和中國最美空姐親密接觸的一天一夜
看看雲南
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2017年9月15日,來自瑞麗航空的吳桑妮被世界航空小姐協會評選為“中國最美空姐”第一名,“看看雲南”9月底隨同吳桑妮一起飛往瀋陽全程跟拍,真實貼近“中國最美空姐”的日常生活。
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早晨7:15的航班,如果你是旅客,你將要在6點30前趕到機場。
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早晨7:15的航班,如果你是空姐,你將要在4點30起床,5點40簽到,6點上機做機前準備,6點45迎接乘客登機。
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如果我不瞭解,我將會一直認為空姐是一個光鮮靚麗的職業,穿著迷人的制服飛往世界各地,如果遇到過夜航班,還能在當地逛一逛,看看風土人情,而事實並非全部如此。
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9月23日,我們一行3人跟隨瑞麗航空DR6577航班飛往瀋陽,全程跟拍“中國最美空姐”第一名吳桑妮。
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早晨4點30,桑妮準時起床,執行早班機時,這樣的作息時間是常態。
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早晨4點30,桑妮準時起床,作為乘務長桑妮必須在5點40時給乘務組其他成員開會,雖是例行會議交代機上工作需注意的事項,但乘務組從不馬虎。
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瑞麗航空對乘務員妝容有嚴格的要求,眼影只能是大地色,口紅必須是硃砂紅或復古紅,妝容整體簡潔、大方。
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一趟航班約200名乘客,機組只有4名空乘,餐食、是否有特殊乘客等等問題都需要桑妮機前準備時一一確認。
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在前艙工作區域,貼著一張小小的紙片,方便桑妮隨手記錄一些待辦事項。“17C毯”類似的簡寫有很多都是旅客登機時提出的需求。
(“17C毯”即:17排C座的客人需要毯子。)
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即便是乘務長客艙內的基本工作桑妮也會和同事一起進行。
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瑞麗航空早班機為乘客提供早餐,麵包、水果等一應俱全。
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每趟航班都儲備了充足的飲品,乘務員在飛行前會將所需飲品補齊。飛機上所有儲物櫃都帶有安全鎖,避免飛行途中飛機顛簸,對機內設施和人員造成傷害。
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當我站在艙門位置,看著陸續登機的旅客,桑妮站在我的對面,每一趟航班旅客登機時,那裡是桑妮的固定位置,旅客登機第一眼就能看到“中國最美空姐”的招牌微笑。
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桑妮每一次執行飛行任務都會親自迎接旅客登機、送旅客下機,無一例外。
除了歡迎旅客登機,桑妮還有一個工作就是監督客艙內情況,提醒旅客儘快放置行李,保證登機有序進行。
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桑妮年紀不大,工作時已經有一個領導該有的威嚴,23歲卻讓人感到很可靠。“滑梯預位,滑梯解除,艙門關閉”,桑妮每次飛行盯準各個時間節點,準確發出指令以此保證航班順利起飛。
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每一個乘務員都有一本厚厚的空乘手冊,桑妮作為乘務長,不時會隨機抽查手冊上的內容。
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桑妮專注時神情會變得嚴肅,在客艙內每走一步都要確認3位旅客的安全帶是否繫好、2個行李艙是否關閉。
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瑞麗航空乘務員服飾是景頗族傳統服裝,非常具有云南特色。
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4年前工作熱情全憑對“空姐”的嚮往。而如今桑妮從普通乘務員晉升乘務長,身份的轉變是源於她對待工作嚴謹的態度。
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即使面對旅客千奇百怪的需求,桑妮也會微笑面對。
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這次跟拍終於解決了我一直以來的疑問,空乘人員不提供客艙服務時都在做些什麼?在艙門處,有一張簡易的桌子,桑妮多數時間都在這張桌子上處理單據,瀏覽旅客意見,這是乘務長的日常工作之一。
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落地瀋陽,打開艙門就意味著一趟飛行結束了,迎來送往桑妮已經習慣了這樣的生活。
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微笑著迎接旅客,也微笑著送走旅客。桑妮說“每一趟飛行,旅客通過我們看到瑞麗航空,我們的一舉一動都代表著瑞麗航空,所以我們對自己要求很嚴格。”
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中午落地瀋陽,完成飛行任務,桑妮的日常生活和普通的23歲女孩子沒什麼區別,喜歡“逛、吃、逛、吃……”。
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桑妮和“sunny”同音,而桑妮本人也像陽光一樣,性格開朗隨和。
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桑妮有將近1天的休息時間,一般她會選擇和朋友到處逛逛。瀋陽的中街和故宮最有瀋陽特色,也距離酒店不遠,桑妮通常都會到這兩處看看。
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想要最完整的記錄吳桑妮的生活,我們出發前一晚就同住在瑞麗航空出勤樓,第一次近距離接觸空姐的日常生活,甚至是第一次近距離接觸航空公司工作人員的日常生活,一切都很新鮮。
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跟拍中看到了很多不一樣的“中國最美空姐”,桑妮工作時是一絲不苟的乘務長,而空閒時間她就是一個普通的鄰家女孩,和朋友說說笑笑,偶爾聊些小八卦。
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9月25日,結束瀋陽飛行的第二天,桑妮照常來到瑞麗航空基地,作為團支書桑妮定期會組織學習。“中國最美空姐”的故事還沒有結束,我們將會繼續關注桑妮,展現她最真實的生活。
2017-10-02
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