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第六，先抑後揚的讚美
同樣的一件事，不同的表達方式，給人的感覺是完全不一樣的。開會的時候，如果經理這麼說：“小張雖然最近表現得很不錯，客戶拜訪量也非常大，但是業績一直上不來，這是需要提升的。”小張一聽，可能會覺得經理是有一點點在批評自己，就打消了工作的積極性。這樣的表達方式，就好像剛剛被人拋在空中有一種飄飄然的感覺，突然又被一巴掌狠狠地打在地上。如果換一種說法可能效果會更好一些：“小張雖然現在業績還不是很理想，但是他最近表現非常好，客戶拜訪量也非常大，這是值得鼓勵和表揚的。”小張得到讚美後，就會更加努力地工作。
運用先抑後揚的讚美方式，會讓客戶有一種“驚喜”的感覺。因為當他在聽你講前半句的時候，以為你是在否定他，聽到後面的時候才知道你是在讚美他。
話術參考：
現在全球經濟都不太好，很多企業都面臨著倒閉的危機，沒想到你們公司逆勢而上，在這麼複雜的環境下還做得這麼好！
來之前我就聽他們說您是一個不苟言笑、做事認真的人，但是剛才我們聊了這麼久，我發現您和他們說的不一樣，您真的是太幽默了。
我以前見到漂亮女人，總是緊張，因為我覺得漂亮的人總是很清高，但是與您在一起我覺得特別親切！
我一直覺得黑色的衣服很難駕馭，很多人穿不出感覺來，沒想到您這一身黑色打扮這麼有氣場。
第七，在對方的缺點中尋找優點讚美
中國人傳統的家庭教育模式，通常是批評多於讚美的。這就是我們從小的生活環境，缺少讚美，缺少肯定，缺少認同感，所以表達的方式也比較含蓄。讚美他人的能力欠缺，發現別人缺點的能力卻是超強的。正所謂“好事不出門，壞事傳千里。”所以，現在家庭教育當中就會經常提到“賞識教育”、“好孩子是誇出來的”等理念。
有一次給企業做關於讚美的培訓的時候，我在白板上寫了五道題目：1+4=5，2+4=5，3+2=5，2+3=5，4+1=5。
我寫完以後問大家，這是小明做的數學題，請問你們看到了什麼？
結果大部分的人都異口同聲地說，小明有一道題目做錯了！
我再問，你們還看到了什麼，大家說沒有看到什麼了！
於是，我告訴大家：你們只看到了小明做錯的那一道題目，那你們就沒有看見五道題當中他做對了四道題嗎？而且還有一道題也做的非常好，因為他只離標準答案只差那麼一點點了。大家這才恍然大悟，是啊，為什麼我們總是隻看到別人的問題，卻沒有發現別人的優點呢？
第八，大聲且動作誇張地讚美
大家看英美劇的時候，就會發現西方人讚美他人的時候，無論是聲音、表情、動作都非常的誇張。而中國人在讚美他人的時候一般都比較含蓄，聲音至少低八度。這是中西方文化差異，大家的理念不一樣，表現形式也不一樣。
如果我們要做好銷售的話，不妨學習西方人的這種誇張的讚美方式。讚美的時候，一定要學會說“哇！”表達的時候聲音一定要非常大，表情要非常的誇張，肢體動作幅度也要特別大，給人一種震撼感。
哇！這裙子好漂亮啊，穿在你身上太完美了，簡直就是為你量身定做一樣！
哇！你好有學問啊，這麼冷門的知識你都知道，我真的是太佩服你了！
哇！你這技術太厲害了，我估計練上十年都趕不上你！
哇！你真的是太專業了，就算是專業級別的選手也比不過你吧！
你大聲表示“哇”目的，不僅僅是要震撼對方，更重要的是要吸引其他人的注意力，當眾人看著你要讚美的對象時，他會有些不好意思，這正是你要的效果。然後，你再非常清晰的表達出你的讚美內容，讓對方有一種“眾星捧月”的“爽”的感覺。
這樣的讚美方式對於性格內向，不善於表達的人來說，會有一點點的挑戰，心裡可能還不一定能夠接受，這是很正常的現象。但是，這種讚美方式，對於客戶來說，他是非常喜歡的。當你用這樣誇張的方式讚美客戶的時候，他可能嘴上會說：“你不要這麼興奮啦，不要這麼大聲啦，不要這樣啦。”但實際上心裡可高興了。這時候的客戶心理和小朋友大聲叫喚父母過來看他的表現是一樣的，同樣希望得到關注、認同和讚美。
第九，熱烈迴應對方引以為傲的事情
當客戶說起他最驕傲的一件事情的時候，我們可以運用“哇，真的啊，真是太好了；你真的好厲害；哇，那確實了不起！”等等這樣的話術給予對方熱烈的迴應。
案例一：客戶遞過來一張名片，銷售員看到上面寫著“投資人、董事長、xx專家”的頭銜，於是就說：“牛總，我接待過很多企業老闆，他們一般都只是一家企業的董事長，像您這樣既是成功的企業家，又是行業專家的就不多見了，以後要向您多多請教學習。”
案例二：客戶說，我大兒子是xx公司的董事長，二兒子是xx單位的正處級幹部，三女兒是xx學校的校長，我的大孫子是高考狀元......銷售員一聽，馬上說：“哇！你們家真的是人才輩出啊！您的兒女們都這麼優秀，您是怎麼培養他們的啊？我一定要向您請教一下，將來也把我的小孩教育的非常好。”
第十，讚美內在優點比讚美外在優點更重要
人的需求分為兩種，一種是有形需求，一種是無形需求。有形需求是指看得見摸得著的需求，比如吃、喝、玩、樂等；無形需求是指看不見也摸不著，卻能感受得到的需求，比如榮譽、精神、面子等。同樣，讚美客戶的內在優點比讚美外在優點效果會更好。