【獵雲網北京】7月11日報道
教育培訓市場正在迎來越來越多的互聯網玩家。百度、阿里、騰訊相繼在教育市場佈局後， 微信生態內的頭部SaaS服務商有贊也開始加碼教育市場。7月10日，有贊在北京召開教育產品發佈會，首次系統闡述有贊教育的戰略佈局和市場指向。
在本次公佈的戰略計劃中，有贊教育表示將通過幫助教育培訓機構實現全流程在線化，提升經營管理效率，並滿足教育行業優化招生獲客、教務管理、互動督學流程等需求。此外，有贊也表示，將通過騰訊、百度、快手等平臺的戰略合作，致力於幫助教育機構實現低成本、多渠道獲客。
戰略牽手百度，降低招生成本
2018年，有贊與港股上市公司中國創新支付合並上市，成功登錄港股市場。作為一家 To B的SaaS公司，有贊主營業務為商家提供電商系統解決方案。藉助微信等社交網絡所帶來的流量紅利，有讚的主營業務獲得快速發展。
根據中國有贊2018年度財務報告顯示，2018年有贊全年營業收入為6.84億港元，較去年2.08億港元增加229.3%。5月8日，有贊CEO白鴉公佈，2018年有贊總交易額達到330億（經財報審計），總訂單數2.33億筆，其中營銷玩法帶來1.59億筆訂單。
在獲得高速發展的同時，有贊也正在擴張其所服務的領域，教育業務正是其中之一。
有贊執行總裁兼CTO崔玉鬆表示，有贊拓展教育原因在於，注意到教育公司獲客成本過高，且存在客戶留存、復購、課程完成率低等問題。因此，有贊期望通過自身技術優勢幫助教育公司們提高效果、提升運營效率並且讓參與的校長、老師、學生、家長等多種角色滿意。
6000元——有贊教育負責人胡冰在發佈會上透露了，有贊調研瞭解到，一些傳統教育培訓機構在線上獲取一個學員的營銷成本已經達到了這麼高的價位。他表示，高昂的招生成本已經成為教育培訓機構目前最大的難題之一。
也因此，自2018年末開啟公測以來，有贊教育完成了400項產品改造，支持教育機構全流程、全場景的互聯網化，而招生獲客則是其中有贊最關注的核心行業痛點。
據瞭解，有贊教育計劃通過4個維度幫助教育商家全面降低招生獲客成本：
（一）低成本搭建品牌官網。有贊教育將幫助教育商家低成本搭建基於百度小程序、微信小程序、H5等不同形式的品牌官網，提高品牌形象、沉澱學員線索。
（二）戰略牽手百度，精準獲取搜索流量。在不久前的百度AI開發者大會上，百度智能小程序宣佈戰略合作有贊，上線直營電商解決方案，幫助商家在百度進行快速開店、精準獲客、用戶運營，建立品牌新陣地和服務閉環。
百度搜索一直是教育培訓機構獲客的重要渠道，有贊與百度的戰略合作，將支持教育商家快速搭建智能小程序，並能優先在百度搜索結果頁呈現，實現精準獲客。
（三）基於騰訊生態做社交營銷。作為微信小程序頭部服務商，有贊在小程序開發、裂變營銷、老客營銷方面都有強優勢。今年4月，有贊宣佈獲得由騰訊領投的10億港元投資，二者關係進一步加深，進一步為有贊在微信生態內的地位提供了支持。
胡冰介紹，有贊教育將通過課程拼團、請好友看、好友助力等功能幫助教育商家實現社交生態領域的裂變式增長。以少兒編程類教育機構“DASH編程學院”為例，其通過有讚的多人拼團、公眾號海報等形式推廣體驗課，引客到店，將獲客成本降低了80%。
（四）拓展分銷渠道。有贊教育提供分銷員、分銷市場等功能，幫助教育商家拓展銷售渠道，鋪設“螞蟻雄兵”式的銷售網絡。以分銷員為例，教育機構的員工、老學員都可以成為課程分銷員，通過促成課程銷售獲取激勵，教育機構則藉此實現全員營銷。
有贊CTO崔玉鬆還分享了一組數據，有贊曾經統計了幾百個知識付費類的平臺，獲得了3000多份樣本數據，發現第一次聽完課程的人數大概佔90%左右，但到第10次的時候大概只剩下4%。這也就意味著，售出1萬份課程，激活聽課的可能只有9000人，到第10次發佈課程的時候，聽眾就只剩下400人了。這也說明了線上課程所面對的巨大挑戰，也只有克服了這樣的挑戰，後續的消費以及持續復購才有機會。
這就對教育機構在線上獲客之後，如何完善後續的服務，提升互動督學的效率，讓課程真實落地提出了要求。也因此，有贊教育產品對教育機構全流程業務的支持也應運而生：從線索收集、線索分配、電話邀約，到報名繳費、排課、預約、上課簽到，再到課堂小結、師生互評、學員獎勵、續費，都將被納入有贊教育的精細化管理體系中。
據瞭解，截至目前，有贊教育已經服務了包括親子早教、興趣教育、語言培訓、留學遊學、學科輔導、職業技能等在內的多種教育機構，並於近期上線多校區版本，支持有多個校區/多個網點的教育培訓機構實現協同管理。
有贊憑什麼攪動教育市場
深耕社交營銷、零售服務六年， 有贊在零售SaaS領域站穩了腳跟後，也進一步向PaaS市場進軍——有贊雲的上線，讓有贊有了從零售領域向美業、教育等服務行業滲透的底氣。基於有贊雲，第三方開發者可以低成本開發、創新，實現各個垂直行業的個性化。
同時，在橫向行業領域上，通過微商城這一核心產品站穩腳跟後，有贊頻繁向各大行業滲透，先是從電商走到實體零售業，再是闖入美業領域，教育行業就是橫向拓展戰略中的最新一城。
巨頭的加持，也讓有贊對教育行業更加雄心勃勃：一邊牽手擁有10億用戶的社交生態王者騰訊，一邊牽手牢牢佔據互聯網流量入口的搜索巨頭百度，巨頭的流量支持讓有贊教育在提升經營後端的效率之外，還有餘力改造前端的營銷業態。
同時，有贊對於教育行業的關注，也不僅僅侷限於商家機構。
有贊教育CTO崔玉鬆表示，有贊教育核心關注三個價值點，除了提高營銷效果、提升經營效率，還有一點不容忽視的是“讓參與角色更滿意”。這意味著，有贊教育除了為教育機構的經營負責，還要為學員、家長的滿意度負責。
“教育的一個核心特點在於：用戶的付費和使用，是分離的（付費者不一定是使用者，如家長為孩子付費）。如何讓學員堅持使用，得到提升，是在線教育成功的關鍵。消費者不能得到最佳效果的模式，很快就會遇到天花板。”崔玉鬆表示。
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