一個熟悉且短促的聲音出現在京東Q3財報電話會議上："現在整個京東集團的管理團隊已經成型且非常穩定，我個人的關注點主要放在戰略、團隊、文化和新業務上，比較成熟的業務，我們的管理團隊都可以處理好……"這是性侵事件後，劉強東終於發聲了。
京東的秋冬季，風聲鶴唳。在缺席世界互聯網大會後，其當日股價下跌近7%。今年以來股價屢創新低，甚至直逼2014年IPO發行價。此時現身的劉強東，不僅是在捍衛消費升級的信仰，更多地是在下"定心丸"，試圖重拾投資人的信心。而京東所面臨的問題，還不止於此。
根據京東Q3財報顯示：淨營收1048億元，同比增長25.1%；在非美國通用會計準則下，實現淨利潤12億元，同比下滑45.45%。京東官方在宣傳口徑中寫道：無論是從淨利潤還是淨收入上來看，京東都處於良性的發展通道中。
然而事實卻是，京東的營收增速正在逐步放緩：25.1%達到了近3年來的最低增速。曲線圖顯示，除2016年Q3季度上漲了11%外，營收已連續7個季度下滑。更為重要的是月活人數的降低，這也是電商平臺的根基。
財報透露，京東的活躍用戶為3.13億人，同比增長為14%，三年來增速首次跌破20%，月活用戶在上市後也首次出現了環比下滑，幅度約為2.8%，簡單計算後減少了800餘萬人。而在阿里發佈的Q3財報顯示，其活躍用戶為6.01億，增加了2500萬。
與京東強勢的自營業務相比，第三方服務正在貢獻更多收入。此模式類似於阿里，增速動力開始向平臺化轉移。即便如此，自營業務仍是京東的主要盈利點，約是第三方服務收入的9倍。未來京東能否盈利，如何維持"低買高賣"模式，取決於自營店在眾多電商平臺中，能否在供貨商手中"搶奪"更多地優惠。
為了保住核心競爭力，應對新零售帶來的影響和衝擊，京東不斷加大物流、技術研發和投資上的支出，這導致其成本不斷上漲。本季度，京東在物流方面投入78億元，同比增21.8%，截至9月30日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約為1190萬平方米。
今年9月初，劉強東禍起蕭牆，"黑天鵝"事件發酵，直到今天仍未有確定的結局。申萬宏源研究（香港）對此表示，由於明尼蘇達事件懸而未決和疲軟的下半年基本面，京東估值持續承壓。在靴子落地前，並不期待估值上會有大幅度的修復，因此維持中性評級。