'黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大'

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

上午營業之後的檢討會,也是開得莫名其妙,黃曉明說得最多的一句話,都是我的錯。既然知道錯就要改正,而不是口頭承認錯誤,行為照舊,這樣是知道錯嗎?這樣只是用承認錯誤來敷衍大家。大家都認為是套餐導致了問題,黃曉明一句,我覺得不是套餐的問題,其他人還能說什麼呢?

大廚悄悄說了一句話:套餐是越搞越多,咱們霸道總裁都已經說了,我們就不要多說了。

王俊凱又提出了有效的建議,他說我們這麼慌亂第一是人員變動的問題,前臺和後廚的人不停地在變動,有時候前臺一個人都沒有。第二就是供不應求,是套餐的問題,我覺得套餐不要再弄了。一個套餐五樣東西,很多客人吃了第二第三樣,就說後面不要取消了,但是一取消就所有環節都亂套了,後廚不知道照樣出菜,前臺買單的時候也不知道,還會算錯賬。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

上午營業之後的檢討會,也是開得莫名其妙,黃曉明說得最多的一句話,都是我的錯。既然知道錯就要改正,而不是口頭承認錯誤,行為照舊,這樣是知道錯嗎?這樣只是用承認錯誤來敷衍大家。大家都認為是套餐導致了問題,黃曉明一句,我覺得不是套餐的問題,其他人還能說什麼呢?

大廚悄悄說了一句話:套餐是越搞越多,咱們霸道總裁都已經說了,我們就不要多說了。

王俊凱又提出了有效的建議,他說我們這麼慌亂第一是人員變動的問題,前臺和後廚的人不停地在變動,有時候前臺一個人都沒有。第二就是供不應求,是套餐的問題,我覺得套餐不要再弄了。一個套餐五樣東西,很多客人吃了第二第三樣,就說後面不要取消了,但是一取消就所有環節都亂套了,後廚不知道照樣出菜,前臺買單的時候也不知道,還會算錯賬。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

黃曉明堅持不是套餐的錯,是大廚效率太低,做菜太慢。問題又來了,早上決定菜單,黃曉明是看過的,他也沒有提出這些菜做的時間太長會導致客人等太久,這也是他的疏忽。如果他一早發現這個問題,把套餐的菜換成快手菜,也不至於這麼狼狽。他又要給人五星級的菜色,又要廚師有快餐店的速度,這根本不肯能。黃曉明一句什麼不夠都要買,惹毛了所有人。

王俊凱:你什麼都要準備二十四份,我們器皿是不夠的,冰箱也是放不下的。

黃曉明:器皿不夠,買。冰箱也可以買。

這就是偶像劇的霸道總裁上身,一點都不實際,經營餐廳是生意,不是公益,是要賺錢的事情。買所有東西都是要花錢的,不是電視劇裡一句話、一個響指這些東西就能變出來。如果廚房地方不夠大、廚師不夠、人手不足,你是不是要把隔壁的店也買下來,在當地招幾個五星大廚,再招幾個員工,美名其曰,弘揚中國美食。反正對黃曉明來說,錢不是問題。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

上午營業之後的檢討會,也是開得莫名其妙,黃曉明說得最多的一句話,都是我的錯。既然知道錯就要改正,而不是口頭承認錯誤,行為照舊,這樣是知道錯嗎?這樣只是用承認錯誤來敷衍大家。大家都認為是套餐導致了問題,黃曉明一句,我覺得不是套餐的問題,其他人還能說什麼呢?

大廚悄悄說了一句話:套餐是越搞越多,咱們霸道總裁都已經說了,我們就不要多說了。

王俊凱又提出了有效的建議,他說我們這麼慌亂第一是人員變動的問題,前臺和後廚的人不停地在變動,有時候前臺一個人都沒有。第二就是供不應求,是套餐的問題,我覺得套餐不要再弄了。一個套餐五樣東西,很多客人吃了第二第三樣,就說後面不要取消了,但是一取消就所有環節都亂套了,後廚不知道照樣出菜,前臺買單的時候也不知道,還會算錯賬。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

黃曉明堅持不是套餐的錯,是大廚效率太低,做菜太慢。問題又來了,早上決定菜單,黃曉明是看過的,他也沒有提出這些菜做的時間太長會導致客人等太久,這也是他的疏忽。如果他一早發現這個問題,把套餐的菜換成快手菜,也不至於這麼狼狽。他又要給人五星級的菜色,又要廚師有快餐店的速度,這根本不肯能。黃曉明一句什麼不夠都要買,惹毛了所有人。

王俊凱:你什麼都要準備二十四份,我們器皿是不夠的,冰箱也是放不下的。

黃曉明:器皿不夠,買。冰箱也可以買。

這就是偶像劇的霸道總裁上身,一點都不實際,經營餐廳是生意,不是公益,是要賺錢的事情。買所有東西都是要花錢的,不是電視劇裡一句話、一個響指這些東西就能變出來。如果廚房地方不夠大、廚師不夠、人手不足,你是不是要把隔壁的店也買下來,在當地招幾個五星大廚,再招幾個員工,美名其曰,弘揚中國美食。反正對黃曉明來說,錢不是問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

管理經營方面,王俊凱比黃曉明更言之有物,在待人處事方面,王俊凱也更能顧慮別人的感受。比如大廚忙了一上午,王俊凱會進廚房幫大廚按摩幾下,讓大廚感覺很窩心很舒服;開會的時候黃曉明提出一些不切實際的問題,比如,ABC三個套餐,我們每樣都要準備三十份,萬一來的客人都點了A餐,還有人很喜歡吃A套,一個人點了三份,我們也可以滿足他們。(霸道總裁你醒醒好不好,哪來這麼多萬一呢,一個人吃三個套餐,他真的有那麼餓嗎,就算真的有這種事,也是萬分之一的機率,沒必要為這種不太會發生的事情,準備這麼多套餐。)

"

看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

上午營業之後的檢討會,也是開得莫名其妙,黃曉明說得最多的一句話,都是我的錯。既然知道錯就要改正,而不是口頭承認錯誤,行為照舊,這樣是知道錯嗎?這樣只是用承認錯誤來敷衍大家。大家都認為是套餐導致了問題,黃曉明一句,我覺得不是套餐的問題,其他人還能說什麼呢?

大廚悄悄說了一句話:套餐是越搞越多,咱們霸道總裁都已經說了,我們就不要多說了。

王俊凱又提出了有效的建議,他說我們這麼慌亂第一是人員變動的問題,前臺和後廚的人不停地在變動,有時候前臺一個人都沒有。第二就是供不應求,是套餐的問題,我覺得套餐不要再弄了。一個套餐五樣東西,很多客人吃了第二第三樣,就說後面不要取消了,但是一取消就所有環節都亂套了,後廚不知道照樣出菜,前臺買單的時候也不知道,還會算錯賬。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

黃曉明堅持不是套餐的錯,是大廚效率太低,做菜太慢。問題又來了,早上決定菜單,黃曉明是看過的,他也沒有提出這些菜做的時間太長會導致客人等太久,這也是他的疏忽。如果他一早發現這個問題,把套餐的菜換成快手菜,也不至於這麼狼狽。他又要給人五星級的菜色,又要廚師有快餐店的速度,這根本不肯能。黃曉明一句什麼不夠都要買,惹毛了所有人。

王俊凱:你什麼都要準備二十四份,我們器皿是不夠的,冰箱也是放不下的。

黃曉明:器皿不夠,買。冰箱也可以買。

這就是偶像劇的霸道總裁上身,一點都不實際,經營餐廳是生意,不是公益,是要賺錢的事情。買所有東西都是要花錢的,不是電視劇裡一句話、一個響指這些東西就能變出來。如果廚房地方不夠大、廚師不夠、人手不足,你是不是要把隔壁的店也買下來,在當地招幾個五星大廚,再招幾個員工,美名其曰,弘揚中國美食。反正對黃曉明來說,錢不是問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

管理經營方面,王俊凱比黃曉明更言之有物,在待人處事方面,王俊凱也更能顧慮別人的感受。比如大廚忙了一上午,王俊凱會進廚房幫大廚按摩幾下,讓大廚感覺很窩心很舒服;開會的時候黃曉明提出一些不切實際的問題,比如,ABC三個套餐,我們每樣都要準備三十份,萬一來的客人都點了A餐,還有人很喜歡吃A套,一個人點了三份,我們也可以滿足他們。(霸道總裁你醒醒好不好,哪來這麼多萬一呢,一個人吃三個套餐,他真的有那麼餓嗎,就算真的有這種事,也是萬分之一的機率,沒必要為這種不太會發生的事情,準備這麼多套餐。)

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

聽到這麼荒謬的話,其他人的臉上都表現出質疑和不屑,只有王俊凱很有教養的臉上只是露出一個可愛的微笑,大概意思是,我是誰,我在那,我聽到了什麼。

總而言之,19歲的王俊凱在很多方面都不輸給41歲的黃曉明,他真的是年少有為,後生可畏。

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看了《中餐廳3》第三期的朋友,都會發出一個共同的疑問,為什麼41歲的黃曉明在管理經營和為人處事方面,都比不上19歲的王俊凱,到底是黃曉明太不現實、太天真,還是王俊凱太優秀呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

餐廳第一天正式營業,結束了上午的工作,大家一塊吃午飯,順便檢討上午有什麼做得不足,需要改進的地方。王俊凱提出的建議最實用,他說我們這麼混亂的其中一個原因,上菜單沒有人劃掉,導致重複出菜。出菜的順序要從右到左,先到先出,這樣才不會讓先來的客人等最久。餐廳營業了一上午,有很多碗碟要洗,王俊凱雖然有潔癖,但他很體貼女生,不讓秦海璐和楊紫洗碗。一共有七十多個碗碟,王俊凱從下午四點半洗到六點半,所有碗盤都洗了兩遍,才洗乾淨的。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

王俊凱:我的手還好嗎?快幫我看看,腐爛了沒有?

秦海璐:你趕快擦點油吧,不然明天要破皮了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

吃完午飯之後,所有人都在幹活,王俊凱洗碗、秦海璐收拾、大廚備菜、楊紫準備菜單,黃曉明做了什麼呢,他外出採購。不是說採購不辛苦,買東西也要有人做,但是看了好幾期節目,黃曉明確實沒有留在餐廳幹活,他總是外出,要麼去打印,打印也沒打好;要麼出去買東西,買的東西老是超出預算;要不然就去暴風拉客,顯示自己的親和力和外語水平。還有第一期去賣了一會煎餅,別的真沒有了。中餐廳說是有五個人,其實留在店裡幹活的只有四個人,黃曉明只是發號施令。老闆只動口不動手其實也沒問題,但是老闆說的話不對,提出的建議徒增工作量,造成餐廳的負擔,這就是大問題了。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

第一天上午的營業額有一千多歐,黃曉明特別開心,所以讓員工們下午放假,出去玩半天,晚上還吃了一頓三百多歐的晚餐。其實營業額並不代表盈利,你有一千多歐的進賬,還有減去成本、開資、工資、第二天的買菜錢,所有東西都要去掉,這才是你真正賺到的錢,賺了多少還沒統計,晚上就吃掉了三百多歐,這個做法也未免太樂觀了。

第二天營業之前,黃曉明看了主廚的菜單,他覺得不妥。

黃曉明質疑大廚:為什麼你寫雙人套餐,甜品、湯、飲品都是一份呢?

大廚:我是這麼設計的,雙人套餐的話,甜品、湯、飲品都是雙份。

黃曉明:這樣不行,如果一個人來的話,你怎麼弄?今天中午說不定就有人想要喝杯東西,來吃一份套餐,你到時候怎麼解決?

大廚:我可以給他半份套餐,而且根據第一天的經驗,基本沒有一個人來吃飯的。

從這個對話就可以看出黃曉明這個老闆有多矛盾了,你先質疑人家沒有雙份的東西,有了雙份你又覺得沒有單份不好,再提出一些不實際的問題,讓一個主廚給你解決這麼多麻煩事。感覺黃曉明這個店長就是來搞事的,根本不是要為餐廳解決問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

相反王俊凱就處理得很好,他看了單人份的菜單,他認為套餐價格太貴了,完全不合理,主食海鮮炒飯的價格比主菜還貴,他建議把海鮮炒飯換成白飯,這樣整體價格會比較低,大家也更能接受。如果客人想要吃海鮮炒飯,我們可以給他做,就告訴他海鮮炒飯價格會更高。事實證明這個提議非常好,因為有一個外國客人進來,看到菜單的價錢就直接說,這個套餐太貴了。而且把海鮮炒飯換成白飯,減少了大廚的工作量,客人本來就等得不耐煩了,再做炒飯不知道要等到何年何月。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

說到在路上拉客,黃曉明的做法也很不成熟,他一昧的攬客,完全沒有考慮客滿的問題,本來十二桌坐滿就夠了,他還多拉了幾桌,自己又拉不下面子跟客人說沒位子了,勉強增加了桌子,無形中又增加了大廚的工作量,你拉多了客人,增加了桌子,又不跟後廚的人說,導致上菜也上錯了桌號。本來預估的是十二張桌子,二十四個客人,但是黃曉明拉來的客人一桌就坐了七八個人,這樣算的話基本上來了四十個人,你只買了二十四個人的菜,菜不夠也是合情合理的,為什麼要怪到大廚頭上呢?

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

上午營業之後的檢討會,也是開得莫名其妙,黃曉明說得最多的一句話,都是我的錯。既然知道錯就要改正,而不是口頭承認錯誤,行為照舊,這樣是知道錯嗎?這樣只是用承認錯誤來敷衍大家。大家都認為是套餐導致了問題,黃曉明一句,我覺得不是套餐的問題,其他人還能說什麼呢?

大廚悄悄說了一句話:套餐是越搞越多,咱們霸道總裁都已經說了,我們就不要多說了。

王俊凱又提出了有效的建議,他說我們這麼慌亂第一是人員變動的問題,前臺和後廚的人不停地在變動,有時候前臺一個人都沒有。第二就是供不應求,是套餐的問題,我覺得套餐不要再弄了。一個套餐五樣東西,很多客人吃了第二第三樣,就說後面不要取消了,但是一取消就所有環節都亂套了,後廚不知道照樣出菜,前臺買單的時候也不知道,還會算錯賬。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

黃曉明堅持不是套餐的錯,是大廚效率太低,做菜太慢。問題又來了,早上決定菜單,黃曉明是看過的,他也沒有提出這些菜做的時間太長會導致客人等太久,這也是他的疏忽。如果他一早發現這個問題,把套餐的菜換成快手菜,也不至於這麼狼狽。他又要給人五星級的菜色,又要廚師有快餐店的速度,這根本不肯能。黃曉明一句什麼不夠都要買,惹毛了所有人。

王俊凱:你什麼都要準備二十四份,我們器皿是不夠的,冰箱也是放不下的。

黃曉明:器皿不夠,買。冰箱也可以買。

這就是偶像劇的霸道總裁上身,一點都不實際,經營餐廳是生意,不是公益,是要賺錢的事情。買所有東西都是要花錢的,不是電視劇裡一句話、一個響指這些東西就能變出來。如果廚房地方不夠大、廚師不夠、人手不足,你是不是要把隔壁的店也買下來,在當地招幾個五星大廚,再招幾個員工,美名其曰,弘揚中國美食。反正對黃曉明來說,錢不是問題。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

管理經營方面,王俊凱比黃曉明更言之有物,在待人處事方面,王俊凱也更能顧慮別人的感受。比如大廚忙了一上午,王俊凱會進廚房幫大廚按摩幾下,讓大廚感覺很窩心很舒服;開會的時候黃曉明提出一些不切實際的問題,比如,ABC三個套餐,我們每樣都要準備三十份,萬一來的客人都點了A餐,還有人很喜歡吃A套,一個人點了三份,我們也可以滿足他們。(霸道總裁你醒醒好不好,哪來這麼多萬一呢,一個人吃三個套餐,他真的有那麼餓嗎,就算真的有這種事,也是萬分之一的機率,沒必要為這種不太會發生的事情,準備這麼多套餐。)

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

聽到這麼荒謬的話,其他人的臉上都表現出質疑和不屑,只有王俊凱很有教養的臉上只是露出一個可愛的微笑,大概意思是,我是誰,我在那,我聽到了什麼。

總而言之,19歲的王俊凱在很多方面都不輸給41歲的黃曉明,他真的是年少有為,後生可畏。

黃曉明41歲王俊凱19歲 為人處世、管理經營方面為什麼差別這麼大

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