同樣做小程序商城為什麼有的人擁有絡繹不絕的客流量而你卻門可羅雀依舊還是0獲客？某電商蛋糕品牌通過商城小程序，為用戶提供了更加有趣年輕的烘焙甜品消費體驗，在商城小程序上線之後通過一個月時間引流客戶超過50萬，成交量呈倍數增長。通過小程序的裂變營銷工具可以幫助商家用極低的成本獲取大量的客流。
明確自身商城定位
基於微信生態的社交屬性電商小程序更能適應和快速發展，但是做商城小程序的非常多質量卻良莠不齊，如何在激烈的行業競爭中讓自己的小程序商城脫穎而出？首先要明確自身小程序商城的定位，是通過正品好貨吸引人還是通過貼心服務完善售後留住用戶？或者是價格方面的優質來讓用戶心動？
商城的定位包括兩方面的內容，一是用戶的定位：什麼樣的用戶群體是我們的目標用戶群，他們本身具有什麼樣的特點。二是產品的定位：我們的產品能夠提供給這部分用戶群體什麼樣的服務，我們具有怎麼的核心競爭力能夠提高什麼用的差異化服務具有什麼品牌區隔度。明確自身定位想好通過商城小程序要獲得什麼目標再去開發設計和日常運營，圍繞小程序商城的明確定位能夠幫助企業更好推出自身產品提供更優質的服務給用戶。比如你的用戶畫像為25-35歲的寶媽，那你的小程序商城的定位就要緊緊圍繞這些用戶來展開，設計的營銷活動也根據寶媽的特點。明確了小程序商城的定位之後產品推廣品牌經營就會得心應手很多。
充分利用小程序的營銷功能
合理地進行營銷活動能夠給小程序帶來人氣對於小程序商城的發展是有益的。雖然技術在發展產品在升級，用戶的需求都會跟著改變，搬運到小程序上面來的營銷推廣的套路經過改進和升級也會更加適合商城的運行。比如限時秒殺的活動就能夠幫助商家快速拉動人氣，搭配拼團、優惠券、會員卡等功能就可以有更加豐富的玩法。比如秒殺活動能夠刺激用戶參與到活動中來，拼團活動能夠通過用戶的關係網實現社交裂變，小程序商城不用的營銷功能能夠為企業帶來不同的活動效果，而小程序多種營銷功能兩兩搭配有時候也能夠擦除不一樣的火花給予用戶更加新奇的購物體驗。
打造商城的文化氛圍提高文案能力
根據節日開展活動或者緊抓熱點開展專題都能夠吸引大量的用戶關注，除通過內容對產品進行包裝能夠體現出內容電商的顯著優點，除了通過推文，小程序商城還可以通過挖掘產品賣點、優化關鍵詞的方式吸引用戶。從產品功能、行業分析、使用方式、性能數據等方面深度挖掘產品的賣點，由此吸引用戶促進用戶轉化並將用戶沉澱下來提高復購率。
具有感染力的文案內容更容易將用戶帶入到使用場景之中進而激發用戶購買的慾望，用戶對產品更多的瞭解能夠促進用戶的下一步動作，打造小程序商城的文化氛圍通過文案對用戶進行引導實現轉化。
完善會員體系將用戶沉澱下來
通過會員體系的建設商家可以更好了解用戶通過大數據指導之後的活動的開展，同時也能提高用戶粘度提高復購率。公眾號+小程序的方式能夠幫助企業實現粉絲和數據的互通，公眾號通過內容運營引導用戶進入到小程序商城進行轉化，小程序引流而來的用戶通過公眾號沉澱下來。創造自身產品應用場景，恰當的場景設計和準確的運營方向能夠幫助商家將自己商城小程序推廣出去，實現拉新轉化留存復購一站式服務。小程序帶著微信的天然流量配合相關的營銷推廣方式才能大放異彩，如果沒有營銷推廣活動的，作為工具存在的小程序也僅僅只是一個擺設，只有用心運營起來小程序才能幫助商家實現精準獲客和客戶轉化，在目前小程序紅利期商家用心運營好小程序商城才能留住一批忠實的消費者搶佔先機。
維護用戶提高小程序商城運營效率
小程序商城沉澱了用戶之後，怎麼進行維護用戶才能實現收益最大化呢？
1、利用數據製作粉絲畫像
數據的重要性在於除了驗證我們運營的效果還可以蒐集用戶的使用習慣和產品偏好，從用戶進入小程序商城的每一個步驟進行分析和整理就可以瞭解到用戶是否喜歡，在什麼地方用戶可能遇到阻礙，如何進行改進可以提高用戶使用滿意感，用戶的偏好是什麼，轉化情況怎麼樣，那些流程是可以被優化的。在之後的運營過程中進行調整以求達到最好的用戶使用效果。
2、結合用戶模型就產品進行推薦
小程序商城通過對用戶進行推薦可以幫助商家提高客單量。通過用戶瀏覽記錄同類用戶的購買歷史進行過濾。將數據進行貴了和整理，找到數據之間的關聯和邏輯關係對數據背後的原因進行分析，合理有效的用戶推薦可以幫助用戶快速找到合適的東西從而實現轉化，而可以幫助商家快速提高客單量。
3、重視活動覆盤不斷總結經驗
小程序商城運營的過程中，運營人員面對的除了不斷變化是市場之外還有需要不斷揣摩的用戶心理，每一個活動的舉辦都會留下或大或小的問題，總結問題並進行歸納和反思能夠幫助企業進行更加科學的持續運營，用更高的高度和更宏觀的視角瞭解用戶才是充分發揮小程序商城的作用實現更高效率的獲客轉化和盈利。
慣於實際生活的人能堅持到底，堅持到最後結局，自我反省和空談理論的人卻不想越過他們自己所指定的邊界，而永遠停在那裡，他們在崇高的意向，絕對的真誠和才幹的條件下，阻礙事件前進，因為山巔險峻會撞傷他們。——屠格涅夫
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