【語文李老師點評圓通和派出所《證明》】
圓通快遞公司不查實情，不辨是非，助紂為虐，非法剋扣員工錢幣，不僅讓親者痛仇者快，更助長歪風邪氣，可見公司人員思想素質和行事水平極差。
而廣饒縣稻莊派出所出面主持公道，還員工清白，保護員工合法權益，維護社會公平正義，令人拍手稱快！民警可敬可愛，事蹟可圈可點。
細看民警寫的《證明》，水平極高，定出自高手之筆，其文筆，其思路，其主旨，完全可以做高考學生們學習寫作的範文！
《證明》之內容，實事求是，明辨善惡，條分縷析，有理有據，鞭辟入裡，入木三分，直指本質，發人深省。
而且最後還高明地引用了典故名言：“以德報怨，何以報德？” 這畫龍點睛之筆，振聾發聵，引發全社會深思！
顧客因為贈送的芒果少了一個芒果不依不饒的投訴快遞員，圓通公司在沒有調查清楚事件原因就拉快遞員墊本來息事寧人，要懲罰罰款快遞員2000元工資，根本就不體察自己的員工，投訴人太較真沒肚量，圓通公司是非不分，幸好還有正義的警察同志為快遞員伸張正義。
顧客因為參加活動免費獲贈四個芒果，快遞在運輸過程中可能發生了破損或者贈送的時候少放了一個，顧客在收到快遞後發現少了一個，懷疑快遞員偷吃了芒果，快遞員就說少了多少個賠償顧客多少個，顧客卻拒絕了快遞員的建議，對快遞員不依不饒進而投訴快遞員。
聶某是一名40多歲的女快遞員，每天提早貪黑的幹活，一個月只有幾千塊的工資，5月份在送一份快遞時，遭受可顧客張某的投訴，張某的家人懷疑快遞員聶某偷吃了參加獲贈的4個芒果中一個，快遞員聶某當時提出少了多少個芒果，她賠償幾個芒果。卻遭到了顧客張某家人的拒絕，其家人表示這些芒果都是通過參加活動獲贈越南進口的芒果，在中國本地根本買不到，快遞員聶某提出以兩倍、三倍的錢款賠償對方，都遭到了對方拒絕，從當天起，張某某開始打電話投訴。
圓通公司在遭到顧客投訴時，卻沒有找到自己員工這一面，更沒有調查清楚事情的來龍去脈，就直接懲罰罰款快遞員聶某2000元工資，快遞員聶某為了自己不被扣2000元工資，來到投訴人張某家中，跪在地上請求張某撤銷投訴，要不然自己就會被扣工資，張某直接打電話給圓通廣饒負責人，要求其將快遞員帶走，我們是要解決問題，她跪在這兒算怎麼回事，對其家人帶來非常不好的影響。
顧客張某打電話的時候，快遞員聶某走出其家中，蹲在地板上哭訴著，如果不撤銷投訴，明天就會被圓通公司開除，以後就會沒有工作的地方，張某的父親出來勸解，張某同意明天上班的時候撤銷投訴，快遞員要求今天就撤銷投訴，最後張某直接報警處理。
但是我們的民警同志在瞭解了事件的來龍去脈以後，民警告知聶某，不必摒棄尊嚴乞求原諒，民警給具一份證書，對於張某的無休止的惡劣投訴，建議圓通把該顧客永久拉入黑名單，並退還惡意投訴罰款的2000元錢，該民警同志霸氣的證書得到了網友的點贊。
得饒人處且饒人，原本快遞員就沒有過錯，4個贈送的芒果少了一個，快遞員也同意賠償芒果，後面也買了一箱芒果賠償投訴人張某，為何還要不依不饒的咬著不放，何必這麼較真，快遞員都不容易，投訴要被罰款和開除，顧客太較真太小氣了，沒有肚量。
喜歡的朋友可以關注，謝謝。
我們看看另外一個快遞公司員工權益受到侵害的事件。
2016年4月17日，北京順豐快遞一快遞員不小心把一輛正在倒車的車剮了，之後車主下車又打又罵。根據網友上傳的視頻粗略統計，該車主一共扇了快遞小哥六巴掌，整個過程中該快遞小哥沒有還手。
事件發生後，當天，順豐速運(集團)有限公司官方微博發文表示，對於快遞小哥被打事件的嚴正聲明。對於責任，我們不會因憤怒而拋棄客觀公允；對於尊嚴，我們也不會因理解而放棄追回！希望一線小哥恪盡職守的同時也要保護好自己，你們的安危牽動著每一個順豐人的心。
順豐總裁王衛也及時站出來表示，自己得知此事是看到有人在朋友圈轉發，很少發朋友圈的他即刻發佈朋友圈表明自己的態度。他表示，公司將堅決依法維權保證員工權益，還將聯合行業內共同制定完善員工安全指引。他還表示，中國在短短二十年間發展成為全球最大的快遞市場，需要規範磨合。
順豐能夠短短几年發展成影響力最大的快遞公司，跟順豐公司及老闆對員工的態度有極大的關係。
一個不能尊重自己員工的公司絕對不是一個好公司；一個不能保護自己員工的公司絕對不是好公司；一個不能擔當的公司絕對不是一個好公司。
圓通在面對自己員工合法權益及人格尊嚴受到侵害的時候，不但沒有挺身而出，反而是推脫責任轉嫁風險，還在員工傷口上撒鹽，這樣的無良公司怎麼能夠讓員工信服，怎麼能夠讓員工賣命，怎麼能夠要求員工忠誠與你。
跟老大哥好好學學吧！
其實所有的處罰都是快遞公司自己搞出來的沒有任何的法律依據，圓通只要投訴一次服務態度就是罰款500，韻達也一樣罰款500，中通稍微少一點300，請問這個依據是什麼，有誰能證明快遞員服務態度不好，請問擬寫此罰款的人，請你解釋一下怎麼樣去服務這個客戶算服務好 ，這些根本沒有標準，其實應該是這樣的，只要客戶投訴服務態度不好，罰的錢總部得，客服得一點， 收件人一毛沒有，這樣的制度導致客服就是希望你們天天投訴他有提成啊，總部就希望你們天天被投訴，這樣總部靠罰款服務態度這一項，收入就夠養一幫人閒人，不然總部那有錢來發工資呢，小編們，記著們，你們能不能寫點真實的事情，報道點人們真正關心的問題，天天說這個快遞公司去年增長多少，那個快遞公司融資多少錢，，有什麼用呢，沒有改變任何一線工作人員的任何保障，就現在有多少家快遞公司沒有給員工買保險，你們統計過嗎，他們的業務增長是哪裡來的，全國就這一個餅，請問都在增長，餅從哪裡來，你們沒事去問問一線工作人員，每個月是不是都有莫名其妙的罰款，其實也怪快遞員不爭氣，要是大家都休息一個星期，你看看快遞誰去送，就應該把這些不合理的罰款廢除才是更本，無規矩不成方圓，沒錯，公司必須要有規章制度，但也要獎罰分明吧，這樣不合理的罰款你們還乾的有意思嗎，一個企業要想留住人就必須讓人家付出就有回報，付出和收入不成正比了，還有誰願意幫你幹，一個公司平凡換人，損失的還是公司自己，更不要提服務了。
我老家廣饒有個賣人器官的。怎麼回事呢?他在路邊賣草莓，過來一個外號叫芒果張的大哥，他說，大哥嚐嚐我的甜草莓。芒果張大哥嚐了一個，又嚐了一個，嚐了半斤了，沒有買的意思。賣草莓大叔湊到芒果張大哥臉邊說，你要人臉嗎?這芒果張嚇的跑了，邊跑邊想，他不是賣草莓的，是賣人器官的!哈
我也是一個圓通快遞員 越幹越覺得圓通制度太不盡人情 只要客戶投訴就是快遞員的問題 還有一種情況大家不知道 客戶簽了字取走快遞 然後說沒收到 打仲裁就得快遞員賠 像這樣還要那簽字底單幹嘛 快遞員一點保障都沒有 罰錢的地方特多 一個月下來拿四千都不賴 圓通員工難招 離倒閉估計也不遠了
圓通就是管理有問題，我住的小區，所有快遞公司都送到小區，可是圓通就是不送，要到三公里左右的一個點去拿，好幾次我直接就讓他門退回去，他們就願意幾百公里退回也不願三公里送過來，這是什麼管理理念，現在我直接拒絕圓通收寄
真相。
據張姓投訴者介紹，事情要追溯到上個月，他的母親參加網絡活動獲贈一箱芒果，裡面大約有四個，得到快遞員通知後，他便到附近的圓通網點去取這箱芒果，但是到了現場才發現，芒果箱子已經被打開了，而且裡面的芒果少了一個。“我很生氣就進行了投訴，要求圓通快遞給個滿意的解決辦法。”張姓投訴者說，當時圓通網點答應再給他買一箱芒果，他也認同這種解決方案。但是他提出了一個條件，因為之前他在網上買花，也是圓通快遞把花弄壞了，他對圓通快遞的服務質量提出質疑，所以他要求：“再給我買一箱可以，但是不能再用圓通快遞給我郵寄，選其它的任何一家快遞公司都可以。”
過了幾天，他收到了“中國郵政”寄來的芒果，但是他敏銳的發現包裝箱子上膠帶卻是鄰村生產的。他抱著懷疑的態度，到中國郵政網點核實。郵政網點工作人員給的答覆是，這並不是他們發的快遞，包裝箱上的郵單他們早就不用了。“我發現自己被騙了，所以又對圓通進行了投訴。”張姓投訴者說，他後來進行的幾次投訴，已經不是針對少了一個芒果，而是圓通服務不誠信，欺騙客戶。並且張某表示，他之前因為芒果的投訴已經撤銷了。
結果這件事沒過多久，一天晚上他們一家人正在家吃晚飯，圓通公司快遞員聶桂英突然來到他家，進門就問：“你為什麼投訴我，害得我飯碗要丟了。”張姓投訴者覺得自己的幾次投訴非常合理，所以就跟她理論。正說著話，張姓投訴者的母親從裡屋走出來，聶桂英突然就跪了下來。“當時我們都沒有準備，全家都被她跪蒙了。”張姓投訴者說，他並沒有逼聶桂英下跪。聶桂英反覆強調，如果他不撤銷投訴，自己就要丟飯碗，所以讓他必須撤掉投訴。“我當時也心軟了，就說撤銷投訴也得明天，現在這麼晚了，我也找不到客服。”
但是聶桂英堅持必須當天撤銷投訴，隨後又到門口大聲嚎哭，引來村裡不少人圍觀。無奈之下，張姓投訴者報了警。據張姓投訴者說，民警到達現場後，他們也將事情的原委向民警說了。後來，民警把聶桂英叫到一旁瞭解了一些情況，並說，你明天到所裡來，我給你出一份證明，你就不會丟飯碗了，所以就開了後來的
當事人張某某看似很有理，其實都是歪理，經不起推敲：1.收到商家免費送的一箱芒果，商家說有四個，到貨後張某某有沒有當面開箱驗貨不知，據他說少了一個，少了一個他應該拒收呀，沒有拒收也沒有與商家聯繫退換貨（因為商家是免費送的，並且是商家選擇的圓通快遞，商家不可能再退換），直接就把帽子扣到快遞方身上並打電話投訴，也沒有談說要把吃進肚子的芒果退還，這是第一個不合理；2.快遞公司為息事寧人（因為這種事情在快遞業太常見了，薄利多銷的行業就不要指望服務有多完美，快遞公司也不願浪費時間去調查一個芒果，就答應了張某某的未查實的要求），這裡有一個問題就是張某某要求賠他一箱進口芒果（容我再笑一會，誰知道商家送的是不是越南來的），於是快遞大姐迫於上級壓力不得不背鍋，自己掏錢買了一箱鄰村包裝盒的芒果並貼上郵政的無效快遞單，張某某也沒有當面驗貨並收下了，收下之後不知母子兩誰的火眼金睛發現了，竟然不是進口芒果，敢忽悠老子，看老子投訴壓死你，第一次投訴都還可以說情有可原，這第二次投訴就把張某某的貪婪小氣暴露無遺；3.再次打圓通電話投訴，於是快遞大姐不得不上面跪求張大爺撤銷投訴，不然會丟了工作，張大爺一家一看已經引起了鄰居們的關注，感覺丟了面子，又不肯扯訴，於是乎報警趕人，這是典型的咄咄逼人！4我們民警趕到弄清事情原委後，出具了那份正氣凜然的證明，一下子張某某就火了，成了臭名昭著的網紅，這下張某某又開始上串下跳了，又是辯解是自己和圓通的問題，又是要申請行政複議（wtf？沒處罰你複議個毛），還找一些水軍大肆炒作洗白，號稱事情反轉，簡直是白日做夢，當人民群眾都是瞎嗎？
名為圓通，實則不圓，更沒有溝通！相反，對自己的並沒有過錯的員工動輒罰款2000，請問依據何在？天理何在？又請問，她一個月工資多少？你們這麼狠是中國人嗎？快遞件破損，是運輸問題，你們憑什麼如此重罰員工？縱容客戶的惡行？看來，這真是一個沒有人情味、沒有法制意識、沒有道德底線、沒有公平正義的混蛋公司！我鄙視你！
垃圾人不常有，但遇到了也不能迴避，有時候都很難遠離！生活不易，能多點圓潤多點溝通嗎！對垃圾人一味的驕縱，只能讓垃圾人變本加厲！無事生非，這個社會應該有正能量吧？對負能量的容忍就是犯罪！
窺一斑可見全豹，終於看清了一個公司！如此冷血，如此暴力，如此無底線，如此殘忍。不說了，再也不見！從今天開始，拉黑！絕不通過圓通寄一個快件！收件我無法選擇，但別指望我好評！當然，如果改錯，另當別論！
六月天，我居然感到徹骨的寒冷！
