“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
"“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
圖為《軍旅人生》中的資料圖
身為解放軍總醫院第一醫學中心住院管理科的主任，王玉鋒的主要職責就是讓全院的床位得到最大化的利用。任職14年來，只要是有利於床位週轉的建議，她都會積極上報；只要有騰出床位的辦法，她都會盡力落實。王玉鋒說：“開口是床，閉口是床，我連做夢都在想著怎麼解決床位問題。對於患者來說，有病床就是有希望。”那麼王玉鋒為何會對床位問題如此上心，僅僅因為這是她的職責所在嗎？這還要從那一天說起......
"“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
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身為解放軍總醫院第一醫學中心住院管理科的主任，王玉鋒的主要職責就是讓全院的床位得到最大化的利用。任職14年來，只要是有利於床位週轉的建議，她都會積極上報；只要有騰出床位的辦法，她都會盡力落實。王玉鋒說：“開口是床，閉口是床，我連做夢都在想著怎麼解決床位問題。對於患者來說，有病床就是有希望。”那麼王玉鋒為何會對床位問題如此上心，僅僅因為這是她的職責所在嗎？這還要從那一天說起......
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那時候，王玉鋒剛當上主任不久，就遇到了一個緊急情況：一位宮外孕患者大出血導致休克，急需住院治療，但是全院卻沒有一張床位。曾在婦產科工作多年的王玉鋒知道，如果不馬上給患者動手術的話，後果不堪設想。於是，她便帶頭把值班床（鋼絲床）給了擔架員，擔架員就推著它，把病人送進手術室搶救。因為搶救及時，患者脫離了生命危險。
"“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
圖為《軍旅人生》中的資料圖
身為解放軍總醫院第一醫學中心住院管理科的主任，王玉鋒的主要職責就是讓全院的床位得到最大化的利用。任職14年來，只要是有利於床位週轉的建議，她都會積極上報；只要有騰出床位的辦法，她都會盡力落實。王玉鋒說：“開口是床，閉口是床，我連做夢都在想著怎麼解決床位問題。對於患者來說，有病床就是有希望。”那麼王玉鋒為何會對床位問題如此上心，僅僅因為這是她的職責所在嗎？這還要從那一天說起......
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那時候，王玉鋒剛當上主任不久，就遇到了一個緊急情況：一位宮外孕患者大出血導致休克，急需住院治療，但是全院卻沒有一張床位。曾在婦產科工作多年的王玉鋒知道，如果不馬上給患者動手術的話，後果不堪設想。於是，她便帶頭把值班床（鋼絲床）給了擔架員，擔架員就推著它，把病人送進手術室搶救。因為搶救及時，患者脫離了生命危險。
王玉鋒談及此事時眼含熱淚
可讓王玉鋒沒想到的是，患者的三名家屬竟齊刷刷地跪在她面前。王玉鋒說：“跪天跪地跪父母，我何德何能？我只是做了身為醫務工作者應該做的事。”這一跪，讓王玉鋒意識到自己工作的重要性，她更加堅定了一個信念：一定要為患者提供優質、高效的服務。
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點擊視頻：聽王玉峰迴憶家屬們下跪時的情景
"“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
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身為解放軍總醫院第一醫學中心住院管理科的主任，王玉鋒的主要職責就是讓全院的床位得到最大化的利用。任職14年來，只要是有利於床位週轉的建議，她都會積極上報；只要有騰出床位的辦法，她都會盡力落實。王玉鋒說：“開口是床，閉口是床，我連做夢都在想著怎麼解決床位問題。對於患者來說，有病床就是有希望。”那麼王玉鋒為何會對床位問題如此上心，僅僅因為這是她的職責所在嗎？這還要從那一天說起......
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那時候，王玉鋒剛當上主任不久，就遇到了一個緊急情況：一位宮外孕患者大出血導致休克，急需住院治療，但是全院卻沒有一張床位。曾在婦產科工作多年的王玉鋒知道，如果不馬上給患者動手術的話，後果不堪設想。於是，她便帶頭把值班床（鋼絲床）給了擔架員，擔架員就推著它，把病人送進手術室搶救。因為搶救及時，患者脫離了生命危險。
王玉鋒談及此事時眼含熱淚
可讓王玉鋒沒想到的是，患者的三名家屬竟齊刷刷地跪在她面前。王玉鋒說：“跪天跪地跪父母，我何德何能？我只是做了身為醫務工作者應該做的事。”這一跪，讓王玉鋒意識到自己工作的重要性，她更加堅定了一個信念：一定要為患者提供優質、高效的服務。
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新舉措
在王玉鋒的帶領下，住院管理科推出了一系列改革新舉措：24小時床位動態監控；跨病區收治管理；研發新的住院管理系統；針對軍人的六專服務（專用窗口、專用檔案袋、專人聯繫、專人辦理、專人護送、專人陪同）......這些舉措成效顯著，使得該院的平均住院日由14天下降到7.3天，床位的使用率也提高了近兩倍。
"“對於患者來說，一張病床就是一份希望。” —— 王玉鋒
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身為解放軍總醫院第一醫學中心住院管理科的主任，王玉鋒的主要職責就是讓全院的床位得到最大化的利用。任職14年來，只要是有利於床位週轉的建議，她都會積極上報；只要有騰出床位的辦法，她都會盡力落實。王玉鋒說：“開口是床，閉口是床，我連做夢都在想著怎麼解決床位問題。對於患者來說，有病床就是有希望。”那麼王玉鋒為何會對床位問題如此上心，僅僅因為這是她的職責所在嗎？這還要從那一天說起......
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那時候，王玉鋒剛當上主任不久，就遇到了一個緊急情況：一位宮外孕患者大出血導致休克，急需住院治療，但是全院卻沒有一張床位。曾在婦產科工作多年的王玉鋒知道，如果不馬上給患者動手術的話，後果不堪設想。於是，她便帶頭把值班床（鋼絲床）給了擔架員，擔架員就推著它，把病人送進手術室搶救。因為搶救及時，患者脫離了生命危險。
王玉鋒談及此事時眼含熱淚
可讓王玉鋒沒想到的是，患者的三名家屬竟齊刷刷地跪在她面前。王玉鋒說：“跪天跪地跪父母，我何德何能？我只是做了身為醫務工作者應該做的事。”這一跪，讓王玉鋒意識到自己工作的重要性，她更加堅定了一個信念：一定要為患者提供優質、高效的服務。
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新舉措
在王玉鋒的帶領下，住院管理科推出了一系列改革新舉措：24小時床位動態監控；跨病區收治管理；研發新的住院管理系統；針對軍人的六專服務（專用窗口、專用檔案袋、專人聯繫、專人辦理、專人護送、專人陪同）......這些舉措成效顯著，使得該院的平均住院日由14天下降到7.3天，床位的使用率也提高了近兩倍。
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任職14年來，王玉鋒帶領團隊為180多萬病人辦理住院，服務滿意率達99.9%以上，多年位居全院第一。不過，對於自己取得的工作成績，王玉鋒卻非常謙遜，她說：“其實病人都挺不容易的，我們要用愛包容一切。只要有一顆博愛的心，什麼事都不是事兒。”
聲明：內容來源於央視軍事，綜合自《軍旅人生》，轉載請註明出處
責編：許怡
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