近日，京東物流CEO王振輝出席2017中國快遞“最後一公里”峰會並演講。他表示，快遞行業在過去十年的發展極大的推動了整個消費的升級、物流行業的升級，以及流通轉型的升級。隨著時代發展，零售業將進入第四次變革，也就是步入新零售時期。這將給快遞業的發展帶來了全面的升級：體驗升級、模式升級、綠色升級。
體驗升級離不開整體物流網絡的支撐，京東快遞的發展依賴於京東倉配一體物流基礎設施的支撐。經過十年的努力，京東成為全球唯一擁有六大物流網絡的企業。京東物流在成本控制遠遠領先於競爭對手阿里巴巴的菜鳥網絡：一方面，京東倉庫的“圈地”成本很低，另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。自建物流體系能夠讓京東為用戶提供正品保證，並且合理匹配用戶的收貨時間——考慮到不少用戶的工作時間，京東可以做到每天三個時間段送貨上門，這是第三方物流難以實現的。
同時，京東物流積極探索通過末端交付場景、渠道融合和運營模式的創新，以及無人技術的全面落地應用，推動模式不斷升級。在交付場景創新上，京東建立包括宅配、便民、校園、自提等多終端渠道，這些終端除了承擔配送運營任務，還有營銷推廣、異業合作等功能。
京東在綠色物流方面也在持續努力，不斷進行研發升級。陸續推出了無紙化作業，包括紙箱回收、環保材料使用，以及計劃5年內將目前上萬車輛全部更換為綠色環保車輛。
王振輝最後表示，面對第四次零售革命的大潮，京東將搭建一個開放、賦能的平臺。願意與大家一同推動同行業發展，引領新零售反向助力快遞業全方位升級，進而推動消費升級，與大家共生共贏。
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