6月20號時，辦公協同應用slack在紐交所上市，當天股票漲幅近50%，市值一躍達197億美元。與此同時，見實也在小程序上看到了類似應用“一鍵工作”。
這個開發者甚至也是老熟人——此前見實曾分享過“時薪”團隊的創業故事——時薪對標的upwork也於今年年初在納斯達克上市，市值達16億美元——“一鍵工作”背後正是這個團隊。
現在，見實再度約到這個團隊的創始人楊光，和他一起深聊新玩法背後的機會與挑戰。
時薪小程序創始人 楊光
見實：那“一鍵工作”從立項到現在，數據怎麼樣？
楊光：日新增有所波動，但基本到500+了，日活接近1000，總數據截止到昨天是8132條，其日誌佔80%，任務佔20%，分佈的行業很廣，從互聯網行業到工程管理、教育培訓機構、連鎖店等。
見實：怎麼看“一鍵工作”的機會？
楊光：目前國內的企業應用領域APP，很明顯能看出IBM、SAP（思愛普）時代的影子，因為他們的產品各種提醒打擾很多，所以需要提前配置組織架構，這是標準的企業軟件的模式。
我們看到的機會是一種基於社交網絡的、無邊界的組織架構模式。這張網可以慢慢織起來，非常靈活，具有彈性，並遵循少打擾，別瞎忙的原則，就像Slack的slogan: Be less busy! 挑戰在於辦公軟件的轉換成本非常高，那麼如果從公司上層切入就會導致溝通成本很高，所以不能走回傳統軟件銷售的老路。
見實：這是做“一鍵工作”的初衷嗎？
楊光：我們是做互聯網人才僱傭平臺，勞工雙方沒有一個好的在線管理工具。從僱主角度，一方面我不知道員工這段時間在幹什麼，工作進度是怎樣的；另一方面，還缺少恰到好處的工作提醒功能。因為溝通是雙向的，所以從員工角度也缺少一個可視化彙報工作的工具。
瞭解到這樣的需求之後，我們做了大量的調研，其70%的受訪者都存在這樣的需求。還會發現目前市場上的管理軟件很多，但使用頻率並不高，比如一些管理類的工作還在用微信的形式。而在小程序賽道內並沒有出現一款非常亮眼的單點突破的產品。所以我們把這個需求做成獨立產品，內外都可以使用。
見實：“時薪”解決一個人才供需的痛點，那“一鍵工作”解決了什麼問題？
楊光：總的來說就是用戶在微信上辦公的過程，可以更加標準化。比如使工作彙報的方式更加簡潔明瞭，如果有工作停滯還可以通過功能來做提醒。
見實：相比傳統的釘釘、企業微信，“一鍵工作”有哪些優勢？
楊光：我們完全免費，也不需要配置權限，比如管理權限，職能分工，角色等等，只需要選定工作人員就可以安排，而選定也是不限人數，和拉個微信群一樣簡單。
相關員工接受邀請之後，建立的是線性關係，如果後期還會有人加入，再把任務轉給相關工作人員即可。總的來說非常輕度。
見實：既然是免費，那“一鍵工作”的盈利模式是怎樣的？
楊光：目前只是作為免費工具開發，還沒有考慮盈利這部分。後期可能會按照兩個方向去發展，一個方向是每月給用戶一個免費的額度出來，超出這個額度之後進行收費；另一個方向是會開放會員體系，做一些功能定製。但還只是構想，我們的初心還是希望“一鍵工作”小程序能夠便利於工作流程，從而提升效率。
見實：打算大力度推這款產品了嗎？
楊光：目前還沒。推廣方面，第一主要通過“時薪”的基礎用戶在做，先讓他們逐步用起來；第二使用工具的前提必須先發給別人，這樣就會產生點對點或者點對面的裂變傳播。在我看來這是產生病毒式增長的基礎。
見實：開發“一鍵工作”小程序遇到了什麼問題嗎？
楊光：前期調研，產品設計會遇到一些問題，比如開發這款小程序，從開發到上線，只用了二十幾天。但前期準備工作就用了一個月。
這樣來看前期的規劃算遇到的問題，因為剛開始我們想做一個完整的體系模塊出來，包括建立彙報關係，組織機構等等。但這樣與我們的設計初衷並不符合，所以並沒有依照傳統的思路做。換句話說，一鍵工作小程序已經完全打破傳統OA的概念。因為已經不再是之前森嚴的組織結構，而是更加直接的一對一或一對多的工作展現。
而且我們的結構是可以一直往往外進行外延，沒有邊界沒有人數限制，而且也不需要調整組織上的關係，完全是依據工作任務進行運轉的一個體系。
見實：既然我們選擇了簡潔，怎樣在簡潔的情況下做到讓用戶瞭解到產品的更多功能？或者說怎樣減少流失用戶？
楊光：這也是我們的一個矛盾點。簡潔是一件好事情，但如果說簡潔到，不能讓用戶快速瞭解產品的主要功能，這就有些得不償失。從產品的角度，用戶使用時長超過一百秒就說明在深度使用產品。
所以從數據上看，用戶初次體驗的效果還是不錯的。我們還提出了一個解決方案，在用戶沒有建立彙報關係和工作日誌的時候，屏幕中間會放置一個操作說明，而使用之後操作說明就不會再出現。
見實：解決用戶留存有什麼嘗試？
楊光：用戶留存並沒有特別做。但在產品設計的角度已經把這個問題融入進去了。舉幾個例子：第一，提醒機制-即對於工作進度未增長的情況，我們會通過微信的小程序的服務通知進行一個提醒，從目前測試的情況來看，喚醒率非常高。
第二，進度更新提醒，就是員工在進行完成度更新之後，消息會直接送達給主管，主管可以根據進度及內容，直接在頁面內進行工作的反饋，促進的是主管與員工之間的交互，做到及時反饋。
第三，相對傳統微信群的工作溝通，界面化更強，可以更加直觀的查看工作情況，在信息交互上也更加直接且有針對性。雖然現在有很多管理軟件，但他們的工作習慣還是基於微信來處理。這方面一鍵工作小程序進行了優化和升級，在不離開微信窗口的情況下也可以完成，這樣產品的體驗和便利程度會好很多。
見實：你們的核心競爭力在哪？
楊光：首先，我們時薪小程序的用戶池作為一鍵工作小程序傳播的基礎。和時薪產品的關係，有點類似於支付寶和淘寶的關係，實際上是一個偏工具型的產品。支付寶能夠寄託於淘寶，又是淘寶不可或缺的部分。
其次，支付寶在支付領域也打下了半壁江山。也就是說，“一鍵工作”這款產品有很厚的底子，當然我們又不侷限於底子本身，還可以往外進行拓張。一鍵工作給用戶的體驗很簡單，只有一個鍵，上手很容易，不需要提前設置，並且可以實現極複雜的功能，如可向多個老闆彙報，交叉抄送關係也不會亂。背後是一套比傳統OA系統更復雜的算法，需要在每一個環節做判斷，一步步探測用戶的意圖，用一組變量來控制。
和早期的蘋果一樣，極簡的背後一定是極複雜的算法來支撐。即便有複製者做個一摸一樣的產品，如果僅表面複製，當產品迭代後，馬上又會拉開差距。
見實：怎麼看待“時薪”與的“一鍵工作”關係？
楊光：“一鍵工作”並不是“時薪”的一部分，目前是獨立進行運營。從市場調研結果來看，實際上很多公司還在用微信進行管理，雖然釘釘等同類競品都有相關功能，如工作管理日誌等等功能，打開率並不高。所以，對我們來說是機會。
未來，如果“一鍵工作”真的能做好，是能夠反哺時薪小程序的。因為“時薪”本質上是對全職僱傭的一個補充方式，每一個企業都有“靈活用工”的需求，只不過是多少的問題。那麼未來，“時薪”和“一鍵工作”的關係，我們的理解就是淘寶和支付寶的關係，一個是交易平臺，一個是交易工具。
見實：“時薪”到現在即將一年，在這個行業當中還看到哪些不一樣的思考？
楊光：產品理念接近微信原生，如果注意觀察會發現微信很多官方的功能也在通過小程序來實現，如微信指數。因此，我們希望在產品理念上與微信官方保持一致。
運營方面，比如從平臺角度出發必須對交易介入每一個過程。但如果全權介入有可能會做成外包公司，不介入對交易的雙方又缺少一個保障。所以需要制定一定的標準，而這個標準的落地實際上又是最難辦的一件事。這就會讓我們思考，堅決不能變成一家外包公司。
見實：接下來“一鍵工作”小程序做用戶增長如何開展？
楊光：“一鍵工作”的發佈時間還很短，先觀察在自然狀態下的增長數據，繼續看市場的反饋，再看後續的打法。
見實：剛一直在說“一鍵工作”，現在“時薪”的數據怎麼樣？
楊光：整體來說發展比較穩定。因為是一個to B產品，所以整體並沒有出現爆發性的增長，基本保持每個月20%的增長速度。
但是我們最近發現這樣一個趨勢：前段時間做新客戶回訪，80%以上都是通過朋友之間的轉介紹來使用我們的產品。所以，可能爆發式增長的勢頭快要出現，但又由於市場很大，爆發點也並不那麼容易出現。
見實：“時薪”和豬八戒的區別是什麼？
楊光：第一個區別是，時薪是個人和公司的合作，而豬八戒大部分是外包公司；第二個區別是豬八戒是B2B，而時薪是B2C，豬八戒所替代的是一個“外包性”的需求，而我們替代的是“人”的需求。就像我們的slogan：少養閒人，多用時薪。
我們希望下一年能夠做到一萬家企業客戶，對我們來說是一個里程碑，到了這個客戶量級別，打法上會讓自己更加清晰。
提示：“京微力小程序開發者大賽”報名火熱進行中，總獎金池300萬人民幣，還提供20萬商家免費資源，是一個實戰檢驗自己商業模式的絕佳機會。快來報名一起參賽。（300萬獎金後京東再增猛資源：小程序大賽可用20萬商家池）更歡迎和見實深聊你的思考和思路。