一、被職場麻煩困擾是因為不懂比林定律

上週，小海答應幫小勇去籤合同，簽完回來才發現合同有大問題，而甲方公司不予協商，公司損失嚴重。

領導得知此事，把小海罵了一頓。

小海心裡很委屈，因為合同是小勇準備的，他只是答應幫他去籤而已，誰知道會惹來這樣的麻煩。也因此，小海開始埋怨小勇，兩個人因此疏遠。

其實小海之所以惹來這樣的麻煩，是因為不懂比林定律。

作家比林提出：人一生中的麻煩有一半是由於太快說"是"，太慢說"不"造成的。這就是著名的比林定律。

意思是當別人提出要求的時候，如果我們不拒絕，就會給自己惹來麻煩。

二、越是不知道拒絕，麻煩就越多

很多時候，人們也知道要拒絕，但是猶豫各種原因導致人們做不到。主要有以下三個原因：

（一）、滿足感讓你不懂拒絕

滿足感使人快樂，當人們內心的需求被滿足，就很容易被這種感覺迷失。

而不懂拒絕的人大多是因為當別人對他說出自己的請求時，他覺得自己被需要。他覺得別人找到他，是對他的一種認可，她滿足於他人的認可。

同事讓小芬幫忙做個ppt，其實小芬還有自己的事情要做。但她還是答應下來，因為幫助別人能讓她得到別人的讚美和肯定。

可結果，把別人的事做好了，自己的工作還沒做完，只能加班加點。她享受這種被需要的感覺。後面經常有同事找她幫忙，她的麻煩越來越多，時間長了，她就開始吃不消。

其實，這種被需要的感覺讓她心理上得到滿足，她覺得原來我還是很有能力的，原來別人這麼看重我。

其實這樣的人多有一些討好型人格，他們會通過答應別人的要求來獲得被需要的滿足感。

這種滿足感，讓他深陷比林定律。

（二）、習慣成癮難以拒絕

人的某些習慣一旦成癮，就不容易戒掉。習慣性說“是”的孩子長大後，也會習慣說“是”。因為說“是”可以避免懲罰。

有的父母要求孩子從小聽話。例如，吃飯時讓他再多吃點，要吃自己不愛吃的菜。如果不聽話就不給他買玩具。

孩子被威脅次數多了，就變得聽話，就放棄自己的訴求，就習慣說“是”。他長大後也習慣說“是”。在他的潛意識中拒絕別人就是不好，會受懲罰。自我人格開始缺失。

琳琳從小就是個聽話的孩子，對於其他人的要求，她都不懂得拒絕。其他部門的同事要求琳琳幫忙介紹一下某客戶公司的負責人，以此來更快促成合作。

這位負責人是琳琳的好友。像這樣的事一旦答應，就被牽扯其中，麻煩不斷。而琳琳卻沒想那麼多，就答應下來。

這個習慣已經跟深蒂固了。這種習慣性說“是”的人也經常陷入比林定律。

(三）、怕得罪人不敢拒絕

很多時候，我們之所以不敢拒絕他人，是怕得罪對方，破壞了雙方的關係。所以很多人為了維護關係會答應很多無理的要求。

週末，小云在和朋友聚會，上司突然打電話要求小云去她家給小朋友補習英語。其實這已經不是第一次了，小云因為這個經常中斷約會，聚會。

她怕拒絕了上司，會對她工作不力，所以她每次都硬著頭皮答應下來。可是，這樣的事越來愈多，她不知道怎麼辦才好。

很多人認為，只要不拒絕對方，就能很好地維護彼此的關係，但其實不然。從人性的角度而言，不敢拒絕的人通常是沒有底氣去拒絕對方。

越是不敢拒絕，對方越會把他的付出當做理所當然。相反，那些有立場，敢於拒絕的人，對方反而看重他，不會小瞧。

所以，有時候深陷比林定律就是就是因為怕得罪人不敢拒絕，形成的惡性循環，而敢於拒絕的人幾乎不會有麻煩。

那麼我們怎樣才能擺脫比林定律，巧妙拒絕對方呢？

三、6個方法讓你巧妙拒絕別人

根據一些書籍，我給大家總結了6個方法，幫助大家巧妙拒絕別人，擺脫比林定律。

1、提升自己，守住原則

一個有能力，有原則才受人尊重，這兩點是拒絕的底氣。

• 提升能力

一個人能力強了，才能獲得別人的認可，而不是我們幫別人做了很多事就能得到別人的認可。很多時候我們不敢拒絕，習慣說是，就是欠缺底氣。所以，先提升自己。

我們可以業餘時間學習工作方法，提升工作效率。可以去報一些職場進階課程進行學習，也可以看職場躍遷的書籍。

• 守住原則

另外我們要堅持自己的原則，碰觸底線，便要說不。

舉個例子：小林代表公司去A公司談判，但是對方價格一再降低。小林幾乎招架不住要繼續降價。這個時候主管打來電話說讓小林重新給客戶溝通，堅定地說出自己的底線價格，不在陷入對方砍價的圈套裡面。才以合適的價格促成了這次合作。

2、幫助更重要的人

對於習慣性說“是”的人，需要把精力放在更重要的人身上。既然無法改掉這個習慣，就去更好地利用這個習慣。

也就是說當你答應了重要之人的請託時，就會在重要和不重要之間選擇幫助對你來說重要的人。

因為每個人都會權衡利弊做選擇。一旦你去幫助重要的人，你自然就知道要不要拒絕其他人的請託。

舉個例子：小美是個熱心的姑娘，很多同事找她幫忙，但是她每次都拒絕了。因為她知道要先完成上司交給她的任務，這是最重要的。

3、拉開心理距離

當別人對我們表示親近的時候，我們是不容易說“不”的。所以要想拒絕請託，我們需要於他人拉開心理距離，客氣一點。

舉個例子：小李很殷勤地對芳芳說，希望芳芳能幫他設計一個標誌出來，回頭請她吃飯。但是芳芳最近工作挺忙的，而且她知道小李這個人總是把別人當免費苦力用，就不想答應小李。

她說：“小李，你好，不好意思，我最近工作挺忙的哦，如果你是想約設計，需要等等，另外，我這邊收費是一個標誌1000元。”

這樣的說法一下子把雙方的關係拉開，形成一個市場交易的模式，也就避免對方打感情牌。對方也就不好意思一再請求了。

4、恰當的擋箭牌

有時候我們為了拒絕的時候不傷及對方的面子，需要找個擋箭牌。這個擋箭牌很能幫助我們在不傷及關係的情況下發揮作用。

01、用制度做藉口

在職場中巧妙運用制度做藉口可以避免很多麻煩。

舉個例子：小明工作兩年後，覺得自己工資得漲了，於是，他去找經理商量。經理笑著說：是該漲了，但是根據本公司的職務工資制度，你的工資已經是你這一檔中最高的了。”小明就洩氣了：“唉，我忘記我的工資級別了！”經理就根據工資制度讓小明放棄了加薪的希望和請求。而小明也不會因為經理不給他漲工資就對經理怨恨。

02、用別人做藉口

在職場中巧妙運用他人做藉口也可以避免麻煩。

舉個例子：客戶對銷售員說讓他再降降某個設備的價格。可是價格無法再降了，他也做不了主，於是，他對客戶說我們老大才有調整價格的權限，我剛才詢問他了，他說無法再給降價了，這已經是最便宜的價格。

這樣，客戶不會對銷售員產生埋怨，還能造成一種在客戶看來已經盡力的現象。

03、用急事做藉口

在工作中，每個人都有自己分內的事要做。當別人向你請求時，可以用急事去拒絕他。

舉個例子：同事讓小林幫她做過個方案，小林說：”我現在要忙著給一個客戶進行問題處理，不好意思，下次你再需要幫忙可以提前給我說，我一定盡力幫忙。“

這樣拒絕對方既不會傷及彼此的關係，又能讓自己很好地擺脫麻煩。

5、運用“破唱片”技巧，重複說“不”

如果別人要求你做一件你不願意去做的事，你不想答應，但是他們反覆對你說好處引誘你。這個時候可以用一條簡單易學又有效的說“不”技巧。

這個技巧由熱夫·旺德拉創制，能夠讓你從容地應對哪怕最難纏的要求。這種技巧叫做“破唱片”。因為它需要你像破唱片一樣，一遍又一遍地重複同樣的話。

在使用該技巧時，可以先使用應對批評的那三招。第一，如果不明白對方的話，詢問具體內容；第二，一旦清楚了之後，同意對方說的事實或者同意對方有發表意見的權利；第三，通過自我透露，表明不願意按對方說的去做，可以加上你的理由。在這之後，如果對方仍然堅持，則使用破唱片的技巧，他說什麼都表示同意，但始終用同樣的話拒絕他的要求。沒有人能夠和破唱片爭論，所以對方最後將不得不放棄。

舉個例子：親戚請求你幫忙給他家孩子安排一個工作，你希望對方正常去應聘，於是就拒絕了要求。但是對方反覆以各種理由給你施加壓力，說親戚應該相互幫助，說能力強的應該照顧弱者。

這個時候你都可以說，對是要相互幫助，是應該照顧弱者，但是依然不想通過介紹工作幫助他。親戚看你這麼堅持，就會放棄讓你幫他。

6、反覆說“真傷腦筋”，“該如何是好”

當別人託你辦事的時候可以說“真傷腦筋”，“該如何是好”，讓對方知道你為難，只是反覆說，就可以讓對方打退堂鼓。

舉個例子：秦麗最近想邀請安吉來做某活動的主持，提了幾次，但是安吉每次都會這樣說：

“那個活動看起不錯，可是，我覺得傷腦筋的是剛好時間衝突。”

“那個活動我很喜歡，真傷腦筋……”

由於安吉非常真誠地說了自己的難處，秦麗也就體諒她的為難，不在強求她去做主持。

美國著名人類學家威廉·尤里曾形象地比喻：整個人生就是在贊成與拒絕之間跳躍的舞蹈。

如果你也在職場中遭遇過麻煩不斷的情況，可以用以上方法洽當拒絕對方，擺脫比林定律的困擾。