“現在想想我還覺得後怕，萬一我跟孩子出了什麼事，我們這個家怎麼辦？”
“現在想想我還覺得後怕，萬一我跟孩子出了什麼事，我們這個家怎麼辦？”
事情還要從7月5日說起……
當日凌晨，王女士帶著7歲的兒子坐飛機回杭州，因為飛機延誤，到蕭山機場已經是凌晨12點左右了。
王女士約了一輛順風車，司機是一個三四十歲的男子，車是一輛白色寶駿。
“現在想想我還覺得後怕，萬一我跟孩子出了什麼事，我們這個家怎麼辦？”
事情還要從7月5日說起……
當日凌晨，王女士帶著7歲的兒子坐飛機回杭州，因為飛機延誤，到蕭山機場已經是凌晨12點左右了。
王女士約了一輛順風車，司機是一個三四十歲的男子，車是一輛白色寶駿。
司機告訴王女士，之前自己還接了一個拼車單子，但對方一直沒接電話，他想再等等。
可一直等到0點10分，仍然沒聯繫上另一個乘客，王女士便催促他開車。
同時，王女士拒絕了司機讓加錢的要求，她認為，自己並沒有拒絕拼車，別人“放鴿子”產生的損失，不應該由自己承擔。當時司機也沒多說就開出了機場。
“現在想想我還覺得後怕，萬一我跟孩子出了什麼事，我們這個家怎麼辦？”
事情還要從7月5日說起……
當日凌晨，王女士帶著7歲的兒子坐飛機回杭州，因為飛機延誤，到蕭山機場已經是凌晨12點左右了。
王女士約了一輛順風車，司機是一個三四十歲的男子，車是一輛白色寶駿。
司機告訴王女士，之前自己還接了一個拼車單子，但對方一直沒接電話，他想再等等。
可一直等到0點10分，仍然沒聯繫上另一個乘客，王女士便催促他開車。
同時，王女士拒絕了司機讓加錢的要求，她認為，自己並沒有拒絕拼車，別人“放鴿子”產生的損失，不應該由自己承擔。當時司機也沒多說就開出了機場。
誰知出了機場高速後，司機便將車子開到了一條窄小的村道上，周圍一片漆黑，司機稱是因為“走高速過路費太貴，要20塊”。
王女士說路費可以她來付，要求司機開回高速，但司機拒絕了王女士的要求，因為他“還要去接人”。
- 王女士：“都這麼晚了你還要去接誰啊？”
- 司機態度生硬：“就在前面了。”
同時，司機要求王女士加錢。
多次協商無果後，王女士很是驚慌，手機撥打了110，電話接通的時候，司機愣了一下，顯然還沒有反應過來。
110報警平臺詢問王女士的具體位置，但是司機走的這條路很偏僻，兩邊沒有燈，也沒有什麼人家，她看到“××客房”幾個字，趕緊把這個信息告訴了接線民警。
接線民警讓王女士不要慌張，警方會通過手機給他們定位。
很快，警方確定了王女士是在蕭山坎山一帶，從時間和路線推測，司機應該是從坎紅下了機場高速。
接線民警讓司機接電話，卻遭到了司機的拒絕，接線民警又讓王女士轉告司機：車輛已被警方定位，警方將實時監控，必須把車往有路燈、路牌的大路上開。
在與接線民警持續通話23分鐘之後，司機才將車子拐到一條有路燈的大路上，隨後司機將王女士和孩子放在了路邊。
“我真的嚇死了，110一直護送了我23分鐘，整整23分鐘啊，我才脫離那條小道。”
王女士語帶感激，在她看來，這是救命的一通電話，在她最驚慌無助的時候，多虧民警給了她安慰和勇氣。
當時已近凌晨1點，恰巧附近有出租車經過，王女士打車回到了家中。
之後王女士多次向哈囉順風車進行投訴。客服人員提出的解決方案是：王女士這單出車費免單，當事司機賬號永久封停。
對這個結果，王女士表示滿意，但沒想到，到了8月8日，她忽然收到哈囉順風車發來的短信，提示她有未支付的訂單，一看，正是事發當晚的那趟順風車。
“現在想想我還覺得後怕，萬一我跟孩子出了什麼事，我們這個家怎麼辦？”
事情還要從7月5日說起……
當日凌晨，王女士帶著7歲的兒子坐飛機回杭州，因為飛機延誤，到蕭山機場已經是凌晨12點左右了。
王女士約了一輛順風車，司機是一個三四十歲的男子，車是一輛白色寶駿。
司機告訴王女士，之前自己還接了一個拼車單子，但對方一直沒接電話，他想再等等。
可一直等到0點10分，仍然沒聯繫上另一個乘客，王女士便催促他開車。
同時，王女士拒絕了司機讓加錢的要求，她認為，自己並沒有拒絕拼車，別人“放鴿子”產生的損失，不應該由自己承擔。當時司機也沒多說就開出了機場。
誰知出了機場高速後，司機便將車子開到了一條窄小的村道上，周圍一片漆黑，司機稱是因為“走高速過路費太貴，要20塊”。
王女士說路費可以她來付，要求司機開回高速，但司機拒絕了王女士的要求，因為他“還要去接人”。
- 王女士：“都這麼晚了你還要去接誰啊？”
- 司機態度生硬：“就在前面了。”
同時，司機要求王女士加錢。
多次協商無果後，王女士很是驚慌，手機撥打了110，電話接通的時候，司機愣了一下，顯然還沒有反應過來。
110報警平臺詢問王女士的具體位置，但是司機走的這條路很偏僻，兩邊沒有燈，也沒有什麼人家，她看到“××客房”幾個字，趕緊把這個信息告訴了接線民警。
接線民警讓王女士不要慌張，警方會通過手機給他們定位。
很快，警方確定了王女士是在蕭山坎山一帶，從時間和路線推測，司機應該是從坎紅下了機場高速。
接線民警讓司機接電話，卻遭到了司機的拒絕，接線民警又讓王女士轉告司機：車輛已被警方定位，警方將實時監控，必須把車往有路燈、路牌的大路上開。
在與接線民警持續通話23分鐘之後，司機才將車子拐到一條有路燈的大路上，隨後司機將王女士和孩子放在了路邊。
“我真的嚇死了，110一直護送了我23分鐘，整整23分鐘啊，我才脫離那條小道。”
王女士語帶感激，在她看來，這是救命的一通電話，在她最驚慌無助的時候，多虧民警給了她安慰和勇氣。
當時已近凌晨1點，恰巧附近有出租車經過，王女士打車回到了家中。
之後王女士多次向哈囉順風車進行投訴。客服人員提出的解決方案是：王女士這單出車費免單，當事司機賬號永久封停。
對這個結果，王女士表示滿意，但沒想到，到了8月8日，她忽然收到哈囉順風車發來的短信，提示她有未支付的訂單，一看，正是事發當晚的那趟順風車。
據悉，哈囉順風車是上海鈞正網絡科技有限公司推出的移動出行平臺，今年1月正式上線，杭州是最早開通該服務的六個城市之一。
客服人員稱：
- 7月6日接完她的單子後，司機的手機就關機了，在哈囉平臺上沒有再接過單，7月10日，平臺已經對該司機的賬戶作封停處理。
對於司機信息仍能顯示的情況，平臺工作人員解釋說：
- 只是信息還沒有更新，並不代表司機還在正常營運狀態。
之後，哈囉平臺正式向王女士道歉，並提出提供20元優惠券作為補償，王女士接受了道歉，拒絕了補償。
“其實對平臺的這個處理結果，我並不是很滿意。”王女士說，事情雖然告一段落，但她也想通過自己的經驗提醒大家：深夜出行一定要提高防範意識，安全第一。
警方提醒
事發當天110接線員汪晨怡：
王女士在報警時態度冷靜，能夠清楚描述自己遇到的險情，並能及時把看到的路面信息反饋給警方，這些都是值得肯定的。不過，在這種情況下，最好還是能夠記下車輛車牌號，不要急著掛斷電話，在到達安全地段之前，要和警方持續保持聯繫，及時報告情況和動態。
夜間出行，務必提高安全意識。
- 車輛到達時可先對車牌號進行拍照，留存車輛信息；
- 上車後，選擇坐在後排座位；
- 不要和不認識的人拼車；
- 遇到危險保持冷靜，應第一時間報警求助，發送車牌信息，告知所在位置。
來源：中國普法