“尋找HKB最美團隊”：歡迎來到漢口銀行恩施分行營業部

這裡有世界上最美的恩施大峽谷，這裡有積存豐厚的土苗民族文化，這裡有勤勞勇敢、美麗善良的恩施人；這裡是“世界硒都”——恩施，漢口銀行恩施分行營業部的所在地。

團隊名稱：漢口銀行恩施分行營業部

團隊口號: 打造“四心銀行”：不忘初心鑄就忠誠之魂，堅定信念演繹奉獻之歌。

團隊故事：

漢口銀行恩施分行營業部演繹奉獻之歌

一、優化金融服務,提高專業素養，全員有信心

優質文明服務是漢口銀行的立行之本，更是恩施分行營業部拓展市場，樹立品牌的重要途徑。卓越始於平凡，完美源於認真。在優質文明服務方面，我們始終堅信“沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。”在實際工作中，我們讓微笑服務的意識深入內心，能從點滴小事做起，在辦理業務時，做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑，給客戶提供及時、準時、隨時的服務。我們堅持微笑在臉，服務在心的宗旨，在我們的服務中微笑始終相伴，成為映入客戶眼瞼中的一道靚麗風景。

分行營業部十分重視提高員工的專業素養，為了維護金融體系的穩健運行，配合打擊腐敗等經濟犯罪行為，分行營業部非常重視員工反洗錢的思想意識。加強反洗錢培訓宣傳，認真履責，2016年度向當地人行上報重點可疑報告2份，得到監管部門認可；在全州金融機構反洗錢內控制度展評中，獲得A類行。在2016年度恩施州銀行業金融知識競賽中，獲得團體三等獎，參賽選手鄧晉獲得“風采之星”稱號。2017年參加恩施州直金融系統演講比賽喜獲佳績，參賽選手鄧晉從17名選手中脫穎而出，榮獲二等獎，很好的展示了營業部員工積極向上的精神面貌。

二、服務城市居民，繁榮地方經濟，全員表決心

為了助力地方經濟發展，建設美麗恩施，營業部深入研究恩施經濟生態，找準特色經濟發展的切入點和結合點。截止目前，分行營業部共向“七大產業鏈”和城鎮化建設累計投放資金支持20.23億元，其中，支持茶葉產業鏈企業12戶；支持旅遊產業鏈企業14戶；重點支持城鎮化建設，對接恩施州城市重點市政項目“恩施施州大橋東岸片區改造”項目，提供2.5億元貸款支持，現已成功提款1億元。

三、堅持“快樂”理念，關愛職工生活，全員很開心

為加強企業文化建設，增強員工的歸屬感和幸福感，體現企業的人文關懷精神，倡導和諧溫馨的企業氛圍，恩施分行工會經常組織各類集體活動，舉行員工及家屬羽毛球比賽，開展戶外hkb健行活動，緩解員工平時緊張的工作生活，增進員工彼此之間的交流，讓員工在工作之餘享受身心完全放鬆的快樂。

四、履行社會責任，助力貧困學生，全員獻愛心

2016年8月，來自福州大學的學生羅祥懷著感激之情給恩施分行營業部送來一面“捐資助學，大愛無疆”的錦旗。該學生家處鶴峰縣五里鄉陳家村，家境十分貧苦，父親患有尿毒症，已完全喪失了勞動能力，家裡還有84歲爺爺需要照顧，全部經濟來源僅靠母親一個人打零工獲得，恩施分行領導班子踐行“不忘初心，永跟黨走”的活動，前往200多公里外的羅祥家中慰問，送上慰問金，並聯系當地一家企業每月給他提供1000元的生活資助，直至其大學畢業，為該同學全家解決了後顧之憂。

這僅僅是漢口銀行恩施分行扶貧獻愛心場景的一個縮影，迄今為止，分行員工累計為貧困學生捐款3萬多元，幫助一批貧困學生完成了學業，通過履行企業社會責任，在當地樹立了良好形象。

漢口銀行恩施分行一直堅持“思想為您服務”的理念，始終以繁榮恩施地方經濟為宗旨，以服務恩施市民為己任，在為廣大客戶竭誠服務、不斷滿足客戶日趨增長的金融需求的同時，也實現了自身的持續、健康發展。我們也堅信在這條道路上會越走越遠，越做越好。