互聯網公司為何要搭建用戶微信社群？如何管理和運營一個500人的微信群？

1、建立企業的私域流量池

互聯網企業最大的價值是用戶量，在移動互聯網剛興起的時候，企業獲取用戶量的方式很簡單，成本也比較低，地推幾塊錢就可以獲得一個用戶，如今，用戶獲取的成本非常高，而且很難留存下來，更別說轉化了，所以很多互聯網企業號稱幾十上百萬的用戶，而日活卻低的可憐！

為什麼留存活躍低？互聯網企業的產品都是線上產品為主，比如說線上教育，各種APP等等；移動互聯網時代是非常碎片化的，用戶的時間都被各種產品各種信息佔用了，哪有更多時間去看你的app？用戶不使用你的產品，怎能鏈接上，有談何轉化？

最近社群很火，很多企業開始運營自己的個人號，建立微信社群，主要是想通過社群把用戶聚集起來，通過運營實現鏈接和轉化！那如何轉化？這就是第二個價值！

2、通過運營，實現用戶的購買轉化

不管是什麼互聯網公司，最終都是要盈利掙錢的，那錢從哪裡來？燒投資人錢的時代已經過去了，企業必須有盈利模式，能夠掙到錢，才能生存下去。

那企業組建了500人的社群，該如何運營呢？

企業把客戶引流到個人號以後，要做的就是運營！通過高質量的內容輸出，來與用戶產生鏈接，讓用戶對你產生粘性和信任，只有有了信任，才有後面的成交！

具體怎麼操作？

第一：確定你的運營目標

考慮清楚，你做社群的目的是什麼？你的用戶是誰？他們有什麼行為特徵？他們的需求是什麼？用戶群體適合什麼類型的社群運營方式？考慮好這幾個問題，在考慮如何做社群。

第二：確定社群內容定位

為什麼內容很重要？因為和用戶做來鏈接，提高用戶粘性的就是內容，持續的為客戶提供他想要的高質量內容。所以內容的定位就很重要，如何定位好內容呢？

第一步我們確定了用戶人群以及他們的需求，根據需求，我們就可以確定運營內容，這一步是非常關鍵和重要的，如果內容不是能匹配用戶的需求，那麼運營的效果一定不會好！

簡單來說就下面4個問題：
1、用戶來你這點目標是什麼？
2、用戶實現他目標的路徑是什麼？
3、阻礙他完成目標的因素有哪些？
4、你的優勢資源在哪裡？

回答好這幾個問題，其實你的內容定位基本幾齣來了！

如果是新人，改如何確定用戶需求呢？可以「關注」我，查看我的另一篇文章《如何深度挖掘用戶痛點：1個方法引爆社群案，複製就能用》這裡有個特別簡單的方法就可以挖掘出用戶需求，這裡就不詳細介紹了！

第三：打造人設的IP定位

知道了你的用戶是誰，也知道改輸出什麼內容，那接下來就是要塑造運營人的人設定位了！什麼是人設定位，說的簡單點，就是你希望你的用戶把你當作什麼人，或者你的用戶信任什麼男人，那你就要成為這個人！

你的人設定位，決定了你的企業、產品、品牌等調性是不是和你的用戶是一致的！比方說，你的產品是女性高端服裝，而這個定位人設是說話很粗曠，平時穿搭也不講究的人，那這個人平時運營的調性就會無意中顯示在你的人設上，如果客戶看到運營人背後是這麼一個與自己不符合的人，客戶會喜歡你，會和你鏈接，會買你的衣服嗎？顯然不太肯能！

第四：持續的內容輸出和運營

這一步是最為關鍵的，所以的運營方式都可以模式化，但是運營的人的素質卻決定了最終的運營效果！

輸出方式有兩種，一是朋友圈的運營，朋友圈相當於我們的臉面，一定要經營好！

從運營的內容上，不僅需要專業的內容展示，也需要運營人的生活化內容，這樣展示的才是最真實的人；從運營的時間上，每天的時間都不一樣，根據自己的客戶群的時間來推送內容，但整體來看，中午12-14點，晚上17:30-19:00，20:00-22:00點這些時間段都是用戶比較空閒點，也是我們推送內容的關鍵點，一定要好好把握；從文案的撰寫上，不僅要考慮文案的內容，還需要關注文案的編輯美化，以及素材的選擇等等，這些都是需要精心設計的。

以上這些是作為社群運營最常規的運營體系，也是最重要的內容！

搭建好運營體系，是運營好社群的開始，具體怎麼做？歡迎【關注】我！

我是阿土，專注私域流量轉化，8年互聯網運營經驗，3年200+高質量社群運營經驗，輸出內容都是過去非常實操的經驗總結！

不知道是哪個老師教的，還要運營一個500人的微信群。

今天我們去看一個微信群，99%的微信群在成立三個月內就會死掉，真的沒有幾個人能把微信群運營好。

當然微信群是一個很重要的社群的形式，我們需要一群人去做好一件事情，如何做好一個微信群，我覺得首先人沒有必要太多，一個群100人已經很多了，在100人內能實現良好的溝通，在500人的群裡面你很難做到良好的溝通，人太多了就容易亂，不容易管理。

另外運營社群最核心的是這一群人裡面你要麼有一個共同的價值觀，共同的做一件事情，要麼有一個靈魂的人物或者大咖去作證，否則這個群也會很快死掉，要麼這個群運營的雜亂無章，很多人發一些無關的廣告推廣信息，要麼這個群冷清清的，沒人說話也會死掉。

答者丨祝福@IP營銷方法論開創者，為個人和企業打造IP賦能。（更多互動、溝通、連接請私信加我的微信）

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