直播成電商標配:如何造出千億新產業?

直播成電商標配:如何造出千億新產業?

作者:Kant

“天不怕地不怕,就怕李佳琦說OH MY GOD。”

伴隨著李佳琦的“出圈”,突圍全網影響力,“電商直播”這個新物種,也正式進入了大眾視野。

2016年3月淘寶直播正式上線,彼時直播風口勢頭正猛,藉助打賞模式形成高流水的遊戲直播與秀場直播才是“風口浪尖”的話題,電商直播只不過是生長在路邊的小草。如今,在直播行業逐漸進入“常態化”之後,電商直播卻顯現出最強的生命力與商業價值,淘寶直播已放話,要在3年帶動交易5000億元。

那麼,現在電商直播到底發展到什麼程度了?直播與電商的結合,為什麼能形成“新風口”?未來行業態勢還會如何演進?

直播已成電商標配 並上升到戰略高度

隨著通信技術的發展和用戶消費習慣的改變,各大電商平臺都在加碼直播業務,挖掘直播流量中蘊藏的消費潛力。

2018年淘寶直播帶來的成交額,已超過千億元,平臺上也湧現出81位年成交破億的主播。京東直播上線初期,邀請老羅做的一場直播,觀看人次破10萬,交易相關點擊率達到了近140%。今年2月份,亞馬遜上線了直播和視頻播放功能Amazon Live。蘑菇街財報則顯示,其視頻直播廣播業務繼續強勁增長,相關的GMV同比增長177.8%。

在品類方面,隨著服飾、珠寶、美食、美妝、母嬰等大品類加入直播的行列,電商+直播正在形成“爆發”態勢。

以前不太接受直播的大品牌,現在也變得非常積極主動,薇婭、李佳琦都有過與大品牌的合作,這也展示出了電商直播正在滲透到更深入的市場中。

直播成電商標配:如何造出千億新產業?

對於2019年,淘寶直播的目標是,將打造10個銷售過億的線下市場和200個銷售額過億的直播間。未來三年淘寶直播平臺的專業主播人數會達到30萬。淘寶直播也已經推出獨立的APP。

直播電商的興起 都有哪方面在驅動?

>>網絡與硬件端的升級

視頻化浪潮的出現,高度依賴網絡大環境的發展。電商直播的興起,也離不開這些條件:4G網絡與WiFi網絡技術普及達到三四線城市;協同過濾推薦算法的成熟與應用;手機攝像頭硬件與視頻處理系統技術的成熟,低成本手機也能配置相對較好的攝製組件。

>>用戶端:更新鮮的形式 更優質的體驗

傳統的電商多以圖文為主,信息展示有限,且可信度存疑,支撐消費者做出購物決策的信息不充分。電商直播,則帶來了一種動態的並且能實時互動的形式:更直觀、全面、真實,視頻的信息維度更豐富,幫助用戶更好地瞭解商品,讓消費者融入到購物場景中,打破了消費者對貨物看不見、摸不著、感受不到的狀態。

面對各種各樣的傳統推廣,消費者已經視覺疲勞,電商直播這種新形式,也契合了消費者的“懶人”心態,現在的人,已經不想再去花費太多的時間去看些文字廣告等,特別是太長的文字段落,更沒吸引力。

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而且,電商直播有更真實的場景性。從目前來看,電商直播中確實有大量不那麼“精緻”的新人直播內容,或是邊吃邊介紹商品的不拘小節,或是在貨倉中直接試衣的高效直播,都展示出了普通人的真實性,這反而拉近了與用戶的距離。

>>不止是購物,更是社交與娛樂

從用戶層面觀察,電商直播不止是購物,消費者與主播可以實時問答這一互動方式,融入了極強的社交屬性。

正如電商直播平臺上的主播所言,電商直播,雖然在外界看來就像是電視導購在互聯網上的一個延續,一個人或幾個人對著屏幕奮力的推銷,然而,其實,他們在做的是情感連接,賣產品不是第一位,為粉絲提供好產品、與粉絲建立良好的信任基礎,才是最重要的事情。

>>品牌端:更短路徑達成營銷閉環

寶潔大中華區傳播與公共部總經理魯慧就認為,電商+直播具有很強的社交屬性,這樣的模式可以更短鏈路地幫助品牌讓消費者認知品牌、轉化成消費行為、維持一定的忠誠度,所以說電商+直播是一片廣闊的藍海。

此外,直播把消費者臨時聚集在一起,並且構建了一個商家與買家高頻及強交互的場景,群體效應能讓直播比圖文更刺激消費者購買。

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>>電商端:拉動流量與交易額

電商之所以看重直播,邏輯很簡單,在於其背後的流量價值,它能為電商平臺帶來新的流量。電商引入的直播是輔助售賣的工具,目的是為平臺帶來額外流量,提高銷量和打開率。

在電商流量獲取成本居高不下的情況下,直播作為一種自帶快速引流特性的媒介,利用紅人以及新鮮有趣的直播內容,可以幫助平臺低成本獲取更多高質量流量。

在此之前,淘寶進行了大刀闊斧的內容化改造,推出淘寶頭條、微淘等內容社交產品,提高淘寶“逛”的屬性。如今,隨著淘寶直播脫穎而出,在內部的地位也不斷升級。內容化戰略持續深入併發揮效力,阿里零售運營和商業模式均在發生很大的變化。

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>>高轉化率,形成正向循環

數據顯示,2018年淘寶直播的進店轉化率超65%,用戶日均觀看時長30分鐘。洋碼頭數據顯示,其平臺上有近32%的用戶通過直播下過單。淘寶商家於MOMO潮流文化女裝CEO盧愷透露,以前店鋪產品上新轉化率只有1%,銷售額只能做到300萬,現在有了直播,在數小時內能做到2500萬銷售額。

來自美國視頻電商Joyus的統計表明:通過優質視頻來推廣商品的轉化率,會比傳統圖文展示的方式高 5.15 倍;同時,其視頻觀看者購買商品的次數,為非產品視頻觀看者的 4.9 倍。

電商+直播 推動行業哪些創新突破?

電商直播不止是帶動了電商平臺與商家的更大交易量,為用戶創造了更優的體驗,同時也對全行業的發展,實現了一定的突破意義。

>>電商生意的運營重點,真正從流量轉到了“人”

>>新模式讓工廠、農村、市場中的優質線下資源,加速進入電商網絡體系

>>更好的為未來的5G、VR/AR時代做好準備

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