拼多多上市後眾多企業開始轉戰社交電商，2019年增加了少的新平臺“阿里的淘小鋪”，“蘇寧拼購”等陸續上線，社交電商模式迅速發展壯大成為中小企業轉型的必備！
但在社交電商的發展中，又出現了一個新的模式：“社交新零售”這對於很多商家來說，非常困惑。社交電商和社交新零售到底有什麼區別？是該選擇社交電商模式轉型，還是做社交新零售？
我們先來聊聊什麼是社交電商
社交電商是依託社交媒體工具與用戶之間建立鏈接，是無中小化的流量場景，也就是說每個用戶都可以通過微信、微博等社交媒體工具通過微信分享打通社交關係鏈，轉發社交電商平臺（APP/小程序/微商城）的商品分享到朋友圈分享到社群，傳播給好友，鏈接更多的用戶。
同時社交電商是以“親密關係鏈”鏈接“親密關係鏈”，形成源源不斷的流量，有就是朋友之間的傳播、親人之間的傳播、熟人之間的傳播。
促使用戶分享傳播的關鍵是“互動”就是通過拼團活動，紅包、砍價，內容價值驅動用戶分享給商品到親密關係鏈，產生銷量。
這是社交電商的場景，因為社交電商有了社交流量場景，可以快速獲取流量和銷量，所以說是傳統商家流量枯竭之後的必備模式！
社交新零售又是什麼概念
社交新零售則是上述社交場景和新零售的融合，社交場景就是依託社交關係鏈互動產生社交流量裂變，新零售則是電子商務與多個場景的融合！
新零售可以通過APP、小程序作為電子商務交易平臺，鏈接與線下實體店融合，這點可以參考“盒馬”通過線上線下的融合，用戶可以到店消費也可以通過APP下單，這樣讓線上線下用戶互通。
同時新零售也可以通過電商與物流的融合，這方面可以參考京東新通路B2B2C智能平臺，賦能B端小店，物流配送提現與電商的結合。
其次新零售也包含用戶與大數據的融合，在現在和未來市場大數據將會是企業最大的價值，可以通過電商融合實體場景、智能售貨機，線下APP、社群、社交場景、分銷場景，通過多個服務場景獲取用戶的行為數據和信息數據。
新零售依託多個場景通過雲計算獲取用戶大數據以後就可以與智能製造融合，通過數據判斷未來的需求。
兩者如何選擇？
對於一般的中小企業和創業者來說可以通過社交電商模式快速的獲取用戶產生銷量，解決的更多的是流量和銷售的問題。
那麼針對有線下實體和涉及到多個場景的企業來說可以通過社交新零售佈局，通過社交場景獲取流量和銷量，通過新零售以電商與多個場景融合。