“別 把 這 個 世 界 ，
讓 給 你 鄙 視 的 人”
西安4S店女車主維權這件事發生好幾天了，網絡上聲音很多，我一直沒有寫。
原本我以為這件事情，短期之內就會有解決結果，現在看來卻遙遙無期。
沒有人關心女車主的30歲生日，是在什麼心態下過的；
沒有人在意她在沒有車的那幾天裡，是怎麼出行的；
沒有人知道她在面對威脅和恐嚇時，是怎麼熬過的；
沒有人清楚當她知道“金融服務費”之後，內心是何等的掙扎。
也沒有人知道，當事件被揭露出來，她發現那麼多人有似曾相識的遭遇，卻都選擇了沉默時，心情又是怎麼樣的。
今天看到了#奔馳車主收到恐嚇信息#的熱搜，真的坐不住了。
我覺得我必須要講些什麼。
一個講道理的讀書人，被逼用自己最丟人的方式，坐在店內車頂拍視頻用輿論維權。
生活裡有一點，我不喜歡也沒辦法接受：
他總是讓更懂事的人，來承受最糟糕的感受和結果。
這簡直，太令人涼心了。
老百姓辛苦賺來的血汗錢被坑，現在人身安全還受到了威脅。
喊的聲音太小了，力量太微弱了，沒有人理你；
好不容易用輿論給企業施壓，只是表面上得到了正視。
（前半部分是事件經過
後半部分和4s店高管交涉錄音）
中國式解決問題，難道是“按鬧分配”的？
誰哭聲大哄誰，誰鬧得凶讓誰，這不是欺負老實人嗎？
因為讀過書，因為講道理，所以就覺得你好欺負，那天理何在？
在曝光的錄音裡，王小姐還提到了一項“金融服務費”。
但提及為什麼要支付這部分費用，對方全程打官腔避重就輕，話裡外都是撇責任兜圈子。
比起發動機漏油，更可怕的在於：
身為消費者，不知道自己把錢花哪兒了；
出了問題，不知道該找誰解決；
等找到了人，滿嘴官腔，避重就輕；
等出了“退款”結果，卻說不出個所以然。
最終的答案很明顯了：他一定是想保住這個行業的潛規則。
他知道，如果不退貨，把事兒鬧大，會有更多人醒悟過來，追問這個“金融服務費”的事情。
那時候，就不只是一輛車、66萬這麼簡單了。
更讓人零容忍的是，4s店高管心裡清楚是欺騙，卻依然還在裝無辜：
“由於我們對您是同情和感情在裡面，我們才同意給您退款。”
在與4s店對峙的時候，王小姐有段話讓人印象深刻：
“我們小時候努力讀書，長大後努力工作，一輩子都覺得你在奮發努力正能量地去活著，是圖什麼？”
因為你可以有更好的選擇權，更好的生活，或者得到相應的尊嚴，你可以選擇你喜歡的車，接受相應的服務，你的付出終有收穫。
她夠剋制，也夠理性了。
在她購買奔馳之前，她開過5年的桑塔納；
在她坐上引擎蓋之前，她踏踏實實工作了很多年；
有人說她瘋了病了不體面了，但她又何嘗不是花了血汗錢卻受盡憋屈呢？
就像她說的：“一碗麵10元錢，我要賣1000多碗，才能賣出一萬多元。”
“這個錢我也出的起，但是，道理不是這個道理。”
每次看到這種社會熱點翻評論，就怕看到有人輕描淡寫，高高在上的說：
“她至於嗎？”
“一句一句條理清晰，她也不是什麼善茬。”
“讀書有文化，有錢買奔馳，還這麼較真幹什麼？”
這個世界的可悲之處在於：
有人在替你維護權利，你卻覺得無所謂，甚至還認為她不可理喻。
去年年底，有個博主爆料了國內5星級酒店的各種亂象。
擦完馬桶的毛巾再擦杯子，一次性杯蓋從垃圾桶裡回收繼續提供給客人使用。
曝光後，博主花總先是被工作人員公佈了個人護照信息；
接著又受到了旗下連鎖酒店，對他的全面“通緝”。
後來，他又揭露了“世界奢侈品協會”的內幕交易。
當時協會負責人卻公開宣稱：“他是要敲詐勒索，我要告他。”
後來博主花總，同樣受到了對方的人身威脅。
不去想解決問題，反而第一時間想到的是解決提出問題的人；
這真是黑白顛倒的怪現象。
一再的沉默容忍，就讓這些唯利是圖、投機取巧的人在暗地裡鑽了空子。
是政策壞了嗎？
不，政策不背這個鍋，只是有的人心壞了。
明明就是一些小事上的退讓，才讓一些人擁有了肆意妄為的錯覺。
今天是買車，被無端收取不明就裡的費用；
明天是買房，被沒有解釋的收取費用；
後天就連買菜，都有人隨意哄抬價格。
小孩子都明白的道理，卻有大人們總要揣著明白裝糊塗。
有很多孩子，從很小時候就被教育“忍耐”。
後來長大了，開始習慣、接受各種各樣的“錯誤”。
自覺安全，卻不自知世界就是這樣一點一點變壞的。
你去到一家餐廳，看到鍋裡漂著一隻蒼蠅，忍了沒說。
那麼未來，把蒼蠅吃到肚子裡，可能就是你朋友、家人。
你打了一輛車，司機態度很差又繞路，你忍了沒投訴。
那麼未來坐上這輛車的，可能就是你愛人、孩子。
甚至還有很多孩子，從小時候就會被教育“不要多管閒事”。
看到了，跟自己沒關係，就保持沉默。
遇到了，跟自己沒關係，就不要插手。
我們總說“槍打出頭鳥”，為人要低調，可沒有出頭鳥，槍就不存在了嗎？
不，槍只會換成大炮，轟向所有人。
忍一時不會風平浪靜的，只會讓暗流越發洶湧。
退一步也不會海闊天空的，只會讓侵害者更加囂張。
費斯汀格在《衝突、決策和失調》中說：
生活中的10%由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對所發生事情如何反應決定。
說句心裡話，我覺得每個人都應該感謝這個女車主。
她拒絕妥協，拒絕和解，在她30歲之際，她是在為所有人的權益據理力爭。
我們都知道，她很委屈，也很憋屈，視頻裡多次哭腔。
但面對4s店的冷漠敷衍，她的答覆卻字字有力，句句鏗鏘！
她咬著牙，揹負著壓力，忍受著威脅，告訴所有人：
“如果我不說話的話，跟我有同樣遭遇的人是不是也不說話？
大家都保持沉默，下次不是還有這樣的事嗎？這個事情就沒有什麼改變，那要我們讀書幹什麼呢？”
千載暗室，惟願萬燈通明。
別輕易涼薄了熱血，也別輕賤了自己的底線。
一旦大家趨向沉默，你要學會發聲，學會為別人發聲。
今天我不為這個女車主發聲，我不敢想象未來在我需要幫助的時候；
還有誰，能站在我的身邊。