阿里上線淘小鋪,追萬億社交電商市場,幫普通人一鍵創業

文|AI財經社 項也

編| 華記

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5月22日上午,一些經常”剁手“的用戶或許已經收到一份來自淘寶的“淘小鋪”邀約碼,填寫後就能開通有別於淘寶天貓的新類型店鋪——淘小鋪。

阿里上線淘小鋪,追萬億社交電商市場,幫普通人一鍵創業

據此前官方流出的《淘小鋪管理規範》顯示,淘小鋪定位“人人可參與的社區化電商”,通過S2B2C模式幫助普通人“一鍵創業”。淘小鋪將以獨立APP形式存在,在通過淘寶實人認證之後即可成為淘小鋪掌櫃,可在商品庫中選擇不超過1000款商品上線推廣。

當然,淘小鋪掌櫃(用戶)只負責推廣和售前諮詢,發貨和售後服務還由商家負責,與此同時,淘小鋪掌櫃可以添加推薦理由但不能更改和編輯商品詳細信息。簡單的理解就是,註冊成為掌櫃,然後幫商家賣貨並賺取佣金。在外界看來,阿里又要做社交了,而這一次是社交電商。

阿里的社交電商基因

阿里做社交電商,有著無出其右的優勢。

一方面,阿里巴巴有著豐富的商家庫,無論是在品類或商品維度上,阿里在商家端的資源厚度都足夠深厚,這為淘小鋪提供了貨品供應鏈端的保證。另一方面,淘寶和天貓共有超過7.21億的月度活躍用戶數量,其中活躍著大量的愛參與評論、買家秀和樂於分享的消費者,他們熱衷於挖掘和向好友分享淘寶上的優質商品。這為淘小鋪提供了大量的潛在掌櫃資源。

通過這些年的努力,阿里成功建立了一個以消費指南為核心的網絡社區。早在2013年,淘寶就上線了微淘。微淘是以用戶而非商家為中心的流量入口,商家生產內容,用戶可以選擇自己關注的賬號和領域,通過訂閱的方式來獲取信息和服務,與此同時,運營者也可以與粉絲通過點贊、評論等方式進行互動。如今,微淘已經成為手機淘寶的一個重要底部tab入口之一。

阿里上線淘小鋪,追萬億社交電商市場,幫普通人一鍵創業

2016年淘寶直播上線,同樣是阿里在社交方面的嘗試之一。與秀場直播不同的是,淘寶直播從一開始就定位消費類直播,消費者可以一邊觀看一邊消費,並且可以通過留言等方式進行互動。據悉,淘寶直播2018年全年拉動GMV超過1000億,月增速突破350%。

這些社區型產品,為淘寶灑下了社交的種子,但從淘寶體系來看,種子要想發芽,還需要有社交關係的引入,作為催化劑。

淘小鋪,正是淘寶給出的新答案。

從表面上看,淘小鋪是通過降低門檻的方式,讓普通人能夠成為電商行業的“小掌櫃”,分享銷售紅利。但社交同時也在反哺電商,藉助用戶的社交關係鏈來提高商品的銷售頻次。

說起社交電商的初始形態,正是朋友圈之中的微商。這些微商用戶散落在各社交產品之中,利用自身的社交關係來提高交易效率。

包括雲集、微店在內的諸多社交電商領域的獨角獸,實質上,只是在微信體系內嘗試不同形態的創新,而淘小鋪的存在則進一步深化了“社交電商”的體系,建立起一套自己的社交電商模型。

更完備的電商生態

社交電商正在成為新經濟領域不可忽視的新勢力。據中商產業研究院《2018中國社交電商行業發展報告》,2018年社交電商市場規模預計達到11397.78億,增長速度高達66.7%。

而對於阿里來說,儘管不能打入微信體系,獲取社交電商初啟動時的社交鏈,但並不妨礙阿里利用自身的電商資源,轉身再造一個升級版的社交電商。

這也是淘小鋪的真正價值。當一個普通人選擇加入淘小鋪,可以利用自己的社交關係在體系內進行銷售。

2018年3月,阿里推出的淘寶特價版app,以及同年8月,支付寶內測的拼團小程序“每日必搶”等等,都被視作淘小鋪正式上線前的實戰演練。

淘小鋪的真正價值,是建立一個兼具親密度與信任度的購物圈。隨著微信上線“好物圈”,開始通過社交分享來進入電商領域,當淘寶有機會建立屬於自己的購物社交鏈時,曾經的微淘、直播等產品都將能夠繼續完善這一“社交圈”。

在社交之外,阿里具備成熟的電商生態,無論是物流、支付的支持,還是包括淘寶、天貓、釘釘、支付寶、優酷、餓了麼等眾多流量渠道和多元化分發空間,也讓淘小鋪的啟動更容易和快速。

過往的社交電商小巨頭,存在的最大問題是沒有能力去自建一個真正的社交關係鏈。比如京東,仍然要靠小程序裡的“購物圈”來實現社交關係的分享,未來,也很難獨立於微信體系而存在。

對於雲集、微店、拼多多來說,他們原本就是微信社交關係的衍生產物,目前來看,還沒有能力去搭建一套自己的完整社交電商體系。

目前來看,藉助阿里過往積累的資源優勢,淘小鋪很可能將成長為社交電商的新物種。

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