深圳某電子廠員工上班開小差,老闆居然動手!廠裡員工紛紛辭職!

KPI 職場 薪酬績效學堂 2018-11-24

文/作者:鄧老師

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導語:下面是我前東家的故事,親眼經歷的事情。去年剛到深圳電子廠,3500的底薪,做著外貿業務員的工作。半年時間,拿到一個美國大客戶,工廠訂單突增,工廠卻做不出來,訂單堆積,交期延遲,員工整天加班,疲勞過度,老闆卻動手!

深圳某電子廠員工上班開小差,老闆居然動手!廠裡員工紛紛辭職!

事情的經過是這樣的:去年九月份的時候,客戶為了趕美國聖誕節,一下子下了6個訂單,都是需要在十月底,十一月初出貨。這時候老闆全員調動起來,把9,10月份全排滿了,每個月休息兩天。

第一個星期的時候,每個人都打起了雞血一樣,我作為業務員,對自己的貨還是很關心,每天辦公室產線兩邊跑,也是怕貨出問題。

眼看著第一個訂單的貨快完成了,發現物料不夠,絲印錯誤,這批貨要全部返工。老闆無奈之下,要求員工每天加班到晚上十一點,週末也要加班,直到這個客戶的訂單出完為止。

這時候大家都有意見,因為本來產線就那麼20個人,這麼高強度的工作可能還完成不了,要求速度,產品質量也會受影響。所以產線工人要求老闆招人,高速度高質量完成訂單。可是老闆覺得這是旺季所導致的,不是持續性的。認為忘記本來就是要掙錢,可不能增加人力成本來拖了利潤。最終老闆還是沒有招人。

深圳某電子廠員工上班開小差,老闆居然動手!廠裡員工紛紛辭職!

一個月過去了,產線工人明顯精力下降。員工工作著都會打瞌睡,產品質量下降很多。老闆看到發起脾氣。整天在產線晃悠監督員工。全產線的員工都說很累有很大壓力。

有一天,中場休息的時候,有個員工睡著了,到了時間點要工作,這個員工還是很困,沒有打起精神,做事慢悠悠。剛好老闆巡查看到這個員工。老闆實在大火,產線都忙的熱火朝天了,還看到這個員工在慢悠悠。走過去一把抓住這個員工頭髮,大聲呵斥:“不想做就滾,想做就打起精神加快速度。老子不是請你來這混日子的。我罵你打你怎麼了,老子給你工資就有權找你出氣。”

全產線的人目瞪口呆,一聲不吭趕緊工作。第二天,全產線有一半的人辭職。這時候老闆想要去招人卻招不到。我也是心急如焚,趕緊找藉口跟客戶說了,但是客戶不接受取消了後面2個訂單。我也是無奈啊。

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總結:1、企業管理方式不行,沒有可行有效的機制,缺乏計劃。

2、員工薪酬體系缺乏激勵性,激發不了員工積極性

3、企業文化吸引不了員工,文化氛圍不好

如何為員工設計一套行之有效的薪酬激勵機制,既為員工提供加薪渠道,又不增加企業成本,還可以提高員工積極性,最大化激發員工潛能。

這裡推薦創新的KSF全績效薪酬模式:

首先,KSF在思維上領先並超越了KPI。

  • 1、KSF不做減法,要做加法,因為加工資才是大勢所趨。
  • 2、KSF倡導加工資但不能加成本,而是通過促進員工增值消化成本。
  • 3、KSF認為考核第二,激勵才是第一,因為沒有激勵,員工得不到動力,考核就會失去民心。
  • 4、KSF謀求企業與員工的平衡與利益共贏,形成利益共同體。
  • 5、KSF將目標與預算、薪酬與績效融為一體,形成一個全績效的激勵系統。

其次,KSF在落地上能得到員工的認同和擁護。

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某企業生產經理的KSF設計(部分截圖)

案例分析:

  • 1、在指標選取上,關注業績導向性更強、與利潤粘合度更高的指標。例如,沒有”生產計劃達成率“,而是選用“工藝毛利潤”、“工藝總產值”等效果性指標。
  • 2、不是以目標為導向,而是尋找企業與員工都能接受的平衡點,並以此為支點進行激勵設計。
  • 3、為確保激勵力度,考核面對的是員工薪酬的50%-80%,並且可以根據企業發展狀態,適當調整力度大小。
  • 4、以目標和預算為方向,展開激勵測算,當公司業績增長、員工價值增值時,員工的收入則會隨之上升。
  • 5、員工要的薪酬和激勵、老闆要的績效和利潤,在KSF系統中是一個融合的整體,員工要加工資、老闆要多增利,不是對立的、矛盾的,而是共同的目標,這樣就形成了利益共同體。
  • 6、在設計上,既要給員工一定的安全感,還要讓員工感受到,只要努力幹、拼命幹,工資肯定比過去高。這就是,讓員工為自己幹,自己為自己加工資。

KSF追求的首先不是目標,而是利益的平衡與共贏。

小結:

相比壓力式的重考核輕激勵的KPI,KSI是在開啟員工源動力,激發員工的創造力,把薪酬和績效全面融合,充分挖掘員工潛能,讓員工共同參與經營,實現利益趨同的,讓員工更容易認同和接受的。

如何實現薪酬提升與價值增長、效益改善的匹配?

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同傳統薪酬、績效模式相比,KSF薪酬全績效模式著眼於三個要點:

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1、高績效高薪酬:

  • 員工創造的越多,獲得的回報就應該越高。多勞多得,才符合人性需求及市場規則。
  • 企業不要擔心員工的收入高了,而是要致力於一手提高員工的收入,另一手促進員工創造高價值、高績效。
  • 相比而言,員工收入高穩定性就強、對公司的認同度與歸屬感也會得到改善。

2、利益趨同:

  • 員工工資屬於管理成本,工資水平走高人力成本就會上升,而企業利潤就會下降,因此,老闆內心不太願意增加員工工資。
  • 而KSF模式的追求結果是:員工收入越高,企業賺的就應該越多。只有員工與企業的利益實現趨同,思維才能統一,目標才能真正一致。
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3、管理者轉向為經營者:

  1. 管理者做事,經營者做價值和結果。管理者管人,經營者要經營人。
  2. 管理者為老闆打工,經營者必須為自己幹、團隊一起幹。
  3. 管理者只關注自己的收入,經營者必須創造價值和增值。管理者的起點是先得到,經營者的起點是先付出。

KSF認為,管理者關心自己的收入卻在為別人幹,經營者關心績效和結果但為自己幹,企業應該讓更多的管理者轉變成為經營者,貢獻更高的價值就能獲得更多的分享。

KSF操作流程:

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總結:只有利益趨同,員工和企業才能真正共贏。

好的薪酬績效模式,以結果為導向,用數據來說話,讓付出多的員工,得到合理的加薪機會。而同時,企業的利潤也是共贏增長。實現在不增加企業固定成本的情況下,給員工實現加薪!

文:鄧老師

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