京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

電子商務 O2O 京東 百度外賣 36氪 2017-04-10

近日,盒馬鮮生北京首店因裝修和物業糾紛推遲開業,引發媒體和行業關注。

《零售老闆內參》(微信ID:lslb168)發現,盒馬北京店此次推遲開業,之所以會引起如此大的關注,除了北京眾多媒體聚集之外,更重要的原因是,北京向來就是各大零售商的必爭之地,對於“新零售”大背景下的新興風口行業——生鮮領域來講,搶佔北京市場就更為關鍵和重要。

那麼,盒馬進京對北京生鮮零售,尤其是生鮮電商江湖,將會掀起多大的波瀾?產生怎樣的衝擊?在商言商,要回答這問題,還要從利益這一根本說起。筆者在零售、生鮮行業從業多年,下面就抽絲剝繭,梳理北京生鮮電商的派系和競爭格局,來解答這一問題。

1、生鮮電商B2C派「京東商城、坨坨工社、順豐優選、本來生活」

生鮮電商B2C派包含京東商城生鮮頻道、坨坨工社、順豐優選、本來生活等。

京東生鮮,強調的不是速度,而是定時,確保生鮮商品收貨時有人收貨,京東生鮮主打隔日定時送達。曾經京東也積極推廣過快送的京東到家項目,但其發展低於預期,目前京東到家已經與達達合併。

京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

《零售老闆內參》(微信ID:lslb168)注意到,由於B2C配送需要冷鏈支持,配送包裝成本遠高於一般常溫訂單,所以京東商城生鮮頻道以高端直採為主,大眾商品大多是大包裝銷售,盒馬鮮生以小包裝為主,滿足一次性消費需求,追求新鮮到家。

坨坨工社是九城集團旗下品牌,九城從2008年就開始進入有機生鮮市場,收購和自營有機農莊,自建電商平臺。坨坨工社與順豐優選、本來生活一樣,由於採用B2C模式,所以履單成本較高,只要使用冷鏈配送,即使訂單滿載,也很難分攤降低配送成本,目前隨著原CEO杜菲的離職,坨坨的B2C電商也面臨更多的挑戰。

京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

本來生活因褚橙聞名,褚橙本身是黑天鵝事件,天時地利人和很難複製,本來生活已經轉型成以B2B為主。

京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

總體而言,生鮮B2C經過多年嘗試,受制於成本和時效,更適合經營高端精品,在大宗生鮮方面很難與線下渠道競爭,目前生鮮B2C電商市場份額僅佔1%左右。

2、O2O生鮮電商派「每日優鮮、多點、京東到家和愛鮮蜂」

所謂O2O生鮮電商,是相對B2C模式而言,送貨更快,比如,盒馬鮮生就屬於O2O生鮮電商。在北京,每日優鮮、多點、京東到家和愛鮮蜂等是O2O生鮮電商的主要玩家。

每日優鮮是前置倉模式,在全國有幾百個前置倉,每天區域中心倉向前置倉補貨,每日優鮮APP看到的是某個前置倉的商品,每個前置倉只配送附近區域,10元運費,滿39元免運費,2小時內送達。

每日優鮮的商品結構是品類較全(缺乏鮮活、冰鮮商品、半成品和成品等加工商品),每個品類下商品少,經營水果蔬菜、肉蛋水產、速食飲品和零食乳品,SKU大概在200-600之間。

《零售老闆內參》(微信ID:lslb168)發現,每日優鮮的邏輯是前置倉配送,縮短了最後一公里配送距離,降低了冷鏈要求,也降低了配送成本,同時,由於從前置倉直接配送到戶,商品只經過一次分揀,減少了耗損。

每日優鮮在營銷上用了一個討巧的方式,新人送滿99減80元的劵,聽上去很划算,能夠吸引新人註冊。但用劵購買商品的價格比正常價高很多,比如黃飛鴻麻辣花生210g正常價格是12.8元,而用劵價格是25元,如果顧客購買130元的商品,實際支付50元,按照正常價格算,這些商品價值65元左右,等於顧客獲得15元左右讓利。每日優鮮虛高的用劵促銷策略,讓其能經常以發劵方式刺激消費者。

每日優鮮的前置倉覆蓋範圍比較小,銷售額有限,所以要控制SKU數量,而SKU少,造成客單價低。每日優鮮比盒馬鮮生而言,模式輕,擴展速度快,但商品少,客單價低,新鮮度差,配送慢,難與盒馬正面競爭。

《零售老闆內參》(微信ID:lslb168)注意到,每日優鮮的前置倉模式,之前美味77也嘗試過,不過美味77已經宣佈停業。筆者認為前置倉模式優於B2C模式,值得關注。每日優鮮與盒馬鮮生相比,品種要少,而且每日優鮮由於採取前置倉模式,缺少線下銷貨渠道,所以商品新鮮度管理是難題,沒有線下門店,在推廣引流上也難以建立消費者信任,在配送時效上,每日優鮮是2小時送達,盒馬鮮生是30分鐘送達,目前每日優鮮的主要流量來源是個大平臺,自營APP引流能力較弱。

另一家O2O生鮮電商“多點”,據媒體報道是物美超市張文中個人投資為主,IDG也有參與,IDG的投入是以物美股權兜底作為條件,據稱在天使輪就投入1億美金,創造天使輪融資最高紀錄,開始由華為榮耀總裁劉江峰帶隊,2016年3月,劉江峰離職,換由多點聯華創始人京東前副總裁林捷擔任CEO。

京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

多點類似京東到家模式,在北京的服務對象是其投資方物美超市。多點曾經在物美超市設立推廣展臺,用多點APP下單,享受物美賣場同樣商品95折,多點是物美對於新零售的嘗試。

物美已經從香港市場退市私有化,準備在國內借殼上市,多點被認為是物美借殼上市的核心賣點,也是物美從傳統超市升級成新零售的必由之路。

從盒馬與多點的比較來看,多點是超市加APP,是鏈接的概念,如果失去物美母體的支持,多點就的市場價值可能要打折扣。行業人士分析,盒馬是線上線下一體化的企業,無論是商品品類結構,服務理念,物流時效等方面,都遠超其他競爭對手,一旦進入北京市場,估計將對多點造成很大的競爭壓力。

綜上,O2O生鮮電商比B2C模式複雜,總體而言可行度更高,生鮮電商的突破口很可能基於O2O生鮮電商。

3、平臺派「超市快送頻道,餓了麼、淘寶到家和美團」

生鮮電商第三派,包括大平臺的超市快送頻道,包含餓了麼、淘寶到家和美團。

《零售老闆內參》(微信ID:lslb168)發現,目前,餓了麼、淘寶到家、美團和百度外賣等都有超市頻道,這些頻道的第一品類是外賣,外賣培養了用戶支付運費的習慣,經常叫外賣的用戶比較宅,他們比較接受送貨到家,目前入駐外賣平臺的超市大都以盈利為目標,選擇毛利較高的商品,制定合理的配送費用,每送一單都有合理的利潤。

平臺模式的缺點是與商家的鬆散關係,造成平臺難以控制商品品質,庫存不準,配送時效難以保證,購物體驗較差。

而且,單店的履約能力差,訂單密度低,單量很難提升。所以與盒馬鮮生這樣的競爭對手相比而言,未來的發展前景會受到一定的制約。

上述提到的每日優鮮這類企業,也同時入駐了外賣平臺,所有平臺的流量匯合在一起,提高了前置倉銷量,有利於庫存週轉。目前,也有外賣平臺嘗試自營商超商品,比如百度嘗試過暗倉模式,餓了麼也找大型超市合作。

4、新物種「盒馬鮮生,攪動競爭格局」

梳理北京生鮮電商市場的玩家,不難發現,電商巨頭、資深高管、草根創業者們都在參與競爭,新零售變革的想象力,從生鮮電商的不斷創新,更加可見一斑。

從模式來看,O2O生鮮電商打破了成本與時效的衝突,由於冷鏈成本高,快速送貨能降低冷鏈成本,所以生鮮快送不僅顧客體驗好,而且成本也更有競爭力。

在O2O生鮮電商方面,以盒馬鮮生一體化門店,每日優鮮前置倉,多點的合作門店為三大代表,雖然每日優鮮與多點模式更輕,擴張速度更快,但盒馬鮮生體驗更好,在SKU豐富度,配送時效,收貨體驗上具有優勢。

京城生鮮電商派系大起底!盒馬進京,又將帶來怎樣的衝擊?

本來就競爭激烈的北京生鮮電商市場,闖入了“新物種”盒馬鮮生,其市場競爭格局和派系,將會因此發生巨大改變。

而一直被看作對標盒馬的新零售業態“超級物種”,近期也被曝出即將在京開業。超級物種是永輝超市孵化的新零售項目,此前已在福州、南京、上海三地進行了試驗,並已開始進行北京市場的選址。

總體來看,近年來,生鮮電商一直在不斷創新試錯,創業者和投資人都看好生鮮高頻的入口效應,筆者認為,誰能打通生鮮電商,就可能撬動包含線上線下的大零售格局。同時,行業的良性競爭、融合,也會促進新零售的進化。

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