切實發揮檢察職能作用，做好檢察為民實事，是“不忘初心，牢記使命”主題教育最好的開展方式，溫暖控申檢察官工作室一天的主要工作就是踐行“暖民心、順民意、維民權、釋民惑”，努力做好群眾工作讓信訪群眾感受到法治溫度和公平正義。小編通過記錄溫暖控申檢察官工作室日常工作，帶您瞭解控申檢察那些事兒。
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元氣滿滿的一天從早上開始，張檢察官迎著微風和太陽騎著電動車正感受著大自然的美好，剛騎到檢察院門口被門衛大叔喊住了“這有你們一份信和一份回單”，拿著信件匆匆來到辦公室忙碌的一天開始啦。
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認真對待群眾的
每一份來信
張檢察官把郵寄給信訪人受理通知書回單放在整理好的原信訪材料裡，拆開剛寄到的信件仔細查看信件具體內容，看著滿滿的三張信紙，張檢察官再三閱讀信紙上的每一個字，在長篇的敘述中整理出信紙反映的主要訴求是立案調查侵犯其財產權力的行為，應移送公安處理。張檢察官立刻將該信訪件錄入信訪系統，製作相關文書。
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細心核實
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叮鈴鈴……
“您好，這裡是無為縣人民檢察院”，電話另一頭急切的說“我母親被人打了，公安不認為是刑事案件，事情是這樣的……”“你們做了傷殘鑑定了嗎”“輕傷一級”“我們檢察院有一項職能是立案監督，你們如果認為公安機關應該立案沒有立案可以申請立案監督，立案監督需要你們提供一些材料，包括立案監督申請書，申請人身份證複印件、公安不立案決定書，弄好了你也可以直接郵寄給我們，地址寫無為縣人民檢察院第六檢察部控告申訴組收就可以了”......
12309檢察服務平臺撥打的一通電話結束後，張檢察官看看手機顯示的時間已經是上午十點了。
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快速流轉案件
張檢察官騎著自己的電動車把製作好的文書以及上午收到的信訪材料送到無為縣公安局法制辦，與法制辦負責人溝通了信訪反映的具體內容和要求。順道還去了趟縣政法委，諮詢工作人員關於無為檢察院提交的被害人申請的司法救助審批情況。
11:30—12:00 關鍵詞
群眾來信件件有回覆
回到辦公室，張檢察官聯繫了檢察專遞準備將答覆信訪人通知書郵寄給信訪人，告知其信訪件已經移送無為縣公安局處理。每天瀏覽檢察長信箱和12309檢察服務平臺已經成為張檢察官的工作常態，具體查看是否有人通過該系統向檢察院申訴控告，及時處理相關信訪人的訴求。
14:30—15:30 關鍵詞
耐心傾聽
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張檢察官坐在檢察服務大廳正在接待一名來訪群眾，來訪人神情緊張，情緒激動地訴說著“我不服法院這個判決，我根本沒有借他錢，當時法院開庭我們都在外面打工根本不知道這個事，我和對方原本都是親戚……”，張檢察官一邊安撫來訪者的情緒一邊詳細諮詢這個案件的具體情況“你這個案件當時有沒有上訴”“沒有，我們知道的時候已經過了時間了”“向法院申請再審了嗎”“申請了，法院裁定駁回再審申請……”“法院歷次裁判的文書你帶來了嗎？我看一下”……
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15:30—17:30 關鍵詞
審查案件
張檢察官坐在辦公室正在研究行政賠償監督案件，從法律規定到相關的典型案例再到具體案件情況，仔細查看卷宗具體內容，從事實和法律兩方面審查案件製作案件審查報告。
張檢察官對控申檢察的感悟：
控申檢察工作每天都是充實的，我們工作的大部分時間是傾聽，傾聽他們的訴求，化解他們的情緒，每次可以為來訪群眾遇到的困難提供幫助或者只是讓他們情緒得到緩和就是我工作動力來源，讓每個信訪群眾感受控申檢察的情懷和溫度是我們每天的工作職責。
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本期編輯：丁書婷
文字供稿：陶平平
圖片來源：無為院
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