'社區團購小程序丨成單率翻倍，復購率高達60%，群+小程序輕鬆制勝'

隨著線上流量成本逐漸走高，基於真實地理位置的小區和半熟人關係的社區群有著天然的獲客能力及流量紅利，而對比過去分散、純線下的社區購物，互聯網化將成為未來一大發展趨勢，優勢明顯。

在社區生鮮漫長的創業摸索中，社區團購是為數不多被驗證成立，且成長性、爆發性、穩定性兼備的模式之一。這種新興的零售模式極大降低了履約成本，且擁有超乎電商平均水平的復購率和用戶粘性。雖然對於開發者和運營者的專業度要求越來越高，但通過小程序可以輕鬆實現運營。

小程序真正幫助實體商家打通線上線下，據數據顯示，小程序成交轉化率從30%的成交率上升到54.7%，達到有史以來最高峰。

微信小程序給社區團購可以帶來哪些改變？

微信生態有著巨大流量優勢並且具有極強的社交屬性，便於建立人際關係鏈條，能夠幫助社區團購在入局後快速地獲取用戶，優化了用戶獲取的路徑，降低獲客成本。

小程序的出現讓微信生態變得更加完整，使得流量與商業可以無縫連接，拉近了平臺與用戶的交流距離，團長在微信群裡分享商品小程序，用戶直接進入小程序後下單購買即可，大幅提高了購買和支付轉化率。

同時，小程序功能強大，可實現秒殺、拼單、滿減等功能，都可以通過營銷維護用戶活躍。依託小程序，可以將原有的粗放式的運營轉化成為精細化管理。

在沒有小程序以前，社區團購其實存在一些問題難以解決，比如團長收單難、平臺收款難、庫存管理難等，這也直接導致了人員運營成本大、用戶體驗差，平臺也無法擴大規模，隨著小程序的到來，這些問題全部迎刃而解，整個運營的效率得到了非常大的提升，團長端和用戶端的體驗都更好，同時小程序後臺數據功能強大，大數據沉澱也會輔助社區團購的經營。

最好的選品策略，是想用戶所想

“群+小程序”的購物場景正在被用戶廣泛接受，就像超市替代櫃檯，電商替代超市一樣。對於用戶來說，微信群給了他們接收商品信息的窗口，小程序就是在手邊的商店，可以輕易的在碎片化時間採購到自己中意的產品。

復購率與平臺的選品策略有很大的關係，一個社區團購平臺在選品時要了解用戶需要的是什麼。

以“食享會”為例，目前已覆蓋50個城市2萬多個小區，擁有團長超2萬人，復購率60%的成績，依靠的就是簡單卻極致的運營策略。

首先，家庭消費品是最大品類。絕大多數用戶對家庭消費的次數能達到8-10次每個月，一些高頻商品，他們甚至天天買。這不難理解，這是對於菜市場、便利店模式的一種線上延續，只要你的商品不出問題，服務好，用戶幾乎不會流失。

另外，性價比要高。生活節奏越來越快，平臺要儘可能的節約用戶挑選商品的時間。

團長機制的設置在其中起到至關重要的作用，社區團購模式盛行是因為用戶會很願意相信團長和小區鄰居一致好評的產品質量，這是熟人給到的安全感。那平臺就是提前去幫助用戶對產品做好篩選，儘可能的讓用戶看到的就是平臺篩選出的性價比最高的產品。

價格是最重要的嗎？不，服務才是

有人說食享會做的好，是因為自有品牌的價格佔優勢，比如市場上一袋某品牌棉柔巾的售價是20塊錢，自開發同樣質量棉柔巾只賣9.9元。

開發自有商品，更多讓利給消費者，去掉中間環節。所以同等質量的產品中，食享會的價格優勢就顯現出來了。

並且良好口碑更多的來源於他們“不坑”，售後服務在行業裡是非常好的。比如賠付直接全部現金賠付，而不是優惠券補償等方式。另外，有客戶在群裡反映問題，他們也是會積極解決，就像小區門口的便利店一樣靠譜，用戶不用擔心出了問題找不到人負責。食享會與便利店可以互為補充，去滿足消費者多層次的需求，比如及時性、選擇性、計劃性需求等。

讓用戶買的更安心，復購率自然不再是難題。復購率不僅只代表一個經濟指數，更多的是代表顧客的滿意度，有質量的增長，才能穩定健康的發展。

對於電商來說，有三個非常重要的要素：履約成本、時效性和損耗，社區團購非常好的平衡了這三點。再加上，微信的社交屬性和小程序的便捷性給了這個賽道發展的強大推力，俱進科技專注於小程序定製，給予您更專業的保證，將為您提供整套方案設計。