百度沈抖:AI提升用戶體驗 智能小程序賦予百度App“新連接”

百度沈抖:AI提升用戶體驗 智能小程序賦予百度App“新連接”

7月3日,“Baidu Create 2019”百度AI開發者大會在北京國家會議中心召開,這也是百度舉辦的第三屆AI開發者大會。此次大會聚焦“產業智能化”,百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在開場演講中表示,人工智能正在喚醒萬物,催生萬千產業智能化。人工智能與各行各業的融會貫通,將掀起產業智能化新浪潮。

在上午的主論壇中,百度高級副總裁、移動生態事業群組總經理沈抖發表題為“新連接,更美好的移動生態”主題演講,全面介紹了以百度App為核心的百度移動生態產品的新進展。他表示,AI技術在百度App上的不斷落地加速了語音識別、圖像識別、TOP1等應用的成熟,為用戶帶來了使用體驗上的驚喜感;而通過智能小程序所實現的“新連接”,則讓百度App在提供信息之外,增強了為用戶提供商品和服務的能力。以不斷進化的百度App為核心,百度正在創造一個“新移動、新連接、新生態”。

AI For Everyone:AI讓百度App更好地連接人與信息

經過多年的發展,百度的AI技術已經滲透到了各行各業,百度核心產品百度App在AI技術的全新賦能下,可以更好地理解用戶需求、高效地連接人與信息、提升用戶體驗,進而推動百度App的業務數據增長。目前,百度App的日活用戶規模達到1.9億,是國內最大的綜合性內容消費和服務平臺;同時,整個百度移動生態也在不斷壯大,百度移動產品的月活躍設備數量已經達到11億。

沈抖首先分享的是百度針對移動端平臺推出的飛槳移動端部署庫,這是百度深度學習平臺飛槳的子集,專門針對移動端的特定場景進行了多項優化,將模型體積縮小至300KB,在低功耗的前提下實現了超高性能。目前,其已經支持8種軟硬件平臺,實現了移動端全平臺覆蓋。基於飛槳移動端部署庫,百度App實現了“超級分辨率”以及“動態多目標識別”兩項技術。

“超級分辨率”技術是利用深度學習來提高圖片和視頻分辨率的計算機視覺技術,通過該技術的應用,圖像和視頻的實時分辨率可以提升2-4倍,並且為開發者節約50%至75%的帶寬成本。這也就意味著當用戶使用百度App觀看圖片和視頻時,可以在不損失畫質的前提下,節省大量的流量。沈抖表示,超級分辨率技術今年參加了計算機視覺low-level vision領域中影響力最大的競賽NTIRE,並獲得了冠軍。

基於飛槳移動端部署庫所實現的另一項技術是“動態多目標識別”,該技術的應用使得百度App可以通過手機攝像頭實時追蹤並識別出屏幕內出現的多個物體。沈抖在現場演示了實時識別多款化妝品的場景,百度App不但可以追蹤並識別出觀察到的化妝品名字,還可以進行找同款、比價格、跳轉到電商平臺購買等功能。據介紹,在“動態多目標識別”這一技術中,百度把原來雲端200多層的視覺算法模型優化到10餘層,實現了100毫秒內識別物體,8毫秒內判斷物體位置追蹤更新。目前,百度App的圖像識別功能可以識別超過1000萬種物品,其識別速度和識別範圍都保持了業界的領先。

除了飛槳移動端部署庫的應用外,通過更加強大的自然語言處理技術、知識圖譜等技術,百度App還能夠更好地理解用戶的需求,並在互聯網的海量信息中為用戶找到並呈現出最有效的答案。百度App超級探索代言人鄧倫在現場演示了這一技術的實際應用,他使用百度App直接語音搜索查詢了當下熱門的垃圾分類問題並得到了精準的答案。而作為一個球迷,鄧倫還語音搜索了“科比和櫻木花道誰高”、“庫裡和詹姆斯的場均得分誰多”等問題,都得到了非常準確且精美的搜索結果展示。

百度沈抖:AI提升用戶體驗 智能小程序賦予百度App“新連接”

百度智能小程序一週年:“新連接”實現效率提升和模式升級

在去年的AI開發者大會上,百度正式發佈了智能小程序。經過一年的發展,百度智能小程序平臺已入駐小程序數量達到了15萬,月活躍用戶數量達到2.5億。智能小程序生態的發展,使百度App在現有連接人與信息的能力之外,展現出“新連接”的能力。沈抖表示,百度App的“新連接”可以理解為兩個維度,首先對用戶而言,“新連接”意味著用戶可以實現從獲取信息到獲取商品和服務的連貫體驗;而對於開發者而言,“新連接”意味著可以通過智能小程序平臺,實現效率提升和模式升級。

現場展示了多個開發者藉助智能小程序生態實現效率提升的案例,例如“蛋殼公寓”在入駐百度智能小程序平臺後,其轉化率提升了32%,線索獲取成本降低了98%;而“愛回收”則提升了85%的ROI以及112%的轉化率。沈抖表示,除了幫助開發者實現效率提升以外,百度智能小程序的“新連接”更突出的能力是可以幫助開發者把傳統業務數字化,通過線上線下的結合,帶來業務模式的升級,在百度App上開啟新的商業模式。

為了幫助品牌更好地實現在百度App上的商業運營,沈抖介紹了百度智能小程序和有贊聯合打造的直營電商解決方案。該方案可以幫助各類直營電商在百度實現快速開店、精準獲客、線上交易以及持續的用戶運營,讓用戶在使用百度App搜索或瀏覽到心儀的商品後,可以直接在智能小程序的生態內實現交易閉環,改變了以往需要跳轉到其他App或H5頁面的割裂交互體驗。目前,有贊已經幫助多個行業的100家品牌主加入了百度智能小程序生態。

類似的實現模式升級的案例還有很多,例如上海車展智能小程序幫助上海車展實現了從搜索、信息流等場景到電子通行證的無縫銜接,該智能小程序在一個月的時間內服務的用戶超過300萬人次,並且其售票量位列所有第三方售票渠道首位;廣東衛視也通過智能小程序實現了精準宣發、跨屏互動、話題社區等多個模式升級,使得其近期上線的綜藝節目《你會怎麼做》收視率大幅上升;而中關村在線則通過智能小程序實現了從內容平臺到交易平臺的升級,並預計將在未來3年內幫助50000家線下零售店在百度智能小程序平臺上線。

從2017年推出“搜索+信息流”雙引擎,到2018年發佈智能小程序實現“新連接”,百度App近年來一直在不斷地進化,從而滿足用戶的更多需求,並幫助開發者更好地服務用戶。在演講的最後,沈抖向廣大開發者發出邀請,他表示,“新連接,是移動生態的新機會,我們真誠地歡迎各位開發者能夠與百度攜手,共同為用戶提供一個無處不在、無所不能的新移動體驗。”

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