019年5月，門診部總服務人次已超3萬，其中為華為員工提供體檢服務2.1萬人次。“在華為六個定點體檢醫療機構滿意度調查中，我們的滿意度排名第一，說明華為員工對港大深圳醫院的醫療服務非常認可。”

▲門診大堂內佈局有序、整潔溫馨

▲工作人員親和有禮，服務細節處處傳達出港大深圳醫院“綠色醫療（Green Healthcare）”的理念和風格（此圖攝於2018年1月華為門診部開業時）

為滿足員工需求 服務時間延長至晚上12點

華為門診部創新模式將被推廣

“在過去一年多裡，我們與華為的合作開局良好，合作順暢，放眼未來，雙方仍有很大的發展空間，我們也希望不斷改善，把服務做得更廣、更寬、更精。”盧寵茂透露。

更廣

目前，港大深圳醫院已積極向衛生主管部門申請更改華為門診的業務範圍及行政功能為社康中心，希望為華為員工提供更全面的基礎醫療服務，包括：國家計劃免疫，老人及婦幼保健；藉助華為的高科技產品和技術，擬打造智慧社康中心，展示華為在醫療方面的卓越創造；派駐120及救護人員長駐荔枝苑門診，為有需要的病人提供園區內救護轉運的服務。

除了提供體檢服務之外，華為門診部還為華為員工提供：慢病綜合門診、健康管理門診、兒科門診、婦科門診、早孕初篩門診、口腔科門診、中醫科門診、康復科門診、物理治療、IMC健康管理門診、IMC康復科門診等專科服務，併為有需要的患者轉介至港大醫院本部就診。

更寬

港大深圳醫院荔枝苑門診部將延長服務時間到晚上12點，同一治療方案的中醫理療和物理治療簡易號使用時間從14天增至90天，方便華為員工靈活安排時間。

盧寵茂解釋，華為員工工作時間比較長，目前門診朝九晚五的服務時間，無法滿足需求，延長服務時間到晚上12點，能讓華為員工更靈活地獲得優質醫療服務。

“此外，我們還要推廣預防為主的理念，免費安排物理治療及中醫科在午間或下班時間到園區開展健康講座，指導員工健康生活方式及科學運動方法；免費安排瑜伽教練或講師在園區講堂進行瑜伽姿勢及放鬆術指導。”

▲在門診部物理治療室裡，物理治療師認真地為患者進行衝擊波治療

更精

接下來，港大深圳醫院將與華為在人工智能、智慧醫院等高新科技方面展開更深度的合作，讓科技和醫療進一步融合，共同打造智慧健康社康中心。

“在深圳，眾多高新企業優質醫療資源有著巨大需求。與華為合辦的荔枝苑門診部是港大深圳醫院的新嘗試。我們將以此為範本，將這種醫院與企業聯手打造優質社康中心門診的服務模式進一步推廣出去。”

記者｜周穎怡

編輯｜尹蓁 責編｜黎曉心

通訊員｜彭蓓 羅裕菲

廣東衛生在線全媒體團隊出品