近日，IBM 前人力資源副總裁阿蘭·瓦爾德 (Alan Wild) 在一樁年齡歧視訴訟中的證言引起了大家的關注：“為了吸引千禧一代，讓公司看起來和 Amazon、Google 一樣酷，一樣新潮，IBM 在過去幾年裁掉的員工數量高達 10 萬人。”

為了變酷，花式“解僱”：IBM 5 年裁掉 2 萬老員工

據彭博社報道，目前 IBM 正面臨多起多起裁員老員工的指控，包括 2019 年紐約曼哈頓的一樁集體訴訟案，和 2018 年分別在美國加利福尼亞州、賓夕法尼亞州和德克薩斯州提起的個人民事訴訟案。

紐約曼哈頓的集體訴訟文件中顯示：IBM 從 2014 年開始修正公司內部的老員工比例，解僱老員工，並僱傭千禧一代的員工來替代老員工，低薪、經驗較少的千禧一代員工取代高薪、經驗豐富的老員工，勇於接受新事物的員工取代風格固化的員工。IBM 諮詢部門甚至還為此專門做過調查報告，得出了“千禧一代通常比嬰兒潮一代更有創新，更能接受新技術”的結論。

為什麼要裁員老員工呢？IBM 前人力資源副總裁阿蘭·瓦爾德 (Alan Wild) 稱：“有著 108 年曆史的藍巨人遇到了人才招聘問題，決定採用一種方法向千禧一代展示 IBM 並不是一家“老古董”公司，而且要讓公司看起來是一家與 Google、IBM 類似的“既酷又新潮的公司”。為了做到這一點，IBM 在過去幾年通過不定時裁員 (rolling layoffs) 的方式裁減了大部分老員工。”

裁撤老員工本身就已經很叫人心寒了，但是 IBM 在裁員過程中的各種操作更是叫人難以接受。據外媒報道，最近幾年 IBM 通過以下方式裁撤了大部分老員工：

• 即使老員工工作表現突出，也會被 IBM 列為裁員對象，而且會以不熟悉某種技術為由排擠老員工；
• IBM 會通過種種措施鼓勵員工自己辭職，將裁員變為退休，以此來減少裁員數量；
• 一面鼓勵裁員對象申請其他職位，一面暗中慫恿經理不要接受他們，同時還要求許多員工培訓接班人；
• 和老員工溝通稱他們的技能已經過時，將他們轉為非正式工（類似於勞務派遣工），但老員工仍然從事之前的工作，收入和福利卻大不如前。

2018 年 3 月，新聞調查網站 ProPublica 發佈了一份深度調查報告，該站記者拿到許多IBM 內部文件，發現 IBM 在過去 5 年大約裁掉了 2 萬名 40 歲以上的美國員工，約佔被裁美國員工總數的 60%。一位 61 歲的老員工喬納森·蘭利在訴訟中表示，他已經在 IBM 供職 24 年多，被解僱的原因是年齡問題。

IBM 前人力資源副總裁阿蘭·瓦爾德在民事訴訟中的證言也間接印證了 IBM 裁員之多，“IBM 在短短几年時間內裁掉了 5 到 10 萬名員工。”據相關數據顯示，截至 2018 年年底，IBM 的全球員工總數為 350600 人，自 2013 年以來下降了 19%，創 6 年新低。

對齊 Google？Google 都賠了 1100 萬美元

IBM 裁撤老員工是為了向 Google 等新潮公司看齊，但其實 Google 自己也被求職者控訴歧視年齡大的員工。

據瞭解，200 多名求職者對 Google 提起了集體訴訟，稱 Google 在招聘過程中歧視 40 歲以上的求職者。該集體訴訟的發起者軟件工程師謝麗爾·菲樂克斯稱，在 7 年多的時間裡，她曾 4 次應聘 Google，儘管她擁有“高度相關的資質和編程經驗”, 但由於年齡原因都遭到了拒絕。她認為 Google“系統性地歧視”年長的求職者，截至 2013 年，谷歌員工的年齡中位數為 29 歲，而計算機和數學領域的美國員工的平均年齡為 41 歲。

2019 年 7 月 23 日，根據外媒報道，Google 與訴訟者達成和解，並同意支付 1100 萬美元的索賠要求，參加集體訴訟的原告共有 227 名，平均每人可獲得超過 3.5 萬美元。和解協議還要求谷歌的母公司 Alphabet 就年齡歧視問題對員工和管理人員進行培訓，併成立一個委員會，關注招聘年齡多樣性的問題，確保求職者的投訴得到充分調查。

雖然 Google 與多位求職者已經和解，但是 Google 否認關於年齡歧視的指控，拒絕求職者的原因並非是年齡，而是求職者沒有展現出該工作崗位應具備的技術能力。

附錄：IBM 最近一年的裁員報道

2019 年 6 月，裁員 1700 餘人

2019 年 6 月，IBM 確認將裁員一千多人，有知情人士稱這次裁員將涉及到 1700 名員工，約佔 IBM 全球 35 萬員工的 0.5%。針對此次裁員事件，IBM 的一位發言人稱：“我們將繼續調整我們的團隊，使其與我們對 IT 市場高價值領域的關注保持一致。我們還繼續在為客戶和 IBM 提供價值的關鍵新領域大舉招聘。”

2019 年 5 月，IBM 軟件服務部門裁員 300 人

2019 年 5 月，《印度經濟時報》報道稱：為了滿足不斷變化的客戶需求，IBM 已經從其服務部門解僱了近 300 名員工。據瞭解，這些員工大多從事軟件服務崗位，隨著 IBM 專注於新興技術能力，減少傳統服務，原本軟件服務的員工也被放棄了。

2019 年 4 月，IBM 關閉新加坡製造工廠，全體裁員

2019 年 4 月，據新加坡《今日報》新聞網報道，在經歷了幾輪裁員之後，IBM 將徹底關閉已經運營了 9 年的、位於新加坡淡濱尼市的製造工廠。這個製造工廠主要是為亞洲、非洲和歐洲使用高端系統的客戶提供服務，主要生產型號為 IBM Z 的大型計算機，關閉之後，全部生產將轉移回美國紐約的波基普西市，知情人士透露稱，至少 70％的員工將在 4 月底離開公司，其餘員工最遲也會在七月離開。

2018 年 5 月，IBM Watson Health 將裁員 70%

2018 年 5 月 24 日，有消息稱 IBM Watson Health 將進行大幅度裁員，影響範圍涉及北卡羅來納州、德州、密西根州、俄亥俄州和科羅拉多州多處辦公室，規模佔總員工比例 50% 至 70%。據瞭解，被裁對象主要是 IBM Watson Health 近幾年陸續收購的公司的員工，例如 2016 年收購的醫療數據公司 Truven、2015 年收購的醫療影像公司 Merge 和醫療保健管理公司 Phytel。