社交電商作為新興行業，正處於高速發展期，市場增速依然保持在50%以上。而社交電商的興起進一步帶動了化妝品消費的增長。
在化妝品社交電商領域，鄒宗平是第一個吃螃蟹的人。
鄒宗平
鄒宗平是杭州市企業品牌發展促進會會長，同時也是杭州康呈倍美健康科技有限公司（以下簡稱“康呈倍美”）董事長。
作為一家新零售電商企業，康呈倍美代理的品牌包括聯合利華、日本原裝進口品牌NICE&QUICK好優可、澳洲Tilley、環亞集團的產品等。另外，康呈倍美還是日本松下、顧家家居等世界500強企業、中國500強企業的戰略合作伙伴。
不過，相比於新零售電商企業這個叫法，鄒宗平更願意把康呈倍美比喻為一個懂社交電商的服務公司。“因為我們的團隊可以做運營、做內容，也可以做設計，能夠同時解決品牌商和平臺方的需求，更像一家服務公司。對品牌方，我們能給出戰略性的梳理和指導，給出產品開發方向；對平臺方，我們能提供選品方向，提供社群管理方案，提供匹配性的產品。”
微商轉型：為社交電商而生
在鄒宗平看來，康呈倍美是為了社交電商而生。
在康呈倍美之前，鄒宗平做的其實是化妝品實體生意。2013年，鄒宗平遇到一個難題：公司有一大批面膜的庫存難以消化。
當時是微商最巔峰的時期，關於微商的神話不斷湧現，鄒宗平決定試一試微商渠道，最終不僅消化了庫存還獲得返單。
此後，鄒宗平開始深挖微商領域。作為第一批做微商的化妝品實體公司，在其他公司剛剛開始做微商之時，鄒宗平已經把微商的玩法都摸了個遍。
但很快，鄒宗平便發現品類過於單一是一大劣勢，通過微商渠道和平臺賣貨越來越艱難。為此，他一方面拓寬品類，不再只做化妝品生意，另一方面開始轉向上游做起供應鏈，並逐步成為雲集、貝店等大型社交電商平臺的供應商之一。
而康呈倍美便誕生於這一背景之下。
當然，儘管公司拓寬了經營品類，但化妝品個護仍是康呈倍美重點經營的領域，因為社交電商面對的消費群體95%以上是“寶媽”，對於這個消費群體來說，化妝品個護產品復購率高，用戶粘度很高。
而正是因為有著在微商領域多年的經驗，才讓鄒宗平對於如今社交電商領域的玩法更加了然於心。
他透露，在社交電商領域，社群團購與社區團購是當下很火的玩法。“相當於把天貓的聚划算搬到微信上，利用低價引流。”
他表示，社群和社區，代表著線下流量集中地，有著極強的互動性。同時符合消費分級的趨勢，且為熟人社交，故訂單轉化成本較低。這些優勢，都讓社區社群成為社交電商線下流量的裂變池。
不過，在他看來，任何品牌都適合做社交電商，但不是任何產品都適合去做社群團購和社區團購。“打個比方，一款產品零售價本來是100元，聚划算活動後只賣20元，這樣的價格會讓線下沒辦法生存，因此往往只有爆品比較適合做團購。”
但社群團購與社區團購也有不同之處。鄒宗平表示，社群團購是什麼便宜團什麼，全國各地一天團購一次可能就有十幾萬單銷量。而社區團購截至目前沒有成功案例，證明了這個市場有無限大的想象空間。
“社區團購的門檻在於，立足於本地化，所以需要用民生產品吸引消費者，進本地倉本地配。”
值得一提的是，鄒宗平已經從社區團購中嗅到新一輪商機。他發現，社區團購目前大多在做非標品，而化妝品屬於標品。“非標品不賺錢，標品賺錢”，鄒宗平覺得，如果用化妝品這一品類切入，會有很好的前景。事實上，鄒宗平已經在做這樣的嘗試，並取得相當不錯的效果。
把線下玩法搬到線上 玩轉O2O
社群團購與社區團購之外，鄒宗平也將一些線下的玩法改造後搬到線上，打造出不少成功案例。日本原裝進口品牌NICE&QUICK好優可便是其中之一。
好優可高保溼化妝水和高保溼啫喱
鄒宗平表示，通過發起社群團購，產品團購一次就能賣到5000-10000單，每天輪流推一個社群團購，相當於每天都有5000單。這種方式非常適合做單品爆款。
而在好優可的案例中，康呈倍美先通過線上社交平臺打造出陳列形象，通過網紅直播推廣後，再進行全渠道推廣，包括自媒體、社群團購和社區團購，最終成功將好優可的高保溼化妝水和高保溼啫喱兩款單品打造成為爆品。
鄒宗平認為，即使是微商也有市代、省代、大區。而康呈倍美也在佈局，在鋪渠道、做終端、做維護等。線上的玩法其實也是線下玩法的演變，關鍵在於如何把電商這個工具用好。
網紅推薦好優可
基於鄒宗平線上的玩法，“線上賣家和線下實體店有機會融合麼？”我們向鄒宗平提了這個問題。
鄒宗平舉出了顧家家居的例子，康呈倍美是顧家家居的戰略伙伴之一，合作良久。顧家家居天貓有3個旗艦店，每個旗艦店的年銷售額都在二三十億。但線下才是他們真正的銷售陣地，年銷售額達數百億。消費者通過天貓下單，再由當地經銷商服務配送。
顧家家居宣傳海報，形象代言人鄧超
鄒宗平表示，“做線上不是在搶線下的生意，而是為了更好地促進生意。線上平臺不一定能產生很大銷量，但是它可以在幾萬個社群、幾百萬人的朋友圈裡出現產品的廣告，這樣的效果甚至可能比在央視打廣告的效果都強。消費者在朋友圈看到宣傳之後，就有可能去逛線下實體店，促成訂單。”
在鄒宗平看來，顧家家居的經營模式——線上下單、線下配合、線下體驗，才是真正的O2O（Online To Offline）。經營化妝品也可以參考顧家家居的模式嗎？答案在鄒宗平看來是肯定的。
“我們做化妝品也是這樣，線上所有自媒體推廣，社交平臺上架做陳列，在所有社群社區團購打爆款，網紅推薦開直播。經過這樣一番打法後，這個產品就成為了名牌，進而線下也打開了知名度。很多產品在線下之所以發展的不溫不火，是因為沒有在做線上，沒有在做社交渠道。”
鄒宗平認為，真正的新零售就是，通過大數據、互聯網思維、文創思維，有效地把線上線下整合起來，相互引流拓客。
“可以做一個預測，社交電商、社群電商、社區電商的發展會在2019年下半年到達歷史頂峰，2020年開始回落。因為目前有太多人湧入這個領域，，明年行業會進行洗牌，再進一步細分。”
社交電商的下半場在哪？鄒宗平已經在思考。