'小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券'

電子商務 掌櫃查查 2019-07-21
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隨著各類電商平臺的出現,加大了用戶網上購物的習慣,推動了大家購物慾的膨脹。而且每個月都會有那麼幾次搞優惠活動的時候,這個時候,我們都特容易衝動消費,是不是剛需無所謂,這就很大程度促使眾多商家都會推出優惠券的形式來打動消費者!

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隨著各類電商平臺的出現,加大了用戶網上購物的習慣,推動了大家購物慾的膨脹。而且每個月都會有那麼幾次搞優惠活動的時候,這個時候,我們都特容易衝動消費,是不是剛需無所謂,這就很大程度促使眾多商家都會推出優惠券的形式來打動消費者!

小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券


但是不知道你有沒有發現這個問題,那麼多的購物網站他們搞活動時,為什麼都喜歡用優惠券而不是直接降價呢?

因為優惠券能夠實現利潤最大化、刺激消費者衝動消費。

比如:你在網上購物時,恰好領取了一張滿199元減100元的優惠券,而此時你購買的產品的價格不滿199元,你會為了這張100元的優惠券而湊滿199元的消費嗎?相信大部分用戶的選擇都是:會的。

這也就是為什麼好多購物網站,都喜歡推出優惠券而不直接降價的原因,這種看似其實很荒唐的行為,背後則是精妙地運用了心理學。

通過優惠券和原本價格差價大的原理,來促使消費者們來進行著所謂的優惠購物。人們真正享受的絕不僅僅是多麼優惠的價格,而是佔便宜的一種感覺。

而且,和直接降價相比,通過優惠券去產生下單抵扣、減免等優惠,能夠提升用戶對於價格的感知。而且優惠券大部分都是限時的,可以有意無意地暗示用戶應該找機會購物把優惠券用掉,以免過期無效。

在經濟學上,優惠券被稱為價格歧視的表現之一,歧視,就是差別待遇,同樣的產品賣給不同的人,價格不一樣。而優惠券則屬於價格歧視的第三級。

簡單來說,當你站在一家店門口對價格產生猶豫的時候,這時你已經有消費的意願了,優惠券就是針對這樣的群體而實行的一種有效的營銷方式。


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隨著各類電商平臺的出現,加大了用戶網上購物的習慣,推動了大家購物慾的膨脹。而且每個月都會有那麼幾次搞優惠活動的時候,這個時候,我們都特容易衝動消費,是不是剛需無所謂,這就很大程度促使眾多商家都會推出優惠券的形式來打動消費者!

小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券


但是不知道你有沒有發現這個問題,那麼多的購物網站他們搞活動時,為什麼都喜歡用優惠券而不是直接降價呢?

因為優惠券能夠實現利潤最大化、刺激消費者衝動消費。

比如:你在網上購物時,恰好領取了一張滿199元減100元的優惠券,而此時你購買的產品的價格不滿199元,你會為了這張100元的優惠券而湊滿199元的消費嗎?相信大部分用戶的選擇都是:會的。

這也就是為什麼好多購物網站,都喜歡推出優惠券而不直接降價的原因,這種看似其實很荒唐的行為,背後則是精妙地運用了心理學。

通過優惠券和原本價格差價大的原理,來促使消費者們來進行著所謂的優惠購物。人們真正享受的絕不僅僅是多麼優惠的價格,而是佔便宜的一種感覺。

而且,和直接降價相比,通過優惠券去產生下單抵扣、減免等優惠,能夠提升用戶對於價格的感知。而且優惠券大部分都是限時的,可以有意無意地暗示用戶應該找機會購物把優惠券用掉,以免過期無效。

在經濟學上,優惠券被稱為價格歧視的表現之一,歧視,就是差別待遇,同樣的產品賣給不同的人,價格不一樣。而優惠券則屬於價格歧視的第三級。

簡單來說,當你站在一家店門口對價格產生猶豫的時候,這時你已經有消費的意願了,優惠券就是針對這樣的群體而實行的一種有效的營銷方式。


小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券



最後,利用優惠券,可以很大程度上提高品牌的曝光度。比如某外賣平臺的外賣紅包,用戶領取的優惠可以以紅包的形式分享給其他用戶領取,無形中利用用戶的社交關係鏈產生的分享行為,實現品牌的曝光。

優惠券發放策略


第一,要考慮清楚設置的優惠券是什麼類型,發放對象是誰。

如果針對新用戶,我們通常會設置新用戶券,通過優惠的價格激發潛在消費意願的新用戶,而吸引老用戶時,可以根據不同業務的用戶在消費頻次、消費金額上的不同而發放與其相關的折扣券。具體怎麼設置,還是要針對具體的情況進行選擇。

第二,要注意優惠券的有效時間

這個你就要根據自己的業務特點,選擇一個時間週期。可能對於某些產品來說,不存在用戶頻繁購買的可能。那麼優惠券的有效時間,也就不能像外賣平臺那樣設置在兩三天以內,有效時間最好要大於優惠券的派發時間,而且有效期不要太短,避免用戶剛領到券就發現不能使用或者在短時間內用戶收到了多張優惠券,使優惠券的吸引力下降等而導致優惠券對用戶的刺激減弱。


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隨著各類電商平臺的出現,加大了用戶網上購物的習慣,推動了大家購物慾的膨脹。而且每個月都會有那麼幾次搞優惠活動的時候,這個時候,我們都特容易衝動消費,是不是剛需無所謂,這就很大程度促使眾多商家都會推出優惠券的形式來打動消費者!

小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券


但是不知道你有沒有發現這個問題,那麼多的購物網站他們搞活動時,為什麼都喜歡用優惠券而不是直接降價呢?

因為優惠券能夠實現利潤最大化、刺激消費者衝動消費。

比如:你在網上購物時,恰好領取了一張滿199元減100元的優惠券,而此時你購買的產品的價格不滿199元,你會為了這張100元的優惠券而湊滿199元的消費嗎?相信大部分用戶的選擇都是:會的。

這也就是為什麼好多購物網站,都喜歡推出優惠券而不直接降價的原因,這種看似其實很荒唐的行為,背後則是精妙地運用了心理學。

通過優惠券和原本價格差價大的原理,來促使消費者們來進行著所謂的優惠購物。人們真正享受的絕不僅僅是多麼優惠的價格,而是佔便宜的一種感覺。

而且,和直接降價相比,通過優惠券去產生下單抵扣、減免等優惠,能夠提升用戶對於價格的感知。而且優惠券大部分都是限時的,可以有意無意地暗示用戶應該找機會購物把優惠券用掉,以免過期無效。

在經濟學上,優惠券被稱為價格歧視的表現之一,歧視,就是差別待遇,同樣的產品賣給不同的人,價格不一樣。而優惠券則屬於價格歧視的第三級。

簡單來說,當你站在一家店門口對價格產生猶豫的時候,這時你已經有消費的意願了,優惠券就是針對這樣的群體而實行的一種有效的營銷方式。


小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券



最後,利用優惠券,可以很大程度上提高品牌的曝光度。比如某外賣平臺的外賣紅包,用戶領取的優惠可以以紅包的形式分享給其他用戶領取,無形中利用用戶的社交關係鏈產生的分享行為,實現品牌的曝光。

優惠券發放策略


第一,要考慮清楚設置的優惠券是什麼類型,發放對象是誰。

如果針對新用戶,我們通常會設置新用戶券,通過優惠的價格激發潛在消費意願的新用戶,而吸引老用戶時,可以根據不同業務的用戶在消費頻次、消費金額上的不同而發放與其相關的折扣券。具體怎麼設置,還是要針對具體的情況進行選擇。

第二,要注意優惠券的有效時間

這個你就要根據自己的業務特點,選擇一個時間週期。可能對於某些產品來說,不存在用戶頻繁購買的可能。那麼優惠券的有效時間,也就不能像外賣平臺那樣設置在兩三天以內,有效時間最好要大於優惠券的派發時間,而且有效期不要太短,避免用戶剛領到券就發現不能使用或者在短時間內用戶收到了多張優惠券,使優惠券的吸引力下降等而導致優惠券對用戶的刺激減弱。


小程序電商運營大絕招之玩轉優惠券



第三,要明確優惠券的使用類型

一般來說,如果你的網站產品種類很多,這個時候我們就需要確認,發放的優惠券是隻針對某類產品還是說是全場通用的。這一點,在優惠券的使用說明裡我們必須闡釋清楚。

第四,優惠券面值額度的設定需要分佈合理

優惠券面值高不高,優惠力度大不大,都會影響客戶的轉化率。一般來說,我們設置優惠券不只是要提升客戶的購買轉化率,也是為了提高客單價。所以在設置使用門檻時,我們就要分析好網站交易的平均客單價,然後再做決定。

最後要說的就是,在使用優惠券應用時,我們還可以對使用後續進行跟蹤,統計好使用期間的領取率、使用率等具體指標和帶來的銷售額,以隨時進行相關調整,不斷優化優惠券的使用效果。

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