創新零售社獲悉，社區生鮮電商平臺呆蘿蔔已完成6.34億元A輪融資，融資方為高瓴資本、晨興資本。而在2018年8月份，待蘿蔔剛剛完成千萬級美元天使輪融資。
據瞭解，呆蘿蔔採用的是“今日訂，明日取”的新零售經營模式，其門店大多開在人口密集的社區中，顧客在呆蘿蔔App提前下單併購買商品，呆蘿蔔通過自建的倉儲、物流完成菜品的到店工作，顧客次日取菜碼或取菜卡到門店取菜。這種“以訂定量”模式一方面可以很大程度的減少傳統菜市場、超市頭痛的損耗問題，平臺本身也無需承擔送貨成本；另一方面也適合現代人的生活節奏，幫助用戶節省了買菜的時間成本，到門店花幾分鐘取貨即可。
除此之外，呆蘿蔔最吸引人的地方還是商品的價格和新鮮程度，基於大批量採購帶來的強議價能力和預約式購物帶來的低損耗，呆蘿蔔的商品價格都很低。同時生鮮類的商品都是由基地直採和新發地市場補採渠道提供，標品和肉類的基本直接對接生產廠家，如牛奶對接伊利蒙牛，豬肉對接雨潤等等。正因如此，呆蘿蔔對用戶和投資人有著天然的吸引力，這也是呆蘿蔔從一開始就受到資本市場的高度關注，天使輪就拿到了千萬美金級別融資的原因。
在售後方面呆蘿蔔也另有妙招。據悉，呆蘿蔔將菜品以分批次的方式配送到各個社區門店，最早批次在凌晨1-2點左右就能送到，最晚一批次則是5-6點，基本留足了上架時間。雖然由於現實因素，到貨晚點等問題不能夠完全避免，但呆蘿蔔承諾會主動做好客戶安撫工作並儘快解決問題，再去總結髮生的原因加以改正。
值得一提的是，除了新零售模式的加持、注重售後服務品質外，呆蘿蔔“精品+平價+會員”的運營模式也是其亮點之一。用戶加入會員體系後即可享受會員折扣價、生日節假日禮物、一對一客服等特殊待遇，平臺則依靠會員費獲取利潤完善現金流，這樣的盈利模式在國外早有先例，全球頂尖的零售品牌Costco，其會員制、高週轉和低價策略吸引著大量的消費者，呆蘿蔔的戰略亦是如此。
據瞭解，呆蘿蔔在短短2年多的時間發展了近千家門店，這表明其運營模式發展潛力巨大。
來源：創新零售社
整理：物流沙龍