VOGUE、GQ 的賣貨生意被“承包”了,內容和電商從未走得這麼近過

電子商務 VOGUE 康泰納仕 奢侈品 好奇心日報 2017-06-15
VOGUE、GQ 的賣貨生意被“承包”了,內容和電商從未走得這麼近過

我們剛剛報道過 Farfetch 正在加速 IPO 進程。6 月 13 日晚,這家估值達 50 億美元的倫敦奢侈品電商又宣佈了另一則消息:與康泰納仕成為全球內容與商務合作伙伴。

具體來說,康泰納什旗下網站 style.com將停止運營,並直接導流至 farfetch.com。Farfetch 也已買下 style.com 的商標、知識產權與客戶數據庫,不過尚未透露具體金額。

根據 Farfetch 官方提供的信息:康泰納仕的編輯內容將與 Farfetch 商品進行“無縫銜接的科技合作”;康泰納仕集團將創編、推薦 Farfetch 平臺上的單品購物導覽;康泰納仕的數字與社交平臺也開放“即讀即購”功能。合作將首先從美國的 VOGUE 和 GQ 開始,之後再進行擴展及創新。

此外,康泰納仕國際主席和首席行政官 Jonathan Newhouse 還將加入 Farfetch 董事會。2013 年,Farfetch 曾獲得康泰納仕 2000 萬美元的“戰略投資”。此次變動意味著康泰納仕將從單純的投資人角色介入到 Farfetch 的管理層。

在通稿中,Jonathan New House 將這次合作形容為“一次行業性的創舉”。而 Farfetch 創始人兼首席執行官 José Neves 在接受《紐約時報》採訪時則稱:“雙方都很興奮,因為我們將一起解決面臨時尚行業的一個大問題:如何成功地將內容與商業銜接起來?”

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如果說前幾年人們談到奢侈品電商還總把它和“不遠的將來”聯繫在一起,或者只當成是“展示品牌創新”的形象工程,現在,這塊業務已經成了人人垂涎的肥肉,奢侈集團、媒體集團都想要分一杯羹。

康泰納仕總裁 Bob Sauerberg 在去年接受《衛報》採訪時說時尚電商業務“是個價值 1.5 萬億美元的市場,每年可達較高的兩位數增長。”而 4 天前 LVMH 旗下電商網站上線時,從蘋果跳槽到 LVMH 集團做首席數字官的 Ian Rogers 援引 Bain & Company 的研究報告說:“奢侈品電商將成為繼美國與日本之後的第三大市場。所以如果你想知道‘哪裡會出現雙位數增長?哪裡會出現 30% 增長?’就是在電子商務渠道。”

目前來看,這個市場中不同參與者的態度和所處的階段各不相同。歷峰集團在 2010 年全資收購了英國奢侈品電商 Net-A-Porter,但剛剛才開始自建數字團隊。法國開雲集團(Kering)則是在 2012 年 8 月與意大利奢侈品電商 YOOX 成立了合資公司,專門負責管理開雲集團旗下品牌的電商網站。LVMH 在電商上的投資不算多,不過今年一股腦上線了兩個自建電商——賣酒的垂直電商平臺 Clos19 和百貨電商網站 24Sevres。

成立已有十多年的兩大奢侈品電商公司 Net-A-Porter 和 Farfetch 則以數量和速度取勝。Yoox Net-a-Porter有 350 個品牌,在全球已建了 7 個物流中心,覆蓋 180 個市場,消費者下單後保證當天到貨。而 Farfetch 則有 3000 多個設計師品牌,1200 名員工,並且於今年 4 月推出了一個“未來商店”計劃——一個追蹤顧客線上線下購物和瀏覽行為的開放操作平臺。

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對於 Farfetch 來說,如果想吸引更多流量、在量級上有一個飛躍,並讓品牌在眾多競爭者中脫穎而出,內容可能是它目前最突出的一個短板。

和早在數年前就先後推出了《The Edit 頗以為然》、《PORTER》等雜誌的 Net-A-Porter 相比,Farfetch 更著稱的綽號是“極客公司”,它並沒有獨立的內容部門。創始人 José Neves 在 2015 年接受《好奇心日報(www.qdaily.com)》的採訪時說:“到年底,我們技術工程師的數量將達到 200 人,這是一筆鉅額投資,如果公司資產達到 10 億美元,倒是有可能這樣做,但同樣需要巨大的勇氣和決心。因為許多公司都是上市公司。”

但從 2014 年起,Farfetch 也開始加大了內容上的投入。 2014 年 10 月,Farfetch 曾推出名叫 Farfetch Discover 的 APP(ios版),主打“旅行購物指南”,為旅行者推薦旅遊目的地的精品店,同時定期推薦經過編輯挑選的商鋪,內置 Google 地圖能為旅行者和店鋪定位。

今年 3 月,Net-a-Porter 創始人 Natalie Massenet 宣佈加入Farfetch 擔任非執行總裁,也被認為是 Farfetch 加強內容體驗的重要一步。不過根據 José Neves 對《紐約時報》的說法,她並不會和康泰納仕藝術總監、美國版《Vogue》主編有什麼合作。

“我想不到比現在更合適的時機了。康泰納仕是奢侈時尚內容最領先的公司,而我們則是奢侈品電商最領先的公司之一。這在我們看來已經是天作之合。” José Neves 說。

VOGUE、GQ 的賣貨生意被“承包”了,內容和電商從未走得這麼近過

但對康泰納什來說,與 Farfetch 合作,其實也意味著它耗資高達 1 億美元的自主電商實驗最終宣告失敗。

奢侈品廣告被視為傳統傳媒集團最穩定的來源之一。但根據研究機構 Triby Dynamics 的報告,2016 年奢侈品業的數字廣告投入 10 億美元,比 2013 增長了 63%,而相同時期內的紙媒廣告投入則下降了 8%。因此對於所有傳統雜誌出版集團來說,它們的當務之急都是思考在社交媒體的衝擊和廣告行業的變遷下,如何構建新的營收結構。

以赫斯特出版集團為例,它們進行的實驗包括從 Harper's Bazaar 以及 ShopBazzar 等線上內容直接銷售時尚單品,以及自建線下庫存點及電商網站。日本版的《Elle》就擁有自己名下的商店。

但在電商實驗上,沒有哪個傳媒集團比康泰納仕集團更受關注。

根據衛報的報道,康泰納仕集團已經在電商業務上投了 7500 萬英鎊(約 6.14 億人民幣)。過去幾年,它投資的電商網站包括英國的 Farfetch、法國電商 Vestiaire Collective、德國電商 Renesim 和 Monoqi。

2013 年底,康泰納仕還單獨創建了電子商務部門,並從老佛爺百貨挖角其電子商務總監 Franck Zayan 作為部門主管。2014 年,康泰納仕還把旗下的《Lucky》雜誌和電子商務平臺 BeachMint 合併成 Lucky 集團,做了一些電商方面的自主實驗。去年 4 月,該集團電商部門的員工已經達到了 80 人左右。

但康泰納仕真正開始嘗試從內容到電商的變現,是從 style.com 開始的。迄今,它在 style.com 的轉型上已耗資 1 億美元。

2000 年,style.com 作為康泰納什旗下時尚雜誌《VOGUE》和《W》的官方網站上線,鼎盛時期每月有 200 萬獨立用戶登錄,每年有 20 億頁面被點擊和閱讀。隨著新聞發佈速度被 Twitter、Instagram 等新媒體趕超,以及《Vogue 》等雜誌開始自建官方網站,style.com 在 2010 年 10 月離開康泰納仕集團,來到了新東家 Fairchild 旗下,並從網站轉型出版雜誌《STYLE》。但這本雜誌因業績不佳在 2014 年底停刊,並在當年 11 月回到了康泰納仕。

2015 年 4 月,style.com 對外公佈當年秋天將轉型為電商,原網站內容部門將整合到 VOGUE.com旗下,成為子頻道 Voguerunway.com。不過直到去年 10 月,作為電商網站的 style.com 才在英國上線。康泰納仕電子商務部門的主管Franck Zayan 當時表示,style.com 已經和 350 個品牌簽訂協議,採取的模式是沒有自有庫存,消費者買單後的發貨、售後等流程均由各品牌自己進行,康泰納仕從交易中獲得一定提成。

但很顯然,在做內容上經驗頗豐的傳媒集團,在如何將內容與購物銜接上並沒有摸出什麼門道。原本說要加入銷售的 Burberry、Chloé 和 Maison Margiela 等品牌並未出現。而許諾過今年將上線的美國版 style.com也再沒有被提起過。

此次康泰納仕宣佈關停 style.com,轉而導流至 Farfetch.com,意味著 style.com 在上線不到 9 個月後就關閉了。

根據《紐約時報》報道,康泰納仕國際集團主席 Jonathan Newhouse 在週二的一份聲明中表示:“3 年半前,康泰納仕創立了 style.com,希望建立一個能夠覆蓋全球的電商業務……但很可惜,它的商業成果遠遠未能達到預期。做出這樣的決定是因為我們已經儘量嘗試了其它的一切可能。”

VOGUE、GQ 的賣貨生意被“承包”了,內容和電商從未走得這麼近過

Farfetch 的確可以幫助康泰納仕解決“如何賣貨”的事情。它們在理念上也很吻合:只做一個輕量的第三方平臺,專注引流和技術服務,由品牌和買手店去處理物流、售後等問題。

不過,在電商業務之外一個值得探討的問題似乎已經被遺忘了:如果將內容和賣貨完全銜接起來,康泰納仕作為一個傳媒集團的獨立性到底在哪裡?它旗下的媒體會不會越來越變得像一本本“產品目錄”?

在這一點上,不久前剛加入 Farfetch 擔任副主席的 Net-a-Porter 創始人 Natalie Massenet 在通稿中已經給出了一個直白的答案:“所有與康泰納仕合作的品牌及全球買手店,通過這次合作也會加強其在康泰納仕集團旗下媒體的報道。”

題圖:letsrestycle

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