行駛在路上的時候,尤其是在高速路,有可能會遇到被同向或者對向車輛濺起的石子打壞風擋玻璃的情況。許多車主都認為買了“全險”就會全賠,但事實並非如此。
發現自己的車輛前擋風玻璃損壞,很多車主都會第一時間打保險公司電話報案,但殊不知如果在報案的時候說錯了話,保險公司還是不賠。在報案的時候,客服通常會問一句,“是否只有玻璃損壞,其他部位沒事?”如果車主回答“是”以後,那就是另外一種情況了。
因為根據保險公司的免責條款,未投保“玻璃險”,而且只造成玻璃損壞的,保險公司是可以拒賠的。換句話說,若這輛車是因為碰撞導致的玻璃破損,或者玻璃損壞的同時也造成了車身其他位置的損壞,保險公司才會有賠償。
同樣一種情況,如果在行駛過程中輪胎爆了,或者是輪轂損壞了,按照保險公司的拒賠條款,輪胎屬於易損件。所以不予賠付。但如果是因為車輛發生了事故導致輪胎損壞的,保險公司是可以按照車損險賠付的。
所以,大家在報案的時候應該注意以下技巧:
未投保玻璃險的話,玻璃發生了破損,應當將問題和車輛其他部分相關聯,不能只說玻璃破損。
如果輪胎髮生了爆胎的情況,在報案的時候應該說自己輪胎的損壞是因為車輛先發生了其他故障,然後導致了爆胎。否則保險公司百分之百拒賠。
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